FolkeFerie.dk Arvostelua 

Vi rejste med Folkeferie.dk til Mellieha Holiday Centre på Malta d. 16.-23. september 2023 og havde en ganske forfærdelig oplevelse fra start til slut.

Vi måtte vente to timer, fra vi ankom til hotellet, til vi kunne få lov at tjekke ind på vores værelse, hvilket selvsagt er ubelejligt efter mange timers rejse - særligt med et lille barn.
Da vi endelig får vores værelse, kan vi konkludere, at rengøringen er mangelfuld. Bl.a. er der i brusekabinen sort skimmelsvamp langs fuger og omkring afløbet.
Vi beder om at få fjernet dette, hvilket sker ganske hurtigt. Den mand, der er sendt fra rengøringsteamet til at gøre rent, bliver på værelset længere end nødvendigt, opsøger vores søn og spørger, om han må tage billeder af ham med sin privattelefon. Dette er ganske grænseoverskridende og utrygt.

Sengene er meget bløde, og vi kan mærke sengestellet gennem skummadrassen, når vi ligger ned. Gårdhaven er ubrugelig grundet en mindre myreinvasion, og også indendørs døjer vi med mange myrer. Vores søn har på et tidspunkt tabt en kiks på gulvet og i løbet af kort tid er området omkring sort af de små dyr.

Vi har tilkøbt halvpension, men spiser kun aftensmad på hotellet to gange og morgenmad én gang, før vi konkluderer, at vi ikke længere ønsker at spise i hotellets restauranter. Maden er utiltalende og uappetitlig, og flere af retterne er decideret uspiselige. Vi beslutter derfor at bede om refundering for halvpensionen, som vi har betalt hjemmefra, da vi har købt en service, som vi ikke kan benytte grundet den meget ringe kvalitet. Vi bliver i samme ombæring syge og mistænker i første omgang, at sygdommen skyldes madforgiftning (det har efterfølgende vist sig, at sygdommen angiveligt skyldes en virus, som rigtig mange gæster fik ombord på flyet fra Billund). Jeg retter derfor henvendelse i receptionen for at høre, hvordan vi skal forholde os og bliver her henvist til hovedkontoret. Mens jeg taler med en rejseleder, overhører jeg en anden gæst nævne for en anden rejseleder, at de ligeledes er blevet syge og ligesom os mistænker en madforgiftning.
Da jeg ringer til hovedkontoret får jeg først og fremmest at vide, at vedkommende netop har været på hotellet for kort tid siden, og der var maden “rigtig god” - ikke just et konstruktivt svar, når jeg nu ringer med en klage og nævner, at vi på daværende tidspunkt tror, vi er syge med madforgiftning. Jeg får fortalt, at det ikke er hovedkontoret, som vi skal tale med, men rejselederne - altså, sendes ansvaret blot videre parterne imellem. Da jeg endnu engang henvender mig til en rejseleder, får jeg også her kontant at vide, at maden intet fejler og at de ikke kender til et eventuelt problem med sygdom og/eller madforgiftning. Dette på trods af, at jeg lige har overhørt en anden gæst klage over nøjagtig det samme. Jeg bliver igen bedt om at ringe til hovedkontoret og får her en besked om, at der vil blive ringet tilbage til mig. Da jeg seks timer senere selv ringer tilbage, får jeg lettere hånligt at vide, at det altså ikke bliver i dag. Det er i skrivende stund syv dage siden - to dage efter hjemkomst - og der er stadig ingen, der har ringet tilbage.

Hotellet i sin helhed fremstår slidt og ucharmerende. Toiletterne på de offentlige områder er beskidte og uindbydende. Rengøringen ved arealerne omkring poolen er ligeledes mangelfuld, og der ligger mange nedfaldne kviste og andet haveaffald omkring liggestolene og på de områder, hvor børnene løber rundt i bare tæer.
Vi besluttede en af de første aftener at overvære et livemusik-indslag arrangeret af hotellet. Desværre viste dette sig at være en ellers dygtig maltesisk musiker, som havde tillært sig de største dansktop-hits, for Gud forbyde, at man rejser til fjernere himmelstrøg og oplever lidt autencitet og kultur …
Intet ondt ord om hverken dansktop eller Dølle-stemning, men man skal virkelig, virkelig være til det for at frekventere MHC med stor fornøjelse. Vi benyttede ikke andre af hotellets faciliteter og tilbud. Dels fordi vi var sengeliggende 4 ud af 7 dage på vores ferie, og dels fordi vi søgte væk fra hotellet i den bil, vi heldigvis havde lejet, ved enhver given lejlighed.

Det var overordnet set ingen sammenhæng mellem pris og kvalitet på dette hotel, og det er muligt at finde både billigere og absolut bedre alternativer til familieferie på Malta.
Malta er et fantastisk, kulinarisk skatkammer med et gæstfrit, åbentsindet folkefærd og en spændende kultur, så snart man søger bare lidt væk fra MHC, og vi håber at besøge landet igen snarest muligt. Men dette var både første og sidste rejse med Folkeferie.dk.

En stor tak til celina, kanon tur til gozo.

Vi har været på ferie med dansk folkeferie
Det mest af min familie 8 mand 4 lidt ældre og 4 under 30år
Og hotel var rigtig godt efter græske forhold😉
Vi har også to guider som familie ikke hade så meget med men rat at vis der var behov så var der nogle.
Vi var mest dansker på hotellet og de fleste var 60 +
Restaurant på hotellet var semmi.
Rejsen var Efter min smag lidt peberet men ude mærket. Fly afgang blev ændret lidt
Og jeg vil for trækker rejse om morgenen ikke aften.
Tak her fra

Min søn og svigerdatter valgte igår at blive gift på deres datters fødselsdag. Kæmpe surprice….
Her til morgen havde de planlagt en ferie - nu en bryllupsrejse - med Folkeferie til Malta.
Familien havde derfor brug for at få sendt en vingave og en kage til brudeparret.
Efter kontakt fra hovedkontoret ( med god service ) fik jeg tlf.nr. Til guiden Bianka.
En ualmindelig sød og helt fantastisk serviceminded person.
Hun oplyste, at normalt kunne man sende en “gave” via hovedkontoret…men da de først åbner mandag, ville hun gerne hjælpe.
Jeg kunne derfor overføre penge til hendes mp - og så ville hun sørge for, at der blev indkøbt en gave med både vin og kage og snacks.
Efterfølgende sendte Bianka billeder til os af de fine sager.
Hold nu op….virkelig en super super medarbejder hos Folkeferie.
Og Folkeferie havde derudover også valgt at sætte en vingave på deres vegne.
1000 tak for en super god service fra Bianka - og en stor fleksibilitet fra Folkeferie
Mvh Helle

Der findes ikke noget bedre sted at holde ferie 3 generationer. Et fantastisk sted med ordnede forhold . God stemning og altid frisk og imødekommende personale. Kan varmt anbefales

TAK for en dejlig ferie på Porto Santo. Alt fungerede superfint, og guiderne var til at komme i kontakt med udover de faste træffetider på hotellet - Hotel Vila Baleira. Der var god service ift ture, booking af restaurant og pick-up services. Guiderne var gode på turene og vidste meget om øen og historien - og var gode til at formidle det. Dejligt hotel, som ydede en god service, en meget hjælpsom reception og super rengøring på værelserne. Grunden til at jeg ikke kan give 5 stjerner er, at vi regnede med at kunne komme på værelserne ved ankomsten omkring middagstid. Det var længe at vente på keycards til værelserne efter ankomsten. Der burde I være bedre til at lave aftale med hotellet omkring ankomsten, så der er mulighed for at udnytte de timer til andet end ventetid. Vi rejste 5 voksne, og skulle fordeles i 3 dobbeltværelser, her var det lidt ærgerligt at 1 kom på dobbeltværelse på hotellet og de øvrige 4 fik værelser ved siden af hinanden på den anden side af hotellet. Men, rejser gerne med jer igen. Booking m.m. ifm. ferien skete ved telefonisk kontakt med jeres medarbejder Brian, som gjorde det supergodt. Han tog højde for alt omkring rejsen og bookingen, og der var bare styr på det. Også da vi ændrede maden på flyet. Hurtige tilbagemeldinger pr. mail og hele tiden opdaterede og korrekte rejsepapirer. Alt fungerede da også superfint ift rejsen, og Atlantic Airways er gode at flyve med.

14 dage som testpersoner. Det er, hvad vi følte, vi var, da vi i år havde valgt at forkæle os selv med en luksusferie på Folkeferies nyeste ferietilbud, "Plataria Seaside Resort" i ferieområdet Sivota.
Vel modtaget i lufthavnen og vel informeret under de 80 min.s buskørsel, ankom vi til resortet, der bestemt levede op til billederne på Folkeferies hjemmeside.
Men derefter dalede begejstringen så også kun....
Vi fandt hurtigt ud af, at vi var "fanget på stedet".
Der var ingen kioskmuligheder, så billigt vand og frugt mv. var ikke en mulighed. Og ønskede vi at besøge den nærliggende by, Plataria, der blev beskrevet som liggende i gåafstand kun 2,7 km. fra hotellet, skulle man lige tillægge den gåtur en stigning på > 100 m. op - og tilsvarende ned - hver vej. En ikke ubetydelig udfordring, der krævede en vis fysik.
OG - der kører ikke lokalbusser i området, ligesom der ikke tilbydes shuttlebus fra hotellet. Så eneste mulighed var at køre med taxa. Hvilket kostede 5 Euro til Plataria og 27 - 30 Euro til Sivota - hver vej.
Ønskede man at deltage i flere af Folkeferies udflugter, udgik de også fra Sivota, hvilket jo så betød en fordyrelse af udflugten på 54 - 60 Euro til taxakørsel.....

De unge guider kunne af gode grunde ikke gøre så meget ved disse forhold og forsøgte bare at holde den positive tilgang til stedet og dets fortræffeligheder.
Disse blev dog i betydelig grad nedtonet af den kendsgerning, at man som feriegæst gerne selv vil sætte lidt præg på sin ferie - inden for rammerne af den økonomiske formåen ens feriebudget nu engang giver mulighed for.....
At vi så fik nogle løse oplysninger om, at der måske til næste sæson vil være koisk- og transportmuligheder, gør bestemt ikke vores oplevelse i år bedre :(
Det er på ingen måde fedt at føle, at man er prøveklud for et projekt, der på mange måder fremstod som etableret på et for løst og ufuldstændigt grundlag. Folkeferie har fuldstændig udeladt væsentligt objektive faktorer som transport- og indkøbsmuligheder på trods af, at Folkeferie burde være lige så bekendt/fortrolige med deres gæsters behov som alle øvrige rejsebureauer synes at være.
Jeg har vanskeligt ved at tro, at Folkeferie har vundet os som deres fremtidige kunder!!!!!

Vi har før rejst med folkeferie og har været tilfredse. Da vi bestilte vores ferie på Kreta hotel Elotia, pointerede vi og lagde meget vægt på at få et roligt værelset væk fra vejstøj og pænt stort. Vi betalte selvfølgelig ekstra for dette. Da vi kom fik vi et lille værelse lige ud til vejen, hunden overfor gøede hele natten hver gang, der kom nogen eller noget forbi. Vi fik ikke lukket et øje hele ugen, det var forfærdeligt. Vi nævnte for guiden at vi ikke kunne sove på grund af støjen fra hunden på vejen. Hendes kommentar var: “ sådan er det i Grækenland.”. Morgen maden var elendig, hvidt brød og kage, syntetisk juice, en dåsebønner væltet ud på et fad. Dog var der yoghurt. De må da selv købe ordentlig mad.
Badeværelset var minimalt, det var forfærdeligt, at man fik Legionella på grund af lunkent vand i bruseren.
Igen da vi kom hjem, reklamerede vi til dansk folkeferie. De var overhovedet ikke lydhør for det og fraskrev sig ethvert ansvar.
Ferien var ødelagt for os, og vi tør ikke bruge dansk folkeferie mere.

tak for hjælpen til Henriette og super service over telefonen 🤗

Vi foretrækker altid at rejse med Folkeferie, hvor vi hver gang har været yderst tilfredse og det er dejligt med danske guider. Vi har været på Malta, Tenerife og Kreta med Folkeferie.

Er ankommet til Porto Santo i dag kl. 13 på Hotel Vila Balerie.Her kl. 15.37 har vi stadig ikke fået vores værelse. Receptionen bliver ved med at sige 10 min , 10 min., og de danske rejseledere gør intet. De vil ikke skrive under på, at vi her 2 timer og 37 min efter ankomst stadig ikke har fået vores værelse. Overhørte receptionisten fortælle, at gæsterne på vores værelse ikke var tjekket ud kl. 1530. Dansk Folkeferies kontor har selvfølgelig lukket om søndagen. Efterfølgende fortalte de rejselederen, at de slet ikke har nok rengøringspersonale. Det er en parodi. Bookede netop denne afgang for at få noget ud af dagen, da vi ville ankomme på øen kl. 11. Flyet var forsinket pga strejke i Frankrig....
Fik værelset kl. 1610...

Sublim service både online før og efter rejsebestillingen, samt når man kommer ned på rejsemålet (Malta). Rejser med dem igen og igen og... :)

På Folkeferies ‘Golfrejse’ til Porto Santo kan man ikke regne med at spille golf, da man skal slås med andre rejseselskaber om tee-tiderne. Selv guiderne, som gør hvad de kan for at hjælpe kunderne, virker frustrerede.

Blandet fornøjelse at købe rejse hos FolkeFerie. Vi fik et tilbud på mail, og købte en rejse med rabat hvilket vi var meget tilfredse med. Men 10 dage senere modtager vi en ny mail med et bedre tilbud. Altså samme hotel og samme rejse, bare 2200 kr. billigere. Så den glæde der var ved at have købt en rejse til en god pris er nu blevet ødelagt. Derfor afmelder jeg nu nyhedsmailen fra DanskFolkeferie - da jeg ikke ønsker at få min ferie yderlige ødelagt.

Har rejst med Folkeferie 4 gange, og der har hver gang
levet op til forventningerne..

Selve øen Malta er måske knapt så spændende, lige bortset fra hovdstaden.

Vi rejste med Folkeferie.dk til Porto Santo i vinterferien 2023. Vi havde en god oplevelse. Rejselederne møder os i lufthavnen, er med i bussen fra og til lufthavn. Der var styr på alt, dejligt hotel med wellness område, mini all-inclusive, den mest fantastiske strand lige ved hotellet, rene værelser(junior-suite). Der var med i opholdet daglig spa adgang, daglig gratis lån af cykler i 4 timer, 2 gratis vandreture i det fantastiske område - med rejseledere. Daglige arrangementer på hotel. Søde og venlige rejseledere, der gerne hjalp med booking af cykler, arrangerede booking af restaurant med shuttleservice osv. Vi rejser gerne med Folkeferie igen.

Skønne Malta.
Vi har haft 4 dejlige ophold i Mellieha. Sidste gang i marts '22. Alle ture i enten februar eller marts måned.
Der er rig mulighed for gode traveture i det smukke, kuperede område. Hele øen er let tilgængelig med lokalbusser og der er masser af historie, kultur, natur at udforske. Vi er ikke færdige med Malta.
Altid venligt personale og god service.

Ferie byen er en god oplevelse . Desværre blev en af vores deltagere alvorligt syg .
Den empati og hjælp vi mødte fra chef rejseleder Marianne og personale var en uvurderlig hjælp .
Dem kan Folkeferie være stolte af.

Jeg er helt målløs over den gode service. Både under corona, hvor vi automatisk fik pengene tilbage uden at løfte en finger og nu hvor vi desværre har måtte aflyse pga. sygdom. Det er næsten for meget af det gode, så jeg bukker mig i støvet og takker!

Vi er 4 generationer på Mellieha Holiday Centre på Malta i uge 40 2022 og har glædet os et helt år.
Vi er desværre en familie med allergi/astma og pga. fugt/skimmel i husene, er ophold indenfor sundhedsskadeligt for os.
Vi har flyttet huse og haft affugtere samt aircondition kørende, men intet har hjulpet og vores medicinering er mere end fordoblet.
Det danske personale fortæller, at de godt er klar over, at der er fugt i husene og det skyldes, at væggene ikke kan nå at tørre efter regnvejr…… men de kan ikke hjælpe os yderligere.
Vores ferie er ødelagt og vi glæder os til at rejse hjem om 3 dage.
Til alle jer med allergi/astma - HOLD JER LANGT VÆK fra Mellieha Holiday Centre på Malta.