Future-x.de Arvostelua 

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TrustScore 2.5/5 tähteä

2,3

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Saanut 1/5 tähteä

Ich habe den LG UltraGear 32GS94UX-B OLED-Monitor hier bestellt und mich riesig darauf gefreut. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und mir wurde bereits ein konkreter Liefertermin gena... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ware bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet ist. Mail von Future-X erhalten, dass doch nicht geliefert werden könnte, da Ware nicht lieferbar. Jedoch ist genau diese Ware weiterhin im Shop als lag... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe mir Acronis True Image 2025 gekauft und bin mit der gesamten Onlineabwicklung sehr zufrieden. Die Software konnte reibungslos und schnell installiert werden. Entgegen der einigen schlechten B... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys

Yrityksen kirjoittama

Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.


Yhteystiedot

2,3

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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2,3

Kaikki arvostelut

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26 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung gleich am nächsten…

Schnelle Lieferung gleich am nächsten Tag! Bestelltes B-Gerät leider defekt: perfekte Retourenabwicklung: sehr schnell und unbürokratisch. Nach Rücksendung der Ware gab es den Kaufpreis auch sofort zurück! Das hatte mich wahrlich überzeugt und die nächste Bestellung ging raus. Ergebnis: die Geräte waren ebenfalls gleich am nächsten Tag da ( und funktionierten ;-)) Werde hier sicherlich wieder bestellen! Uneingeschränkt weiter zu Empfehlen!

15. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Unseriös

Ware wird als auf Lager verfügbar angepriesen. Per Amazon Payment sofort eingezogen, als versendet deklariert. Nach Tagen des vergeblichen Wartens und mehrfachen Versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen, endlich Klarheit: Das Gerät ist nicht mal beim Lieferanten verfügbar, geschweige denn auf Lager oder gar schon versandt. Ich könnte k......! Furure-X? Nein, Kundenverarsche!

10. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Future-x.de-logo

Vastaus yritykseltä Future-x.de

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen.

Wir haben Ihre Bestellung sorgfältig geprüft und festgestellt, dass es aufgrund von unvorhergesehenen Umständen zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Sie nicht rechtzeitig über diese Verzögerung informiert haben.

Wir verstehen, dass dies für Sie sehr frustrierend sein muss, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, uns bei Ihnen zu bewähren, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Saanut 1/5 tähteä

Lagerware, die bestellt werden muß ???

Ich habe bei diesem Shop eine CF-Express-Karte bestellt, aber statt der Karte kam drei Tage später eine Mail, das der Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar sei, obwohl die Karte mit „auf Lager“ gekennzeichnet war. In der Mail wurde gefragt, ob ein Storno der Bestellung gewünscht ist. Also meinerseits eine Antwortmail mil dem Stornowunsch abgeschickt und wieder keine Antwort. Tage später habe ich mich beim Shop angemeldet und den Stornowunsch über das Kontaktformular geäußert. Infolgedessen hat es dann endlich funktioniert, die Bestellung wurde storniert und der Betrag gutgeschrieben. Ware anzubieten, die als vorrätig markiert wird und dann erst zu bestellen finde ich nicht mehr zeitgemäß!

17. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Storniert...

Auf der Webseite als "lagernd" angegebener Laptop wurde nach Kauf und Bezahlung per Paypal storniert, der Betrag war aber am nächsten Tag zurückgebucht.

19. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bestellung wurde storniert

Bestellung wurde storniert, nur um nachträglich den Preis zu erhöhen. Keine schöne Masche!
Nachtrag:
Es geht nicht darum, das der Artikel nicht lieferbar wäre, sondern das der gleiche Artikel, unter einer anderen internen Artikelnummer, als sofort lieferbar deklariert wurde - zu einem erhöhten Preis.
Auf eine erneute Bestellung wurde derzeit verzichtet.

9. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Future-x.de-logo

Vastaus yritykseltä Future-x.de

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider wurden wir selbst nicht beliefert und waren daher nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen bestellten Ware zu liefern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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