Gameloft Arvostelua 

the corruption and lies been told by customer care is ridiculous i have frequently ask for money back to not get any response i will never spend any money with this company every again

Purchased the Ultimate edition of dreamlight valley, and never received all the items or moonstones. Was told by gameloft my proof of purchase wasn't good enough. Gameloft has lost a paying customer

Achtung!!!! Der Multiplayer ist der absolute Alptraum. Einfach unspielbar mit vertikalem splitscreen. Der, der sich den Unfug ausgedacht hat, sollte man entlassen!!!!
Habs für die PS5 gekauft digital und naja 25€ futsch. Liegt aber auch an Sony - von Kulanz nach 5 Minuten Spielzeit keine Rede. Aber letztlich ist der publisher schuld, der den Schrott entwickelt hat!
Danke für nichts!!!!

Lost a castle today in March of empires when shield went down and zeroed due to another one of gamelofts march of empires updates.For 6 days i and many others told them on Facebook and customer services that the update was not in Amazon store to send it but they just ignored me.Still no response other than the automated one they always send via customer support.Then you have to write the whole thing again and wait and see if an operative writes to you.Customer service are like drones all they say ias switch your device on and off, clear cache or reinstall game.If none of these things work you never hear from them again.It is pointless anyone buying or installing there games because at anytime an update will cause you to lose access to your game and they won't care after all they make 500 million dollars a month profit so why waste effort on anyone especially if you are playing free to play games.If you dont pay you can't win by the way in the case of march of empires your only there to be a target.March of empires is full of Bots and the biggest players are all cheats, they are also the payers buying very very expensive packages, so Gameloft will never sort out the cheating because they are its main customers.Some people have spent 10's of thousands on this game yes they are all just 1 bad update away from losing all.I don't know about the rest of there games apart from modern combat 4 which is also infested with Bot program users but i suspect problems the same in all.Gameloft is a shameless abuser of people and March of empires is particularly bad because you have to put new shields every few days or you will be zeroed.So if you like going on holidays or not being shackled to a game for the rest of your days this game is definetely a no no.The language in chat is often disgusting and definetely not one for kids.It has age rating 15 but thats easily navigated if parents don't monitor kids activity.This game is very bad for mental health as it works on the principle of the biggest cheating payers hurting the smallest.

Bonjour Grand, le loft, je me suis dit que ce serait bien si vous pouvez installer le mode Multi joueur sur Gangstar Vegas

Schon zum 2. mal sind alle meine Fortschritte aus heiterem Himmel gelöscht worden. Zum 2. mal vor über einem Monat. Habe mich innerhalb des Spieles an den Support gewandt und eine Anfrage-ID erhalten mit dem Hinweis, dass ich eine Push-Benachrichtigung erhalte sobald ein Agent verfügbar ist. KEINER hat sich, trotz mehrmaliger Anfrage, seit über einem Monat bis heute gemeldet oder auch nur eine eMail geschrieben und meine Fortschritte sind immer noch gelöscht. Ich habe mich an die offizielle Hotline gewendet. Ich möchte keine zusätzlichen eMails schreiben oder anrufen oder sonstige Sekretärinnen-Jobs machen für Gameloft. Es ist einfach dreist wie hier mit Kunden umgegangen wird. Die negativen Bewertungen auf Trustpilot sind ein guter Indikator und absolut gerechtfertigt. Gameloft schreibt: "Gamelofts Kundenbetreuung ist IMMER zur Stelle, um dir bei spielebezogenen Belangen zu helfen und deine Fragen zu beantworten.", aber das sind nichts als leere Worte.

Nach letzten Update wurde alles gelöscht soll von vorn anfangen!Die Firma Gameloft sind Betrüger.
Schreibste ne Email, kommt keine Antwort.
Frechheit!
Nie wieder Gameloft!

Bei Gemaloft werde ich kein einziges Spiel mehr kaufen!!!
Während bei Nintendo sofort jemand telefonisch verfügbar ist und zwar in meiner Sprache, ist im Netz zwar eine Nummer von Gameloft hinterlegt. Da kommt aber eine spanische Bandansage, keine Ahnung was da gequatscht wird. Schreibste ne Email, kommt am selben Tag keine Antwort. Am Folgetag kannste dann eine Antwort bekommen die dir nicht weiterhilft, aber natürlich nicht in deiner Sprache. Frechheit! Lasst lieber die Finger davon, kauft ein Nintendospiel, da geht wenigstens jemand ans Telefon. Nie wieder Gameloft!!!.

Also das ein Spiel nicht ohne Geld läuft wissen alle aber was gerade wieder mal abgeht ist sinnlos.
Neue Saison und dann kommt man nicht mal bis zum 2. Stern weil man dann echt Geld investieren muss.
Dann bekommt man im Shop nur blau pausen für Münzen die sich mit jeden kauf steigern Angeboten.
Keine Wunder Warum alle langsam zu Play Station wechseln.
Langsam wird's traurig.
Das Spiel ist nicht mal mehr den einen Stern wert😡

Die Firma Gameloft sind Betrüger. Sie Manipulieren die Rennen bei Asphalt 9 und man bekommt schlechte Rennzeiten, damit man Blaupausen für Autos kaufen muss, die man dann nur alle 5 Std. 5 mal fahren kann.
Wenn man für 100,00 € ein Paket mit den BP des Wagens kauft, das man haben möchte, befindet sich im Packet nur 2 Karten mit dem Wagen und 100 andere sind im Packet enthalten, die man schon hat, oder nicht Braucht. Was bekomm tman für 100,00 €
?
BP von Wagen die man nicht Braucht und 100,00 € sind weg. Das nennt man Betrug.

If you have a question, your game/game progress is screwed up, or you need help in any other way, you would have better luck praying to God, than ask this company about your issues.
Once you report a problem on their website, and input your email address, they will send you an automated message, asking what went wrong, and how they could negotiate this issue with you, I responded with the exact same thing I said earlier when I submitted my problem, but rephrased it a little bit, as my original e-mail, already contained all the necessary info. 5 days pass. No response. In their email, it states not to send multiple complaints as it results in a longer time for response. I haven't sent anything to them since I responded to their automated bot and yet, they are still taking a while to respond. Every other customer care service I have spoken to, responded pretty quickly and fixed my problem with zero issues. Not Gameloft however. You could wait till the and of time, and no-one will respond from there. Even if they do respond, they will drag the conversation on for a while, eventually either fixing your problem, or, quit sending you emails overall.

Sniper Fury !
Nach letzten Update wurde alles gelöscht soll von vorn anfangen!Das ist für mich unakzeptabel da ich auch schon Euros eingesetzt habe.Hab auch den Support kontaktiert aber keine Antwort,also für mich nur Abzocke von GL ! Werde das Spiel löschen und nichts mehr von GL installieren !

Tengo el juego de Dreamlight Valley en Nintendo Switch. Pues la verdad es que va fatal. Se me cierra el juego cada dos por tres, hay dos misiones que tengo bugueadas y no puedo avanzar con el personaje por esa razón.
Con la actualización de Toy`s Story, a parte que las misiones de los personajes están llenas de bugs. Cuando consigues el personaje de Stitch y lo leveas hasta el nivel 7, no puedes seguir con su misiones porque se te buguea la mesa de crafteo. Por supuesto, los demás bugs siguen estando.
Y por si eso fuera poco, no hay forma de contactar con ellos. Va a una página que te facilitan, y ahí te viene lo que están intentando arreglar y es cuando te das cuenta de que la playstation y la xbox van antes que la nintendo, por qué????. Que conste que mi hijo también tiene la Ps5.
Ya sé que el juego está en fase de prueba, pero a mi me han cobrado un dinero por ello y creo que después de 2 meses y medio ya he tenido bastante paciencia.

Entreprise qui rachète et exploite jusqu’à la corde des concepts créés à la base pour donner du plaisir à ses joueurs. Aujourd’hui le but est uniquement d’extorquer le maximum d’argent à ses clients en jouant le plus possible sur la frustration.

Habe mir das aktuelle Spiel Dreamlight Valley gekauft. Angefangen damit das ich mit allen Charakteren, auf lvl 10 bin. Alle bisherigen Quest mit allen gemacht habe Scar ausgeschlossen. Die lvl 10 Belohnungen für Wall E und Minnie nicht gutgeschrieben wurden heist nie bekommen. Das ist noch das kleinste Übel. Meine Letzte Synchronisation wurde von einer alten überspielt, obwohl ich bevor ich mich ausloggte erst noch eine neue Speicherung gemacht hab. Musste von alten Sicherungen auswählen lokal und Cloud. Was mich echt wütend macht.
Dieses Spiel verdient keine Sterne und ca alle 2Std wird man aus dem Spiel geworfen wegen eines Systemfehlers. Dazu noch die die tollen Bugs in Game nicht zu vergessen. Support ist keine Hilfe hab erst zum neuen Update eine Antwort bekommen, nur wurde darin keine Hilfe angeboten sondern nur gesagt das ich nicht alle Quest abgeschlossen habe und neue kommen. Was jedoch nicht meine Frage war sondern das ich die Belohnung nicht bekommen habe. Gameloft geht nicht auf Probleme ein sondern redet sich raus.

Habe vor Jahren von Gameloft das Spiel World at Arms
installiert und lange Zeit mit dem Einsatz von echtem Geld gespielt.
Das bereue ich zutiefst.
Vor mehr als einem Jahr ist das Spiel für mich nicht mehr spielbar, da es sofort nach dem Start einfriert.
Es ist nicht mehr möglich, das Spiel zu beeinflussen oder zu navigieren.
Alle Versuche, den Support von Gameloft zu bitten, diesen Mangel zu beheben sind gescheitert.
Die Mitarbeiter des Supports sind mit zwei Worten zu
beschreiben "Komplette Dilettanten":
Trotz mehrfacher Mitteilungen, dass das Spiel sofort nach Beginn einfriert, wird man zu Dingen aufgefordert, zu denen kein Zugriff mehr möglich ist.
Gameloft ist nur Abzocke.
Geld über Jahre kassiert, Ware nicht zu gebrauchen.
Der Mangel wird nicht behoben.
Für mich ist das Betrug.

Its soo worse . The game looks promising .
But the service they lack info.
Some people bought hole package which useless on ps4.

There is no support . No explanation or news .

The discord channel where should be the news official the thing of ps4 about issue is hiding .
Its about Disney dreamvalley .
But service is a nightmare.
I dont no why Disney choose for a mobilegamemaker . With the worst customerratings ever.

Think about it if you buy a game. Wait till its free . Its not worth for now buy the hole package . I would advice take small or wait.

Bonjour,
Alors 1er point d’insatisfaction pourquoi est-ce un parcours du combattant sur Google pour trouver le moyen de contacter le support?? Parce que non franchement j’ai fouillé tout le site de gameloft à la recherche du lien que vous trouvez normalement sur tout les site « Contacté nous » ou «Support» sans jamais rien trouver ! Pourquoi sur le site quand vous allez dans la section support vous vous retrouvez dans la section FAQ ?? Pourquoi n’y a-t-il pas à cette endroit le fameux lien pour vous contacter ?? Pourquoi sommes-nous obligé de passer par un moyen détourné via Google pour tomber sur ce lien?? C’es complètement débile parce que soyons honnête déjà quand vous venez sur le site dans le but de contacter le support c’est que déjà il y a un problème donc que potentiellement il y a de la tension. Alors quand en plus c’est une m*rde pas possible pour vous contacter, je vous laisse imaginer l’expérience client..

2ème point sur lequel je ne suis pas satisfaite c’est le temps de réponse. J’ai contacté le support le mardi 13 septembre 2022 pour ne recevoir une réponse que du vendredi 16 septembre 2022… c’est beaucoup trop long étant donné que le ticket concerne un bug qui fait que je suis complètement bloqué dans la progression du jeu. Et il faut savoir aussi que mon problème n’ayant pas était réglé j’ai recontacter le support du Samedi 17 septembre 2022 pour la même chose et qu’à ce jour ( mercredi 21 septembre 2022) j’attends toujours une réponse ! Ça fait donc depuis plus d’une semaine que la progression de mon jeu est complètement bloqué et ça n’a l’air d’inquiéter personne…De plus il n’y a aucun moyen de suivre le ticket ouvert sur le site ! Vous devez refaire une demande ! C’est n’importe quoi…

3ème point J’ai contacté le support pour un problème avec la quête de Elsa « comme à la maison», je suis bloqué au moment de lui donner le Parmentier de poisson qu’elle vous demande de cuisiner préalablement, j’ai le plat dans mon inventaire mais elle continue de me demander de cuisiner le plat… Le problème c’est que vous devez récolter plusieurs ingrédients spécial à la recette (un hareng scintillant et un sirop de pissenlit) qui fait que vous ne pouvez cuisiner ce plat qu’une seule fois. Donc vous ne pouvez pas refaire ce plat pour essayer de débloquer la quête… d’où ma demande de ticket au support pour demander de l’aide. La réponse à cet appel à l’aide après l’attente de 4 jours est épique!
Il faut savoir qu’il y a eu une update sur le jeu le 15/09 pour corriger des bugs. Le problème auquel je fait face ne fait pas partie des bugs corrigés et mentionnés dans le patch note. Alors pourquoi la personne qui m’a répondu m’a-t-elle demandé de faire la maj et de lire le patch note pour régler mon problème ??!!
Soit elle se fou de moi et n’a pas du tout lu tout le ticket et regardé les photos que j’ai fournis, ou soit il lui manque la capacité de raisonnement à cette personne c’est pas possible de répondre ça… sérieusement…
Bien sûr que je l’ai faite la maj quand elle est sortie même si je savais pertinemment que ça ne réglerait rien à mon bug après avoir lu le patch note.
Donc c’est reparti pour un tour on refait une demande de ticket et on attend toujours la réponse….
Si on récapitule depuis le début. Je paye 80€ pour jouer au jeu, ok c’est un accès anticipé donc il y a forcément des bug je le conçois. Mais quand j’ai un bug qui bloque la progression et que je dois me faire chi*r a trouver un moyen de vous contacter pendant 20 min parce que le site est mal foutu. Que j’y arrive enfin, que je fait tout comme il faut description détaillée du problème avec photos à l’appui, que je suis patiente à attendre 4 jours après une réponse pour recevoir ça … et donc repartir à zéro c’est pas possible…

Et aujourd’hui (21/09) alors que j’attends toujours une réponse à mon 2ème ticket et que je suis toujours bloqué on m’envoie un mail pour laisser un commentaire, une évaluation.. mais vous vous attendez à quoi franchement ??!

Gameloft,killer of games and great player communities, with an even worse customer service, or should I say, a non existent customer service, money grabbers, AVOID!