3 commandes.. 3 soucis.. 1) article perimé, asticots.. cela arrive réponse rapide, envoi d'un petit colis en'dédommagement 2) colis expedié au numéro 20 au lieu du 2.. Heureusement que le voisin... Näytä lisää
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Je vois leur reprocher que la pâtisserie soit calorique, c'est drôle. Pour ma part, première commande : j'ai reçu de bons produits, à la date prévue, correctement emballés. Certains personnalisés com... Näytä lisää
Grosse ARNAQUE ! La moitié des produits est simplement reconditionnée, avec la mention "distribué par". C'est légal mais totalement malhonnête vis à vis des clients et consommateurs ! Exemple : les ét... Näytä lisää
Commande jamais expédiée. Jai fini par demander le remboursement puisque je n'allais pas recevoir mes produits à temps. Une personne très désagréable m'a affirmé que je n'avais qu'à anticiper ma comm... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Fortwenger, fabrication artisanale et vente de pains depices. Magasins situes a Gertwiller, Strasbourg, Kaysersberg, Ribeauville et Colmar (Alsace). Visites guidees. Gamme Noel et Paques.
Yhteystiedot
1,8
Välttävä
69 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
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Muut katsoivat myös näitä
Le Service de Livraison est nul et…
Le Service de Livraison est nul et aucune aide et/ou action du service commercial.
Le colis reste 5 jours chez le transporteur, sans aucune garantie sur la conservation des produits, (en ce moment avec les problèmes de légionellose, pas terrible). Donc après le l'annulation de commande, on vous dit que l'on vous rembourse. Pas de problème ils remboursent, (pas tout). oui ils vous prennent des frais, donc vous payez pour leur incompétence à livrer dans le délai. En ce moment, je me demande si ces produits ne vont pas être renvoyer chez un autre client.
30. huhtikuuta 2022
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A fuir !
Service déplorable ! Je déconseille fortement cette enseigne pas sérieuse du tout : vous commandez et payez 3 produits, ils vous en envoient seulement 2 (parce que c'est difficile de compter jusqu'à 3 !). Attention grande méfiance vis-à-vis de cette enseigne qui ne respecte pas ses engagements. Première commande et ce sera la dernière.
21. joulukuuta 2021
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Grosse ARNAQUE
Grosse ARNAQUE ! La moitié des produits est simplement reconditionnée, avec la mention "distribué par". C'est légal mais totalement malhonnête vis à vis des clients et consommateurs ! Exemple : les étoiles à la cannelle ! Vous trouverez les mêmes en supermarchés discount type Lidl ou Norla bien moins cher.
10. marraskuuta 2021
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Pas convaincu…
Ne connaissant les produits alsaciens que de réputation, l'article diffusé sue tf1 m'a encouragé à faire une commande de divers produits. Au final, je ne suis pas très satisfait, certains articles étaient secs, seuls deux variétés m'ont plu. A ne pas retenter, dommage
25. tammikuuta 2021
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INDUSTRIEL
Huile de palme, sirop de glucose/fructose, additifs, ....
Distribué par...
Emballé par....
Plus un attrape touriste qu'autre chose!!
Plus rien à voir avec le Traditionnel Alsacien
16. joulukuuta 2020
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J'ai fait une commande en ligne
J'ai fait une commande en ligne. J'achetais deja des produits fortwenger sur les marchés de Noël ou lors de passages en Alsace
Cette fois je me suis un peu plus penchée sur les ingrédients.... Et là quelle mauvaise surprise.... Beaucoup d'additifs à risque... J'ai acheté des macarons aux fruits.... Le pire dans les ajouts d'additifs...
Et le simple pain d'épices au miel... Additifs.... Et très sec.... Le pain d'épices de mon boulanger est bien meilleur. Les Spritz ont un goût de gâteau oublié et vieilli....
Tout cela n'a plus rien d artisanal pour moi.
Je suis très très très déçue.....
20. marraskuuta 2020
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Déçu, par les biscuits.
Site très bien fait. Envoi rapide, colis très bien protégé, produits décevants.
Belle présentation mais les biscuits sont insipides. Beaucoup d'additifs à risques élevés. De plus des dates de consommation très courtes.
18. kesäkuuta 2020
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Bien
Les moins:
Traitement de la commande beaucoup trop longue (8 jours).
Pas de réponse aux mails, il faut aller sur les réseaux sociaux pour que la demande soit prise en compte...
Les plus:
Livraison super bien protégé, produits conformes et très bon !!
14. joulukuuta 2013
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