Forum Sport Arvostelua 2 487

He llevado la bici al taller alguna vez, ahora me dicen que solo arreglan bicis compradas allí, es su política y lo entiendo, pero yo no me sentiré cómodo comprando allí, era mi tienda de deportes de referencia para comprar y como cliente también tengo mi política a la hora de consumir.

Great service easy process delivery on time

Rapidez en la entrega y buen descuento las zapatillas preciosas

Llevo días esperando un pedido urgente y nada, el seguimiento siempre dice “reprogramado” y nadie responde. Necesitaba esto para un partido de fútbol y la atención al cliente ha sido NULA.

No les pongo las 5 estrellas por una sencilla razón, durante la operación de pago se cuela publicidad de una empresa de descuentos en compras y te dan de alta en su suscripción sin quererlo . Mírenlo para que la confianza en su web sea total
Muchas Gracias

Fui a comprar un regalo y la chica que me atendió fue muy atenta y amable conmigo. Tuvimos que cambiar el regalo porque no era la talla correcta y la persona decidió cambiarlo por una camisa. Otra chica que nos atendió con el cambio también fue muy amable y nos gestionó toda la devolución y nueva compra con la tarjeta regalo, pagando la diferencia entre productos.

En tienda muy buena atención por parte del personal y procurando aconsejar en todo lo que se les pregunta. Buenos productos y en rebajas muy buenos precios, solo un problema, no puede ser que compre algo en tienda y luego lo miro en la Web y me cuesta 25€ menos,no es lógico y tampoco que varíen los precios en la Web de un día a otro.Por lo demás todo perfecto.

El pedido lo realicé el 11/01 y no se entregó en tienda (elegí esta opción porque era más rápida) y se entregó el 04/02. El plazo de entrega ha sido excesivo. He reclamado por dos vías oficiales información sobre el pedido. En las dos no me pudieron dar ninguna información más allá de la que aparecía en la web, pero prometiendo que me enviarían información actualizada vía email. Nunca lo hicieron. Reclamé una compensación por la tardanza, ya que aún no había recibido las zapatillas y ya aparecían más baratas en la web del precio que yo pagué. Tampoco hubo respuesta. Sin duda, debería haber sido más lista, anular el pedido y realizar uno nuevo para mi beneficio pero intenté ser seria como cliente te, cosa que no recibí de la parte de Forum.
Soy clienta habitual de Forum, pero me lo pensaré en mi próxima compra. Estoy muy descontenta.

Buen precio, muy rápidos y mucha transparencia en la comunicación

Pedido on-line y fui a recogerlo a la tienda física, en 1 día habían hecho el envío, y todo perfecto

Muy buena compra.
Zapatillas muy cómodas

Después de 2 semanas no podían servir el producto y cancelaron la compra.
Poco tiempo después volvieron a tenerlo más caro. Al comunicárselo, me rebajaron el importe a la compra inicial.

Ya fuera un error o un mal servicio inicial…..su reacción fue rápida y correctisma.

Buen precio y entrega muy eficiente en dos días

Celeridad, eficacia, eficiencia, buen seguimiento vía web y calidad del producto.

Todo perfecto. Volveremos seguro!

Últimamente estoy realizando pedidos, que me llegan a los 20 días. Deben ser productos que Forum no tiene en sus almacenes y entiendo que tenga acuerdos con sus proveedores, para que hagan el envío una o dos veces al mes. Me parece un tiempo excesivo.

La atención sobre el pedido ha sido muy buena, profesionales y atentos

Estoy esperando desde 8 de enero por una camiseta. Con pedido. Sigo esperando

Die Verkäuferin war hervorragend: zuvorkommend, nicht aufdringlich, gut ausgebildet-> exzellente Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Laufschuhen. Dankeschön.