Fuglebjerggaard Arvostelua 

Camilla var decideret ubehøvlet og uhøflig da jeg fik hende i røret. Kan se herinde på Trustpilot, at der gang på gang, ikke tages ansvar for hendes sjuskede leveringer. Hvordan kan det være kundernes skyld, at de ikke får deres varer? Tag dog noget ansvar

Fin og hurtigt betjening , jeg har handlet flere gange i netbutikken, og har hver gang fået mine vare hurtigt,og kan varmt anbefale de dejlige kager , krydderiblandinger og de fantasiske bøger Camilla har skrevet

Alt leveret til tiden. Herunder sjældne frø og krydderier. Kan kun være tilfreds ♥️

Jeg har købt tomatplanter, bærbuske, krydderurter, tørrede frugter, m.m. hos Fuglebjerggaard flere gange. Camilla Plum er super dygtig, enormt vidende og dedikeret og rådgiver gerne både på stedet og på mail. Planterne har været i super kvalitet og hjemmedyrkede og kommunikationen om ordren (afhentning) var fin. Udvalget af sorter er vildt og som en slikbutik hvor det er svært at stoppe med at vælge. Fuglebjerggaard er autentisk og som at træde ind i gamle dage på den gode måde. Jeg glæder mig til at skulle bestille her igen næste sæson til haven og drivhuset. Jeg kan anbefale at handle i Fuglebjerggaards webbutik. Camilla sælger kun det bedste.

Har modtaget den forkerte varer og bliver frækt nok bedt om blende granatæblekernerne, som jeg slet ikke har bestilt, jeg skulle have haft granatæblekernePULVER mv.
Jeg har fremskreden kræft & kan så stå uden mad fordi jeg mangler det vigtigste krydderi.

E-mail fra Camilla Plum
Det beklage rjeg, har du ike en blender elle rfood processor du kan male dem i ? mvh Camill

E-mail fra mig til Camilla Plum

Nej det har (der skulle have stået kan) jeg ikke, for at blende krydderier kræver det en specialblender og jeg har altså bestilt og BETALT for GranatæblekernePULVER, hvor jeg oveni har givet 81 kr for fragt.
Kernerne er fugtige ovenikøbet, du kan enten sende mig det reelt bestilte (granatæblekernepulver, 1,5 dl) eller tilbagebetale alle pengene. Jeg har fået den forkerte vare og jeg kan slet ikke bruge det - Granatæblekernepulver er det VIGTIGSTE krydderi i den ret jeg skal lave.

Ser man på linket for granatæblekernerne, så skulle der oveni have været 100 gram og der KUN 60 gram, det er virkelig at tage "måsen" på folk at give folk det forkerte og oveni 40 % for lidt.

Jeg kan slet ikke bruge det

Jeg har, trods min bopæl i Sverige bestilt en del sjove og anderledes frø af grøntsager og andet sjov.
Jeg har et par gange drejet ind på gården på min vej til Rågeleje, og finder faktisk gården præcis så slidt som et “rigtigt bonderøvs sted” i bedste mening, skal se ud. I min verden. Her er intet forkromet eller forgyldt, og det er nok heller ikke det som er meningen.
Her er det som at “komme på privat besøg”
Lidt øv at alt nu er flyttet til Nørrebro men forståligt set i antallet af kunder😄
Ps. Alt jeg har bestilt og plantet har fungeret 100%

Generelt helt tilfreds med Fuglebjerggaard Netbutik, har ofte handlet der og fået hvad jeg har bestilt, indimellem med ventetid på levering, men intet har manglet.

Besøgte først gården pga reklame for selvplug jordbær, Dette var der ikke mere da det var afskaffet. En venlig mand i bar mave viste os nogle grise og katte. Det var ikke muligt at købe noget og man følte man ikke skulle være der.
Tog derhen igen 27/7 da mine børn kan lide katte. Der skulle være åben fra kl 10:00
Vi kom 10:20 der var ikke noget personale, der kom en forbi der skulle lave kaffe og gik derefter ud i drivhuset. Vi gik rundt på gårde. 1 time uden at møde nogle igen. Cafe’en var lukket og gårdbutikken kunne man selv åbne døren til men igen mennesker. Vi så ikke mere personale og der var mange mennesket der bare gik rundt og vidste ikke hvad det var for noget.
Gennralt er gården meget beskidt og ikke et besøg værd. dog har man slet ikke et indtryk af man skal bruge penge der, da dette virker umuligt. De mange 20-30 katte der går rundt får en stjerne og den venlige mand vi mødte første ved første forsøg får også en.

Da jeg bestilte frø hos Fuglebjerggaard fik jeg en automatisk mail om at ordren var modtaget. Da jeg efter 2 uger ikke havde hørt fra dem sendte jeg en mail, og fik svar samme dag om at pakken allerede var afsendt. Den ankom efter endnu en uge, så 3 uger i alt.

Plads til forbedring: Hos de 2 andre online shops hvor jeg har købt frø modtog jeg pakkerne indenfor 2-3 arbejdsdage (plantekasse.dk og kerneliv.dk), og modtog mails med ordrebekræftelse, når pakkerne var klargjort til afsendelse, og når de var blevet afsendt. Kommunikationen hos Fuglebjerggaard kan forbedres og det kan automatiseres

Det gode: Frøene fra fuglebjerggaard var pakket meget pænt og professionelt.

Jeg er ikke negativt overrasket over at det tager 3 uger at sende en pakke på 2-300 kr, (tænk på den mængde små ordrer butikkerne skal have for at kunne løbe rundt) men jeg er utroligt positivt overrasket over den fantastisk hurtige service de andre to online butikker har.

Jeg må desværre stille mig enig med de dårlige anmeldelser Fuglebjerggaard får. Jeg har handlet der af flere omgange og frø kvaliteten er ringe eller ikke tilsvarende hvad der er bestilt. Leverings tiden har også været forbløffende lang. Jeg håber at Fuglebjergaard kan rette op på det logistiske rod der må være i butikken, for det er et virkelig godt projekt hvor jeg utrolig gerne vil købe frø.

MVH. Thomas O´Grady

Camilla Plum sendte mig tre planter som brevpost, uden track and trace. Ifølge hende, så sendte hun det afsted d. 5. juni (igen, ingen officiel kvittering fra post på afsendelse andet end en mail fra CP, hvor hun siger, hun har sendt det). Jeg har netop modtaget planterne i dag, d. 11. juni.

Planterne er blevet pakket i en papkasse med pap omkring hver, men ikke noget til at støtte dem eller holde dem fast, og ikke noget på kassen, der angiver "forsigtig" eller "denne side opad" eller lignende, så de er tydeligvis blevet kastet rundt og mast undervejs. Ikke overraskende er planterne i elendig stand, maste og triste, dog utroligt nok levende (den ene af de tre virker desværre til at være lige på kanten til at dø) trods den lange tur, de har været på.

Har aldrig oplevet noget lignende hos en webforretning. Fuldstændig ubegribeligt og utilgiveligt. Jeg ville ønske, jeg havde checket Trustpilot, inden jeg købte noget på Fuglebjergaard.

Fantastisk udvalg osv men det opsøgende arbejde med at få sine varer tilsendt er for meget for mig.

Sidste år har jeg bestilt hos Camille Plums hjemmeside både plante OG frøer inkl. økologiske. Jeg har bestilt for 307 kr.
Allerede med bestillingen var problemer. Nogle af dem er stadigvæk ikke dukket op. De plante hun sendte til mig var dårlig- knækket/ næsten dødt, peberfrugt havde ingen kerne i.
I år har jeg plantet ned de ting jeg har bestilt. Meget får kom op. Hverken tomater eller agurker kom.
kvaliteten på frø er DÅRLIG. Jeg har bestilt fra andre steder, samt jeg samlede frøer fra de frugt/grønt vi har købt i supermarked. Alle andre er kommet op, de er pænt.
Hun har hverken styr på hjemmeside, bestilling eller NOGET SOM HELST!!!!
Jeg er RASENDE!!! Men jeg er meget glad for at jeg har IKKE købt alt hos hende, og det kommer jeg heller ikke nogen siden....
Jeg vil under INGEN omstændigheder anbefaler hendes side, ELLER hendes ting!!!

Ikke en net butik jeg vil handle i mere..har handlet d.23-4-19 efterlyser mit køb d.7-5-19. For et kort svar at det modtages en af dagene.. har idag.14-5-19. igen efterlyst mit køb da jeg fortsat intet har modtaget.. absolut ikke en butik jeg kan anbefale med nogen form for service. Håber nu kun på at modtage mine vare.

Camilla Plum. Tak for dit svar.. Jeg har da mms og mail korresponderet med dig,har givet dit mit kunde nr der igennem og via mail. Hvis du bare forholder dig til den,så er det underordnet hvad jeg hedder.. (Det kunne jo være der var en grund)

Jeg ser mig selv som et meget tålmodigt og tolerant menneske, men oplevelsen af at handle via Camilla Plums netbutik og indtil nu (2,5 måneder senere hvor jeg stadig ikke har modtaget mine varer) har været sådan en dårlig oplevelse, at jeg aldrig har prøvet noget lignende i en købssituation. Dels er der ingen gennemsigtighed i, hvor ens varer befinder sig og hvornår man kan forvente dem, dels får man - når man spørger til status på varen - svar med leveringsdatoer, som gang på gang overskrides. Havde jeg blot fra starten vist at varen ville være 2,5 måneder undervejs kunne jeg have forholdt mig til om jeg ville vente på dette eller købe mine planter et andet sted. Da jeg endelig fik besked om at kunne hente mine varer i landhandelen i København, var de ikke at finde, da jeg mødte op. Jeg begriber ikke hvordan kommunikation kan gå så galt, hvordan en forretning kan løbe rundt på denne måde..
At få forkerte informationer om levering og endda i en kortfattet og flabet tone gør, at jeg aldrig vil handle hos Camilla Plum igen. At blive talt ned til, hunset med og ikke få information om sine varer er ikke acceptabelt, når man blot vil købe nogle varer. Jeg kan se her på Trustpilot, at jeg ikke er den eneste, der har haft denne oplevelse, og jeg håber de tager kritikken til efterretning.

virkelig dårlig service!
bestiller en tomatplante, en vindrueplante og 1 pk. tomatfrø.
da jeg havde problemer med portoen tog jeg kontakt til CP som efter henvendelse rettede til og jeg bestilte.
et par dage efter modtager jeg en mail om manglende porto og da jeg til sidst melder ud at jeg nægter at betale yderlig 175kr for 1 tomatplante vil jeg annuller min ordre.
pludselig er den indbetalte porto nok og ordren forsætter.
jeg bestilte min ordre den 7 april og trods flere lovninger om afsendelse inden ugen er omme måtte jeg til sidst den 1maj rette henvendelse for 8 gang og sige at jeg vil have mine penge retur. sammen dag modtager jeg en mail om at planterne pakkes og afsende med det samme. nu har jeg endelig modtaget min pakke og desværre mangler min vindrueplante som pludselig er i restordre hvilket den ikke var da jeg betalte...
seriøst en dårlige virksomhed og helt klart sidste gang jeg handler her!

Stort udvalg. God kommunikation da Post Nord var meget længe om at lever.

Ordren gik forståeligt og nemt igennem til afhentning på Nørrebronx. Kartoflerne er lagt i jorden og glæder mig til at smage de lilla af slagsen :)

Nemt at bestille, god information om forsendelsen.
At Postdanmark så ikke er så hurtige som i gamle dage tager vi med et smil.😃
Britta

Lidt forsinkelse pga travlhed, men generel god behandling. Vildt udvalg af frøægte økologiske frø. Fin spireevne på det er sat til forspirring indtil nu. Klart i toppen af mine frø-pushere :-)