We have had Martin come to Sugar Rush Sweeties to fix any issues with our Tango Ice Blast or Fanta Frozen machines many times over the past few years. I have to say he’s an absolute LEGEND! Gets on wi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Martin did a fantastic job repairing our tango/fanta/coke ice blast machines. He was very knowledgeable, friendly and got everything working perfectly in no time. Really impressed with his work - HIGH... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Turned up on time, bright and well presented, did his stuff with no hassles, and he knew 10 times more about the product and the equipment than anyone else I have dealt with so far i have more cont... Näytä lisää
Yritys on vastannut
As usual, Martin was effcient in his work and fixed our issue and made sure our machine was working before he left. He even checked over both barrels, despite us only calling him out for one of them.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
HOME OF THE WORLD'S BIGGEST FROZEN DRINKS BRANDS
Yhteystiedot
Ranska
- www.frozenbrothers.com
4,8
Erinomainen
310 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Discovered problem and fixed in good…
Discovered problem and fixed in good time and manner
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thanks for letting us know! We’re pleased the problem was spotted and resolved in good time.
great service
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thanks so much — glad you were happy with the service!
ROB from Tango visited to service our…
ROB from Tango visited to service our Tango Ice Blast machine and did an excellent job. He carried out a thorough cleaning and fixed the machine properly. Very professional, efficient, and reliable service. Highly satisfied.
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you so much for your lovely feedback. We’re really pleased to hear that Rob did such a great job on your Tango Ice Blast machine. He’ll be delighted to know his professionalism and attention to detail were appreciated.
Thanks again for taking the time to share this.
he was kind and well behaved
he was kind and well behaved
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Glad he made a great impression - thank you for sharing!
2 Visits Needed again
Yet again had to have 2 visits from the engineers as the first came and “fixed” the problem, for it to start again 10 minutes after he left. Thankfully Martin is sent for the 2nd visit as he always does a brilliant job and fixes the issue.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you for your feedback. We’re sorry for the inconvenience of needing two visits and appreciate your patience. We’re glad Martin was able to resolve the issue and will review this to prevent it happening again.
Très bon service
En plus d'être une personne très sympathique, André D est très rapide et efficace.
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Merci beaucoup pour ce retour !
Ravi d’apprendre qu’André D a pu vous aider avec autant d’efficacité — et toujours avec le sourire.
On lui transmet votre message, ça va lui faire plaisir !
Polite and friendly service
Polite and friendly service. Got the job done with minimum fuss, to the staff and customers.
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you for your kind words! We’re glad our team provided polite, friendly service and got the job done smoothly. We appreciate your feedback!
Worst service ever
27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thanks for sharing your feedback — we’re really sorry to hear your experience hasn’t been a positive one.
We take pride in the level of service we aim to deliver, and the reviews we receive are a reflection of the genuine experiences of many of our customers. That said, we know we can always improve, and we’d really like the opportunity to make things right for you.
If you’re open to it, please get in touch with our Customer Service team at customerservices@frozenbrothers.com so we can look into this further.
We truly appreciate the chance to help and put things right.
very nice and attentive technician
26. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you. We’re so glad you’re happy with our technician!
The technician’s very professional
The technician’s very professional. Everytime, machines work very well after his intervention. And he’s very kind and gentle.
26. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you for your wonderful feedback—we’re thrilled to hear our technician’s professionalism and kindness make such a positive impact!
Roy is een uitstekende jongen
Roy is een uitstekende jongen. Hij verdient de maximale score van vijf sterren.
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat Roy zo’n goede indruk heeft gemaakt. Uw feedback betekent veel voor ons!
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you for your feedback! We’re very glad to hear that you’re satisfied with our work.
Rob always gives us 5 star treatment &…
Rob always gives us 5 star treatment & is very pleasant & always does his job to a high standard & checks machine is in full working order & cleans it every time also
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you for your feedback! Providing high-quality service and ensuring machines are clean and fully operational is part of our standard and a key strength of our company. We’re glad Rob delivered on this commitment.
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen, ook nog wat tips gekregen.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Bedankt voor uw feedback, fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent!
Customer service has improved so much!
I’ve had issues with this company before, but it looks like they’re making real progress. I called for an engineer, and Martin arrived within four hours. He was excellent—he fixed my problem and offered some valuable advice. I’m optimistic that our collaboration will be great moving forward, especially since it seems their customer service has improved significantly!
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you so much for the kind feedback! We're thrilled to hear that you had a positive experience with Martin and that our service is making a difference. We’re committed to continuing to improve and providing the best support possible. Looking forward to working together more in the future!
Matt was lovey
Matt was lovey. Kept his work area clean, explained how the machine worked and made sure we were happy before he left.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thanks for letting us know! We're glad Matt took the time to explain everything and keep things tidy. We'll be sure to pass along your feedback!
Great job we really appreciate and…
Great job we really appreciate and thank you very much…!!!
15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thank you for your feedback! We really appreciate you taking the time to share your thoughts.
On time and fixed the issue
On time and fixed the issue
Brilliant
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Fantastic, we're glad it was sorted in one go.
Once again Raymond was spot on time and just made the job look so easy .
Once again Raymand was spot on time
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
We appreciate positive feedback! And are thrilled to hear that Raymond delivered excellent service once again!
Brilliant service
Martin was great, came ontime, rang us, sorted the machine out, very knowledgeable. Top quality service from frozen brothers again. Thanks martin, absolute legend
30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frozen Brothers
Thanks for the fantastic review!
We’re so pleased Martin delivered such a smooth and professional service. He’s a key part of what makes Frozen Brothers great—glad he could get you sorted!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.