Freegun Arvostelua 

: Je suis un nouveau client du site **FREEGUN**, mais je connaissais et avait déjà acheté des boxers de cette marque avant. Le site est clair et facile à utiliser. Pourtant je me suis trompé de taille dans un lot et je m'en suis aperçu après avoir finalisé ma commande. J'ai donc contacté le site par mail, j'ai eu une réponse très rapide m'expliquant qu'il n'y avait pas de possibilité de changer mon achat. Par contre on m'a proposé de refuser le colis à la livraison puisque c'est une livraison avec signature [ce qui est très bien soit dit en passant] On m'a donc fourni une étiquette de retour gratuit. J'ai refait ma commande, refusé le premier colis et reçu le second à la bonne taille. [C'est moi qui avait fait l'erreur, je le rappelle]. Et j'ai reçu le remboursement très rapidement 👍. Site très fiable, je recommande et recommanderais.😊

Their boxers were really uncomfortable. I wish they had pairs with a longer inseam and that they were tagless. The delivery was great though and the material was excellent quality.

Commande de 2 pack aléatoires de 12 Boxers chacun. J'ai reçu la plupart des modèles en doublons donc ce n'est pas aléatoire.
Ce sont les invendus donc modèles moins beaux et qualité plus basse (exemple ceinture moins large en hauteur).

Aucune considération du SAV qui se cache derrière ses CGV et la seule solution qu'ils me proposent est de renvoyer les pack, à ma charge !
Il y a un manquement de leur part, le client est déçu et leur seule solution est de l'embêter avec une procédure de réexpédition en lui faisant perdre de l'argent !..
Très déçu.

aprés lavage en machine de mes boxers, ceux-ci ont l'elastique de la taille détendu, qui gondole. est-ce un probléme qualité??

Je n’ai pas reçu mon colis comme l indique son suivi d’ailleurs
Et je dois attendre 30 jours pour être remboursée
Mon cadeau de St Valentin tombe à l’eau et ça ne semble même pas leur poser problème de me faire attendre si longtemps
Je suis écœurée

je reçois un lot de freegun de 12 et 5 on des trous pas possible de se faire rembourser ou bien de faire des échanges mais demande a chaque s des photos que l'on envoie mais sa ne leur va toujours pas juste pour ne pas faire d'échange et c'est honteux de voir sa au prie ou c'est et je ne le recommande pas du tout car tout sa c'est une pure et simple escroquerie a la consommation ce qui est bien dommage pour eux d'avoir une salle réputation comme sais

Commandé 3 lots de 4 boxers en promo.
Prix vraiment intéressant.
Les articles sont conformes à ma commande.
Traitement et expédition très rapide.
Je recommande

Commande passée sur le site le mardi soir, reçue le vendredi matin.
Totalement conforme à ce que j’ai commandé, c’est un sans faute.

Lot mixé de boxers, 3 fois les mêmes couleurs jaunes pas jolies. Le guide de taille est obsolète car ils étaient beaucoup trop grand. Retour à notre charge soit 7,95€
Pas d’échange, le service client non respectueux, qui donne des leçons. Retour à notre charge. A éviter

J'ai acheté un pack de 12 caleçons surprise sur freegun.com.
Déjà, il en manquait un, et de plus, j'ai reçu 3 fois le même lot de 3...
Quand j'ai voulu faire un retour, il a fallu créé un compte mais une fois mon compte créé, impossible de faire un retour vu que la commande n'est pas rattaché à mon compte.
A 60 euros ça énerve un peu!

J ai acheté une paire de basket freegun à mon fils, dès la première semaine la semelle devant la chaussure se décollait. Et au bout de 3 semaines la semelle sur le talon est complètement usée. En gros pr 35 euros elles ont durée 3 semaines... ça fait cher 🤬

Suite à une commande sur le site, je n'ai pas reçu le colis bien qu'il soit noté déposé en boite à lettre!

Un service client exécrable, j'ai passé la commande FG0100416, je ne l'ai pas reçu et donc fait une déclaration à La poste pour non réception et fait un message au SAV, on me répond que l'adresse n'est pas la même alors que les 2 adresses dans le retour de mail sont les mêmes. je décide d'appeler pour expliquer et on me répond sèchement en me demandant de ne pas m'énerver alors qu'à aucun moment je ne me suis agacé ou énervé ou manqué de respect. si au service client on ne sait pas parlé on client, on change de métier. Je vais envoyé la réclamation que j'ai faite à La poste pour montrer ma bonne foi.
Edit: service client qui a repris la main et a resolu mon problème donc je change ma note

Je suis super ravi de la qualité des produits. J'ai saisi l'opportunité d'une belle promotion que votre enseigne propose.
J'aimerais bien être revendeur de la marque en Guyane voir représentant exclusif pour votre marque sur la Guyane et/ou les Antilles...

Toujours très bien ma femme et moi sommes ravis.

Commande conforme et rapidité de livraison

Je n’ai pas reçu ma commande
Malgré mon courriel, aucune nouvelle

Articles de qualité et livraison express !
Merci 🙂

Déçu par le short maillot. J avais acheté le même mais pas moulant . C était peut être écrit sur le site , mais je n ai pas fait attention . ..... Mon fils le mettra en caleçon du coup . Il n aime pas les shorts maillot moulants