I ordered two bracelets and when they arrived one was unfinished and faulty. You can only contact them by their dedicated help bot or email. I have tried this several times and have had no reply... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered a ring but when I tried to track it I had a message stating order could not be found. Sent message via on line form with no response. Tried to e mail but unable to send. I googled the e mai... Näytä lisää
Ordered from Gace’s copper Nothing arrived except a email saying its been delivered Delivery company don’t recognise the tracking number. Every email received from Grace’s copper says the same thi... Näytä lisää
I wouldn’t give any stars at all for this company, if I had a choice! When I told them that they had sent the incorrect item, they offered me a percentage off of something else, but are refusing to s... Näytä lisää
1,9
Välttävä
26 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Refuses to provide product ordered
I purchased an adjustable copper bracelet and was sent a solid one. I have emailed five times so far, as the site claims "100% guarantee". I requested a return label and for the product I actually ordered to be sent and have gotten nothing but run around. One customer service rep actually offered me a partial refund and to keep the bracelet sent, ridiculous, if I wanted this one I would have ordered it.
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Took a while to receive, item was broken
Took a while to receive. Item was broken and emailed them 3 times and used their online contact to no avail.
You can only contact them by their dedicated help bot or email. I have tried this several times and have had no reply. So there is no way of contacting them.
Avoid this company.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
No response from them
I ordered two bracelets and when they arrived one was unfinished and faulty. You can only contact them by their dedicated help bot or email. I have tried this several times and have had no reply. So I have no way of contacting them. Avoid this company. They say they have good reviews but I can’t find any genuine ones.
Update: still no response. Raised a dispute through my bank and they’ve refunded my money.
Seems several companies with same copper jewellery operate and all have complaints re no contact. I thought this company was based in London as it gives that as address but I doubt that very much now.
11. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.