GIL STAUFFER Arvostelua 358

Ha sido una de las mudanzas menos estresantes gracias a todo el personal de la empresa desde Raquel, hasta Juan y su equipo. Recomiendo 100%. Han sido cuidadosos y siempre ante la duda preguntaron. Gracias!

Can’t recommend these guys enough, Sergie and his team have done an amazing job. Packed everything in Mallorca, kept in their storage for 2 years and arranged delivery to Malta, dealt with all the paperwork etc. our furniture, clothes etc all arrived in perfect condition, no breakages, no damage from damp or humidity, everything was immaculate and exactly as it was packed. A fantastic job. Thank you.

Han depasarecido varias cosas , les he denunciado y enviado copia de la denuncia, no responden a mis mails ni llamadas, deben estar esperando Sentencia y hasta que la justicia dentro de varios años les condene no piensan pagar el precio de lo sustraído

Hicimos la mudanza con ellos en el pasado Enero. Sin ningún problema. Puntuales. Efectivos. Dispuestos siempre a solucionar todo. No tengo ninguna objeción. Todo bien

La mudanza realizada ha sido totalmente satisfactoria, tanto por el precio del servicio como por la profesionalidad del trabajo realizado por los operarios así como por las personas encargadas de la gestión.
Muchas gracias por su atención.

EXCELENTE SERVICIO Y TRATO. Un equipo muy atento! ANGEL, FERNANDO Y LUIS son fantásticos. Sin duda los volveremos a llamar.

Fernando un crack y delicado con todo y perfección, sin duda repetiremos
Gracias Ángel por supervisar todo al milímetro
Luis que decir un fenómeno .. un tiempo perfecto gracias por todo ..

They merit zero stars. They performed a move for us from the US to Spain. On arrival items were damaged. On chest of drawers was completely destroyed. When they arrived the handed me a leg from a piece if furniture. Realizing where it came from I unwrapped it immediately and found that a brand new chest of drawers was literally in pieces.
They refused to pay for the replacement saying I was not insured. They had in fact never offered insurance so I presumed I was covered.
Do not trust your personal belongings with this company.

Profesionalidad y eficacia,ha dado gusto contar con estos profesionales, honestos y formales. Un placer

He tenido una mala experiencia con esta empresa, y creo que si alguien decide contratar sus servicios debe tener en cuenta estas cosas:
1. Los empleados de la mudanza hacen un listado de los paquetes y cajas y su contenido. ES MUY IMPORTANTE QUE EXIJA COPIA DE ESE LISTADO, FIRMADA POR EL ENCARGADO. No la dan, y sin ella usted no sabe cuántos bultos deben llegar. Si le ofrecen sacar una foto del listado, no acepte. Ofrecen solo sacar foto de la primera página y, en cualquier caso, la foto, sin firma, no tiene valor para reclamar.
2. Cuando la mudanza llegue a su destino. ES IMPORTANTE QUE CONTROLE TODOS LOS BULTOS QUE ENTRAN POR LA PUERTA Y LOS COMPARE CON EL LISTADO. Le llegará un equipo de tres o cuatro personas que meten bultos con mucha prisa y quizá se impacienten si usted les hace parar uno a uno para apuntar lo que meten. No deje de hacerlo. Al final le harán firmar un recibo como que ha recibido todos los paquetes (sepa o no cuántos eran) y luego no podrá reclamar si faltan cosas. No haga caso si le dicen que ya lo mirará con calma todo luego. Si firma el recibo, se asume que lo ha recibido todo.
3. Esté todo lo presente que pueda durante el embalaje de los objetos, sobre todo de los frágiles. Si aparecen maltrechos, se dará por supuesto que se han roto durante el trasporte y no durante el embalaje.

Excellent! The move was very quick, and the staff were extremely helpful and competent. 100% recommended.

Bien organizados y eficientes, aunque no son baratos.

Título: Eficiencia en logística pesada, pero fallo crítico en la custodia de activos pequeños.
​Reseña:
Valoro este servicio tras una mudanza integral en Barcelona. Si bien el traslado de mobiliario y el montaje se ejecutaron con solvencia técnica, detecté un fallo grave en la seguridad de la micro-logística (cajas).
​En una descarga de más de 20 bultos, es operativamente imposible realizar una auditoría en tiempo real de cada ítem. Aprovechando esa ventana de vulnerabilidad, desaparecieron de mi inventario dos perfumes de alto valor. A pesar de haber comunicado la discrepancia de inmediato, la respuesta de la empresa ha sido el silencio, demostrando una nula capacidad de gestión de incidencias y recuperación de cliente.
​Un proveedor de logística premium debe garantizar la integridad de cada activo, sin importar su tamaño.
​Recomendación: Servicio fiable para grandes volúmenes, pero sugiero supervisión constante y precinto de seguridad en cajas pequeñas. La falta de responsabilidad ante la pérdida de objetos personales empaña un trabajo técnico que, de otro modo, habría sido excelente.

vuelvo a escribir a gil stauffer, ya que habían respondido a mi critica, y reitero que es una empresa no responsable ya que me invitaron a ponerme en contacto con ellos, y a distancia de 15 días no he recibido ninguna contestación a mi mail donde indicaba todos mis datos con su numero de reclamación. tener precaución en contractarles, ya que no responden si rompen algo.

My furniture and effects have been moved all over the world with different removal companies and Gil Stauffer have to be the worst removal company in over 30 years. Because of past experience, I tend to pack everything in boxes that can fit in boxes and trunks, and these items normally arrive safely. It takes an exceptionally unprofessional company to damage the furniture they have wrapped. My Georgian bedsteps (in incredible condition for an item 200 years old) that had been moved countless times over the 30+ years arrived completely destroyed. I had insurance with the Mallorca office that arranged the move and storage, but Sergi who was my contact has completely blanked me and is never there to take my call. It is not only the Mallorca office that is dreadful, the Malaga office is beyond deplorable. My items were finally delivered over five weeks late after much gaslighting, demand for more money, lies and more lies by both Mallorca and Malaga offices. At one point Sergi admitted he wouldn’t blame me for suing as I been treated so badly, but it doesn’t mean he behaves honourably since my furniture arrived damaged! There is no insurance money forthcoming for the destroyed steps. Pablo in the Malaga office is a disgrace and the delivery men were the most unprofessional ever, and I believe most of the damage was due to their lack of care and generally surly attitude. Considering this was a fairly easy move from one part of Spain to another, not one of my across the world ones, I would not believe how stressful it would turn out and what unpleasant people I would encounter with this company. In my experience, Gil Stauffer’s staff was overpriced, unprofessional, dishonest and unpleasant to deal with, so I hope this review helps someone avoid having a horrible, distressing experience. This experience spans the period from May 2025 to present, although delivery finally happened September 2025, as I’m still waiting a response and for insurance money that is not forthcoming.

Tanto el servicio de recogida como de entrega ha sido genial, pero lo mas sorprendente es como cuidan las cosas, gratamente sorprendido despues de 5 años en el trastero, mi sofa beige esta completamente igual que como se lo llevaron, incluso pensaba que tendria que comprarme otro pensando que despues de tanto tiempo estaria super sucio y con mugre.
Esta perfecto todo.
Graciassss

Pese a lo q dicen no se toman en serio los daños q producen a los muebles en una mudanza, les importa entre poco y nada pues son unos negligentes q se desentienden de ellos.

Puntualidad calidad del trabajo todo bien empaquetado

GS was a great company to work with. They were friendly, accommodating and professional and did everything they said they would do. All our furniture arrived without incident and despite having arranged to have everything deposited in one place (the garage) the crew were happy to distribute our possessions over 3 levels when the garage didn't work. Very grateful to them. Would definitely recommend this firm.