Gribskovliftudlejning Arvostelua 

Jeg har lejet liften Dino 105 i 2 dage mhp. beskæring af et stort træ i 6-7 meters højde. Jeg har været yderst tilfreds med selve liften - som var sikker og velfungerende - og med udlejers pædagogiske betjeningsvejledning.

Jeg havde denne gang lejet en lift og nåede ikke at aflevere den lige til tiden, men uden for lukketid.
Jeg blev mødt med et smil og en positiv bemærkning……”Det går nok” 👍🏻
Jeg er altid blevet mødt med en proffesionel indstilling og gode råd om det udstyr jeg skal bruge.
Kan kun anbefale stedet.👍🏻

⭐ 1 stjerne – Uacceptabel opførsel og ansvarsfralæggelse

Jeg har haft en meget ubehagelig oplevelse med Gribskov Lift Udlejning.

Vi lejede en brændeflækker lørdag den 18. april fra kl. 08.00 til 16.30. Kl. 16.30 gik maskinen i stykker, hvor hydraulikken begyndte at lække under helt normal brug. Maskinen blev ubrugelig.

Vi kørte derefter over med den ødelagte maskine, hvor udlejer selv kunne se, at der var noget galt med en pakning ved fremdriftshåndtaget. Det var tydeligt, at der var et hydraulisk problem. Han sagde, at han ville vende tilbage senere samme dag.

Her står vi så 6 mennesker, som har lejet en maskine til en hel dag – og kan ikke bruge den, fordi udstyret ikke er i orden.

Vi fik efterfølgende besked på at hente en ny dagen efter kl. 09.00.

Da jeg møder op alene søndag morgen, starter det allerede uprofessionelt. Ejeren begynder at brokke sig over, hvad han skal bruge sin søndag på for 500 kr. Det bliver hurtigt tydeligt, at han generelt brokker sig over sine kunder og taler om, hvordan folk ødelægger hans maskiner.

Det er en meget ubehagelig måde at blive mødt på – især når jeg står der, fordi deres egen maskine gik i stykker dagen før.

Jeg får en ny maskine, men bliver samtidig bedt om at aflevere den samme dag kl. 13.00. Det er helt urimeligt, når vi dagen før mistede vores lejeperiode på grund af deres defekte udstyr.

Situationen eskalerer voldsomt.

Ved porten opstår en fysisk konfrontation, hvor han bevidst går direkte imod mig på en provokerende og grænseoverskridende måde. Jeg markerer tydeligt overfor ham og siger “nu stopper du – og det er lige nu”, da hans adfærd opleves som truende og helt uacceptabel overfor mig som kunde.

Situationen bliver yderligere eskaleret, da hans kone også blander sig på en højlydt og aggressiv måde, hvilket gør stemningen endnu mere ubehagelig og uprofessionel.

Efterfølgende modtager vi en opgørelse, hvor de forsøger at give os skylden for skaden og påstår, at den skyldes forkert eller voldsom betjening. Det stemmer ikke med virkeligheden. Udlejer havde selv konstateret, at der var en defekt pakning og et hydraulisk problem.

Derudover kræver de betaling for reparation og deres indkørsel – uden dokumentation – og tilbageholder en del af vores betaling.

Vi forventer ingenting fra dette firma, men kan på ingen måde anbefale andre at leje her. Man bliver mødt med brok og en dårlig attitude, allerede inden man er kørt fra stedet, hvor der bliver talt negativt om både kunder og situationer generelt.

Samlet set en meget uprofessionel oplevelse med:
– Defekt udstyr
– Dårlig service
– Aggressiv opførsel
– Ansvarsfralæggelse
– Urimelige krav

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma. ❌

Super god oplevelse, service minded og flexible.
Liften var fantastisk og alt var bare ok til ok pris.

Kan altid kontaktes på mail udenfor åbningstiderne god service

Vi skulle bruge en lift hen over weekenden, og var meget tilfredse med den lift, vi lejede gennem Gribskovliftudlejning. Levering som aftalt og med fin vejledning i brugen. Vi benytter gerne samme udlejer igen

Lejede en lift. Alt forløb fint. Rigtig fin service.

Fup og fidusvirksomhed.
Lejede lift i to dage. Spurgte manden i firmaet om jeg kunne få lov at aflevere den tilbage efter fire timer (trods to dages lejeaftale) for i modsat fald ville jeg køre m lift igen og forsøge brug på dag to. Det var helt ok var aftalen. Så charger de to dage alligevel. Konen siger at manden ikke kan indgå aftaler uden hende - svært at vide i en virksomhed med to ansatte - mand og kone! Hold dig langt væk. Der er to udmærkede og meget større firmaer i Hillerød