Freediver Shop Arvostelua 

229
TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ho ordinato un paio di pinne il 23 febbraio 2026 (già pagate) ma non è arrivato ancora nulla, contattandoli per mail non si sono neanche degnati di rispondermi. Mi rivolgero' all'autorità di contrasto... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I received a bill from FedEx after paying quite a bit of money to have the items shipped to me. I don’t care if your TOS stated there may be additional charges. You should be a little bit more upfro... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich und mein Buddy brauchten carbonflossen von cetma. Nach Kontakt mit dem Service von freediveshop mit der Bitte um priorisierung meiner Bestellung, leiteten diese alles in die Wege und sorgten fü... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Paket war beschädigt angekommen… Ausgepackt und tatsächlich war eine Flosse angebrochen/kaputt. Mich über die Saite zum Kundendienst durchgehangelt und die Lage dargestellt. Promte Antwort - alle... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sukellustarvikkeet

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Established in Febuary 2006, Freediver Shop is the leading online retailer of freediving, spearfishing, finswimming and underwater games fins and accessories, offering a wide variety of both standard and custom made, hand crafted wetsuits, blades, fins and monofins, tailored to your exact specifications - at unbeatable prices!


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

229 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,9

Kaikki arvostelut

(229)

12 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

I couldn't believe they could deliver…

I couldn't believe they could deliver to Australia for less than 10 day but they did.
Already tried these fins on my spearfishing trip to the Great Barrier Reef - beyond expectations! Very impressed with the torque and overall quality.
Definitely recommended for spearos and freedivers.
Excellent product and fast service!

27. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Fins are Great, Shipping was Fast, but a tad pricey

Fins came in great shape And very fast considering I’m in the US and it was near Christmas. Only complaint was shipping price was a little steep. Then again It’s coming from across the pond and it’s Amazon free shipping in a beat up box. It’s cared for and treated well and it shows.

29. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Blade broke in 15 hours

This fin was fast and fairly comfortable, for about 15 hours of use. Then the blade just cracked straight across while swimming about a third of the way from edge to edge.
Freediver and Leader Fins say that they will neither fix it nor replace it. Just the customer is stuck with a useless fin, no guarantee or warranty whatsoever. Have received the fin less than 2 months ago and now it is garbage.
The blades are very weak. It cracked just below the point where it is bound along the sides, the area where the most bending stress occurs. Definitely don't buy from this company, they don't give you any warranty.

17. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Freediver Shop-logo

Vastaus yritykseltä Freediver Shop

Hi Luis,

We regret to hear that you are not satisfied with our service and thank you for reaching out.

We have verified and reviewed the details of this case and can confirm that the presented damages to the item, which were inspected by our technicians and by the manufacturer, are not the result of a manufacturing fault, material defect or can otherwise occur under normal use conditions.

Manufacturer warranty covers the item's materials, build and craftsmanship, however damages resulting from external stressors or improper use of the item are not covered under warranty.

With that said and as indicated by our support team, we are happy to provide a discount for your next purchase of a replacement fin in a harder stiffness level per your request - ex gratia.

Have a great day.

Saanut 5/5 tähteä

Amazing communication

Amazing communication! Fabulous product arrived almost a week before scheduled delivery and was able to take on vacation and had so many compliments on them.

7. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I ordered the wrong fins and the…

I ordered the wrong fins and the customer support of Freediver Shop was the best, they recalled the package and changed the order with the fins I wanted.
I am really happy with the level of support and their responsiveness.

3. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

I have used freediver a couple of times…

I have used freediver a couple of times now. And i am sorry to say the last time it took for them to deliver was more than to much. The 21 of june i send a couple of finns for size ajustment. Since i was to participate in the nationalchampionship the 25 of septemper i had written with freediver who wrote it would only take them a maximum of 2 weeks to fix them once they where delivered. This would leave about 2 month of transport back and fourth. Now finaly Yesterday, 25 of oktober) i recived massage that now the finns where on their way. FOUR MONTHS of transport! This means i had to buy new finns before the championship. The only reason i give freediver 2 stars is that they allways answer your mail i good time and deliver your product. Allthough it takes them a unreasonable amount of time.

26. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Freediver Shop-logo

Vastaus yritykseltä Freediver Shop

Hi Tue,

Thank you for taking the time to write to us about your experience and we are sorry to hear there was a delay with the delivery of your adjustment order.

We have verified this case and can see that the item which was sent for free adjustment at our workshop was delivered to our hub on July 27, 2021, however was deferred in transit, causing a significant delay in transportation to and from our workshop.

We are very sorry for this unforeseen delay in delivery and already reimbursed the delivery costs paid for your adjustment order - Please contact our customer support team directly with your adjustment order number at support@freedivershop.com for further details about your refund.

Have a great day.

Saanut 5/5 tähteä

The best customer service experience

The best customer service experience. I messaged them about my fins delivery dates, as I was leaving on vacation soon, and they went above and beyond to get them to me in time. The fins arrived, are absolutely beautiful, and I am so happy! Thank you!!!!

23. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amazing fins but even more exceptional customer service !

I ordered a pair of fins on freedivershop.com.
The pair was gorgeous (plus arrived safely packed); my only problem was that the fit was a bit big. I contacted the customer service but unfortunately there was a miscommunication and the overall conversation left me frustrated and furious, to say the least. But it was at first.
The 5 stars are due to Customer Service officer Dan who took matters into hand and helped me solved the issue way better than what I've expected ! A big big big difference when buying online. Yes taxes and shipping make it expensive, not going to lie, but I will definitely keep on buying my gear there!

4. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Every time we've ordered from this…

Every time we've ordered from this company everything has arrived on time or early have been very pleased above the variety of items they always carry..
I'm definitely continue ordering from free diver shop Thanks again for all your help great customer service

9. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin