Graszaaddirect Arvostelua 

Last-minute nog een order moeten annuleren (omdat de bezorging me niet meer uit kwam), was geen probleem en had direct klantenservice aan de lijn. Ze 'liep nog even het magazijn in' op het voor me op te lossen' Top service en kom zeker terug voor mijn volgende bestellingen!

U bent gewaarschuwd!

Een week geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. Geprobeerd om in contact te komen met graszaaddirect maar er wordt zowel op de e-mail als telefonisch niet gereageerd. Kijk uit mensen, ze komen niet na wat ze op de site aangeven. Of ze überhaupt iets gaan leveren is ook nog maar de vraag. Hier absoluut niet bestellen!

Op maandag 7 april mijn bestelling geplaatst met een levertijd van 2 tot 6 werkdagen. Op woensdag stond mijn bestelling nog steeds op "Order word momenteel gepickt". Vervolgens op woensdag 9 april aan het einde van de middag gebeld om aan te geven dat wij zaterdag 12 april graag gras zouden willen inzaaien, en als het niet ging lukken om de bestelling voor die tijd af te leveren dat ik de bestelling dan graag zou willen annuleren om elders graszaad te kopen. Ik ben netjes te woord gestaan en er zou een notitie bij mijn bestelling gezet worden om de verzending iets te versnellen. Op donderdag 10 april kreeg ik bericht dat mijn bestelling was verzonden en vrijdag 11 april hebben wij de bestelling in ontvangst mogen nemen. Erg netjes afgehandeld en we hadden het graszaad dus netjes optijd binnen. Ik ben zeer tevreden over de service van Graszaaddirect.

Jurgen Kruitbosch heeft gelijk. Due heeft ook een review geplaatst en ik maak het zelfde mee.

Ik heb op 28 maart 2025 een bestelling geplaatst en het is nu 6 april 2025 en de status van de bestelling is nog steeds het zelfde: WORDT OP DIT MOMENT GEPICKT.

Je wordt door verwezen van Graszaaddirect naar Mulder Retail.

Ik heb een mail gestuurd en de bestelling geannuleerd. Ben benieuwd of ik mijn geld terug krijg.

Zal ik daar in de toekomst weer bestellen. 100% NEE.

LET OP! Ze laten mensen reviews schrijven die niet kloppen! Het is gewoon een tussenpersoon waardoor leveringen VEEL te lang duren! Twee a drie weken levertijd, beter naar de plaatselijke Welkoop.

Had met te weinig kennis van het product dus veel te veel besteld. Na telefonisch contact het teveel bestelde retour gedaan en het betaalde geld keurig de volgende dag op mijn bankrekening terug ontvangen. Super !

Waardeloos, mega lang wachten had het net zo goed kunnen halen. Je bestelling word vandaag nog verstuurd ja idd niet dus.

Donderdagavond besteld en dinsdags is de status van de bestelling nog steeds “ Wordt op dit moment gepickt”. Picken betekent dat de magazijnmedewerker de bestelling uit de magazijn ophaalt. Moet dat dagen duren? Heb nog geen idee wanneer mijn bestelling komt.
Update: woensdag ontvangen (6 dagen na de bestelling).

Wacht nu 4 dagen op mijn bestelling. Geen bericht ontvangen over de levering, geen antwoord op mijn verzoek om info en klacht. Bestel(de) daar al jaren. Een fatsoelijke behandeling is blijkbaar niet meer mogelijk bij dit bedrijf Mulder Retail.

Weer zo'n typisch gevalletje dat ik eerst had moeten kijken naar de reviews. Dan had ik geweten dat dit een onbetrouwbare partij is. Op de website staat duidelijk dat bestellingen op werkdagen voor 17:00 geplaatst, dezelfde dag worden geleverd. Mijn bestelling staat inmiddels al 2 dagen op "Order wordt op dit moment gepicked" en als je vraagt hoe dat kan, dan krijg je te horen dat de levertijden op dit moment langer zijn, dat ze er misschien vandaag en anders begin volgende week een keer naar gaan kijken. Geen excuses voor het ongemak of iets dergelijks. Gewoon een impliciete; niet zo zeuren, je komt vanzelf wel een keer aan de beurt. Tot zover dus "Bij ons ben jij een partner en daarom kom jij altijd op de eerste plaats. " Bestelling dus maar geannuleerd en nu hopen dat het geld wel binnen de beloofde 14 dagen (leven we nog in 1980??) terug wordt gestort.

Website vermeld voor 17u besteld, vandaag verzonden... of 1 a 2 werkdagen....
Staat ondertussen al dagen op dat ons order gepickt wordt.... en bij alle artikelen staat voorradig en toegekend.... Ofwel is het gepikt ofwel trekt hun info op niets!
Probeer 3 dagen op rij te mailen, krijgen geen antwoord....

Twee zakjes bloemen zaad besteld in het voorjaar voor het zaaien in schaduw plekken besteld. Na drie maanden foto's opgestuurd dat er helemaal niets is opgekomen. Tweede mail gestuurd met de vraag hoe we dit kunnen oplossen wat 17,50 per zakje is niet goedkoop. Nu na 4 maanden en 2 mails geen reactie. Dat is niet goed.

Het was binnen 2 dagen in huis! top.

Twee zakken kunstmestkorrels besteld. Een zak was echter verandert in een klomp steen. Na contact te hebben gehad werd zonder enig probleem twee dagen een nieuwe zak thuisbezorgt.

Ik heb een bestelling gedaan en geen enkele communicatie. op de website staat voor 17hr besteld de zelfde dag verzonden. smorgens vroeg besteld maar inmiddels zeker 14 dagen verder en tot heden geen enkele artikel ontvangen. Ik zou even oppassen met het plaatsen van een bestelling bij graszaad direct.

Prima assortiment aan zaden op hun website en alle zaden die ik besteld heb kwamen netjes verpakt aan. Ik had alleen graag gezien dat het pakketje op de aangegeven dag was afgeleverd, want nu ben ik een halve middag voor niets thuis geweest. Een beetje efficiënt bedrijf moet toch wel wat zaden kunnen inpakken en verzenden in 1 werkdag toch?

Ik kijk uit naar de zomer en alle prachtige bloemen die ik heb gekozen voor mijn tuin!

Snelle levering tussen kerst en oudjaar. Vandaag besteld morgen in huis.

Graszaad en bloemzaad besteld voor onze daktuin. Makkelijk de gras en bloemsoorten gevonden die ik nodig had (pioniersoorten) agv de duidelijke omschrijving en voordelen. Pakket vervolgens 2 dagen later geleverd. Top!

Snelle verzending en levering. Ook het plaatsen van een bestelling vond ik gemakkelijk. Kosterm voor verzending vond ik het enige minpuntje (er zijn prijsafspraken te maken met koeriersdiensten bij bepaalde afnames) mvg