Release Retail AS Arvostelua 53

Skulle kjøpe en bruktmobil av dem og hadde noen spørsmål. Ringte kundeservicen som svarte på under halvminuttet. Stilte spørsmålene. Fikk presise og gode svar. Telefonsamtale tok total 2 min. Tusen takk til Rolf og Release for en forfriskende bra kundeservice opplevelse.

Bestilte en "som ny" mobil gjennom Finn.no Nybrukt. Den ble levert innen 3 dager, og mobilen hadde veldig små brukstegn som jeg ikke var helt fornøyd med. Jeg sendte en e-post til Release og informerte om dette, og de svarte utrolig raskt og sendte en ny mobil samme dag. Mobilen jeg mottok så ut til å være helt ny, og i pakken var det også en ladekabel som var flere meter lang, noe som overrasket meg. Ikke verst! Jeg er veldig fornøyd med resultatet og kundeservicen. Kommer definitivt til å handle her igjen i fremtiden :)

Kjøpte en mobil med b-gradering fra release 13.november. Fikk en iPhone 12 pro Max som tilsynelatende virket som den skulle. Det var ikke før tre uker senere at en venn påpekte at jeg ikke hadde vekkefunksjonen på skjermen, der man trykker på skjermen også våkner den. Jeg var ikke klar over at jeg skulle ha den, da jeg har hatt andre mobiler senere. Allerede dagen etter funket ikke to tredjedeler av skjermen, bortsett fra øverste del, så skjermen var dermed ødelagt. Sendte mobilen til reparasjon og tenkte det gikk på garantien siden jeg kun hadde hatt den i tre uker. Slaget i trynet kom da de mente det var slagskade som hadde ødelagt skjermen, enda jeg aldri mistet mobilen i bakken mens jeg hadde den. Fikk faktura på nærmere 3000kr for displaybytte, men sa jeg ikke ble å betale før jeg fikk mobilen og bekreftet at den var i orden. De sendte den samme dag.

Da jeg fikk mobilen tilbake var det et display-varsel på den, som advarte om at displayet enten ikke var ekte eller ikke riktig installert, noe som kunne føre til at touchfunksjonen kunne få redusert ytelse der skjermberøring ikke registreres eller registreres på rett sted, eller at touch ikke reagerer på deler av skjermen. Release svarer selv at varselet blir å forsvinne etter noen dager, men synes det fortsatt er rart at varselet dukker opp. Ettersom at jeg aldri hadde touch-vekkefunksjonen mistenker jeg at jeg aldri fikk en mobil som skulle tilsvare b-graderingen jeg betalte for. Har sagt til release gjentatte ganger at jeg ikke har mistet mobilen i bakken og sagt meg nødt til å bestride fakturaen, men de svarer med bilder av tre flekker i mobilen som de mener kommer fra en slagskade og at det er det som ødela hele touchfunksjonen. Betalte til slutt fakturaen, men anbefaler ingen å kjøpe mobil fra de etter så mye frem og tilbake og lite tiltro til kundens ord.

Har hatt store problemer med nett hele veien så ble nødt til å bytte for å ha et nett som virket.
Opplevde kundeservice som lite hjelpsomme på dette og ikke spesielt hyggelige.
Byttet til en annen leverandør og problemer med nett løste seg

Billig, bra, mye data og veldig bra Telenordekning. Bedre blir det ikke!

En ekstraordinær bra kundeservice for min del i mitt problem. 🙂👍🏻 Billig er det også med Telenordekning. Anbefales på det sterkeste.

Super service og veldig bra priser! Digger låne tlf som passer utmerket til ungene!

For en nettbutikk som reklamerer med levering innen 1-4 dager ble opplevelsen en skuffelse, da det gikk 10 dager og to meldinger til kundeservice før telefonen i det hele tatt ble sendt.
Når telefonen til slutt ble levert var fornøyd med telefonen, og den var som lovete.

Raskt og enkel bestilling og betaling og problemfri levering å

Fra jeg sendte inn bestilling og betalte har jeg nå etter snart ei uke ikke mottatt telefonen , dette er for dårlig.

Er fornøyd med kjøpet

Ordren ble raskt behandlet, produktet kom raskt i posten og stemte 100 % med beskrivelsen. Veldig fornøyd med denne telefonen!

Liten sprek i rammen bak, men elelr perfekt. Kjap og rask ekspedering

God service. Bestilte på nett. Har ikke hatt tlf. mer enn 14 dager. Det er 1 mnd. garanti. Skulle vel helst sett at den var 3 mnd.,

Fin hjemmeside og lett å bestille fra.
Bruker Klarna,helt topp.
Flott service,lett å nå pr.tlf.

Kjapt levert, greit pris

Bra telefon, faktisk som ny! Bra leverings tid

Grei telefon, ikke kjempebillig. Gnål om rating i etterkant.

Jeg har handlet med Grønnmobil i mange år. De er raske med å sende varer og mobilene har god kvalitet. Så er det miljøvennlig!