GS1 Arvostelua 46

Zeer slechte ervaring!! Alle communicatie wordt vanuit een NOREPLY mailadres verstuurd, alles moet je zelf regelen. Ze zijn gewoon onbereikbaar. Absolute NO GO!

Schandalige service - zelf een bedrijfsnaam aanpassen op een factuur is te veel gevraagd.
Zelfs geen 1 ster waard...

Dreadful. It's 21st century and they can't make their softeware work. Frustrating.

They should refund the payment.

This is my numberbank:
Page not found
Sorry, we could not load the content you requested.

wat ging er niet mis- stilzwijgend verlengen en een premium pakket van €25,00 wat gewoon oplichting en onzin is- terwijl je een pakket al had opgezegd toch doorberekenen- ean-nummers die niet werkte- ik heb een pakket van 10.000 en nog een pakket van 1000 en het werkt niet en terwijl ik mn grote pakket gewoon betaald had hebben ze het pakket gewoon gedeactiveerd en kon ik niets meer- daarna hebben ze maanden later toch maar weer geactiveerd aangezien ik gewoon voor mijn 10.000 ean-numers pakket betaald had- ik heb mijn advocaat erop gezet en die neemt alles over- ze zijn ook nog onprofessioneel arrogant aan de telefoon- na bijna een jaar bezig te zijn geweest om alles netjes op te lossen krijg ik alsnog een Ultimoo Incasso terwijl we eerder een korting kregen van 25% om tegemoet te komen wat niet in verhouding is met de geleden schade wat niet meer terug te draaien is. Nog een mail gestuurd naar Gs1 en in de cc ook naar Incasso en naar mn advocaat en ze hebben tot op de dag van vandaag niet geantwoord. Ik kan nog wel even doorgaan met de gegevens die je had aangepast niet doorvoeren- teleurstellend en vermoeiend.

Stilzwijgend verlengen met een jaar en vervolgens betaalherinneringen sturen die in de spambox komen. Vervolgens zeggen ze dat ik twee maanden geleden had kunnen opzeggen en nu niet meer. Wil ik opzeggen dan dien ik eerst het volledige jaarbedrag over te maken (niet per maand opzegbaar dus). Echter vertrouw ik dit ook voor geen meter afgaande op alle slechte recensies van andere mensen. De bevestigingsmail en factuur even teruggekeken net en er staat niks in met betrekking tot informatie over verlengen of opzeggen. Volgens de consumentenbond is de werkwijze van GS1 niet toegestaan. Een abonnement dient per maand opzegbaar te zijn na het verstrijken van een jaar. Vervelend om nu met de stress te zitten van een eventueel incassobureau als ik sommige andere recensies mag geloven. Ik weiger om deze partij illegaal geld af te troggelen van hardwerkende ondernemers.

Ik heb in april alles al willen stopzetten maar toen kreeg een automatische mail dat ik moest inloggen in mijn gs1 (waar ik geen inlog meer van heb en ook niet kan vinden) en anders maar moest bellen, toen kreeg ik naar meermaals bellen en lang in de wacht hangen niemand aan de lijn... Nu ben ik WEER aan het bellen en neemt wederom niemand op (14 minuten in de wacht en counting). Kortom: ze maken het niet mogelijk om op te zeggen!!!!

GS1 Nederland is een organisatie die ik absoluut niet kan aanbevelen. Hun werkwijze met betrekking tot stilzwijgende verlengingen van abonnementen is bijzonder klantonvriendelijk. Er wordt geen duidelijke communicatie gegeven over de verlengingen en wanneer je eenmaal wilt opzeggen, blijkt dit een haast onmogelijke taak te zijn.

De klantenservice is niet behulpzaam en houdt zich strikt vast aan hun beleid zonder enige vorm van begrip of flexibiliteit. Het lijkt alsof ze bewust de communicatie bemoeilijken om ervoor te zorgen dat klanten vast blijven zitten aan ongewenste contracten.

Daarnaast blijkt uit vele negatieve recensies dat mijn ervaring niet op zichzelf staat. Velen klagen over dezelfde problemen: slechte communicatie, stilzwijgende verlengingen en een onvriendelijke benadering door de klantenservice. Dit bedrijf lijkt het belang van hun klanten niet serieus te nemen.

Samengevat, als je op zoek bent naar een betrouwbare en klantvriendelijke partner, dan is GS1 Nederland niet de juiste keuze. Hun gebrek aan transparantie en klantgerichtheid maakt het zeer onaangenaam om met hen samen te werken.

Monopolist met duistere manier van werken

Wij proberen al twee jaar lang het contract op te zeggen. Elke keer weer een factuur voor onze neus en hebben ze weer een ander excuus. Wij hebben een jaar van te voren opgezegd, een jaar betaald voor niks want we gebruiken hun diensten niet meer, en toevallig hebben ze de opzegging niet binnen gekregen.
Nu met het incasso bureau bezig, zij ontvangen nu elke mail en bewijs van de communicatie/ opzegging ect.
Ook reageert Gs1 bizar slecht op de mails, alleen wanneer er betaald moet worden. Heel vervelend, spijt dat we ooit met dit bedrijf hebben gewerkt.

Slechte ervaring, ik heb EAN codes gekocht, in rekening betaald maar krijg aanmaningen van ultimoo incasso. GS1 reageert niet op mails en ultimoo wijst naar GS1. Spijt dat ik met GS1 in zee ben gegaan.

Heel naar bedrijf, ze denken totaal niet mee met de klant ik heb 1 jaar een code pakket gebruikt na dit jaar wou ik het contract beëindigen dit is blijkbaar niet gelukt , na dit gemeld te hebben bij de klantenservice moet ik nogsteeds het factuur betalen voor het jaar dat ik de codes niet heb gebruikt opzeggen kan ook pas als het factuur betaald is , klantenservice denkt totaal niet mee echt een kansloos bedrijf .

Slechtste bedrijf ooit!! Laten je niks van te voren weten en sturen je zomaar een factuur. Koop niks bij deze mensen, en totaal geen manieren !!

Misbruik van de monopoliepostie door het stilzwijgend verleggen van contracten.

Stilzwijgende verlengingen van GS1 Nederland. Sturen in Januari een factuur zonder herinnering van de verlening en wanneer je op 10 januari belt dat je niet opnieuw een jaarcontract wilt voorzetten geven ze aan dat hun policy zegt dat de verlenging in stand blijft en de factuur terecht is.

De klantenservice is bijdehand, met meerdere voorbeelden en de manager die ik uiteinde heb kunnen spreken laat de mensen niet uitspreken en is niet meedenkend/ oplossingsgericht. Houdt vast, op hele nare manier, aan de policy.

Het is een nare organisatie die aangeven een not for profit organisatie te zijn met 50 reviews op Google van 1 ster en allemaal dezelfde klacht, namelijk het stilzwijgend verlengen zonder mogelijkheid tot beëindigen contract.

Zij zijn die ene ster niet eens waard. Rot bedrijf.

Geen monopolist omdat het zogenaamd een non-profit organisatie is. Wel 3 keer de prijs van 2022 vragen in plaats vooraf een goed advies geven voor 10000 codes voor nog niet de helft van de 3000 die ik er nu heb. Ultimoo incasso bureau heeft het er maar druk mee. Ik hoop dat het ACM in wil zien dat dit weinig tot niets met non-profit te maken heeft en ze wel degelijk misbruik maken van hun monopolie positie. Iedereen zou het ACM moeten inschakelen en weigeren om te betalen. Ik zou graag een gezamenlijke procedure willen starten tegen GS1. Ook bol.com die deze code verplicht zou hier echt iets kunnen betekenen voor zijn verkopers. Maar ik vrees dat dit weer een spelletje is tussen de grotere jongens die ons gezamenlijk veel geld afhandig maken. ACM doe hier wat aan.

Het opleggen aan bedrijven dat ze hun jaarrekening moeten indienen moet te allen tijde kunnen. En een correcte berekening van de te betalen factuur voor de dienst. En niet de mogelijkheid voor het opladen van een jaarrekening te blokkeren en een forfaitaire berekening maken zo dat de gebruiker dubbel of maal 4 moet betalen voor de dienst.Dit is gewoon profiteren van een bepaalde situatie van een bedrijf.

1 ster is nog te veel. Wat een waardeloos bedrijf. Geen communicatie, slechte service. Sturen zonder pardon een incasso op me af. Misbruiken hun monopolie. Geen gebruik van maken,.

Vanavond maar naar alle 4 de mailadressen die bekend zijn bij mijn zoon van GS1 de mail verstuurd met de verwijzing van de eerder verstuurde opzeggings mail waar nooit geen reactie op gekomen is. Ik ben benieuwd Jolanda van Heukelen of het nu goed gaat komen en de onterechte factuur(de afgelopen 2 jaren) ingetrokken zal worden en het goed gemaakt hast worden met mijn zoon. Bellen na werktijd (geen mogelijkheid op overdag op werkdagen te bellen)van mijn zoon heeft geen nut want kwart voor 5 ga je in de wacht bij jullie en 5 uur zetten jullie het bandje aan "dat jullie dicht zijn". Wat een .... bedrijf!! Maar ja hij is blijkbaar niet de enige.Lis het goed op.

Waardeloos Bedrijf!
Mijn abonnement werd automatisch verlengd en dit was nergens te vinden. Dan krijg ik een bericht van Incasso! Je hebt al mijn contactgegevens, maar probeer geen contact met mij op te nemen!

Net als andere reviews ook maar even ACM over tippen. Ineens prijzen verdriedubbelen en dan nog zeggen een non-profit organisatie te zijn. Een monopolie die opeens zijn prijzen omhoog laat schieten kan toch niet onbestraft worden?