Fodboldexperten.dk Arvostelua 

Bestilte tirsdag formiddag og onsdag kom pakken fra fodboldexperten.dk - alt var okay. Helt sikkert et sted vi handler igen 😃

Meget fin info via mail i forløbet.
Hurtig levering (egen afhentning viste sig at være døgnboks)
Eneste mangel er en nem mulighed for evt at returnere. Ingen beskrivelse eller retur-emballage eller retur-porto vedlagt.
...men jeg skulle heller ikke bruge det. Trøje i fin kvalitet og original vare.

Jeg har bestilt et par fodboldstøvler på fodboldexperten.dk. På hjemmesiden oplyste de at leveringstiden var 4-8 hverdage. Jeg bestilte dem den 20. august og i dag den 21. oktober har jeg STADIG ikke modtaget dem. De er end ikke afsendt. Over 2 måneders leveringstid!!

Jeg har selv gentagne gange måtte tage initiativ til at høre hvor fodboldstøvlerne blev af og hver gang fik jeg svaret at de er lige på trapperne, dog uden at noget skete.

Så ringede jeg dem op og blev lovet at få en mail med oplysninger om min ordre., hvilket jeg heller ikke har fået.

Oplevelsen må siges at være under al kritik og jeg kan på ingen måder anbefale at handle på fodboldexperten.dk.

Daniel Sundgaard

Umiddelbart ser webshoppen ok ud, men jeg blev godt nok klogere. 100% overskridelse af leveringtiden, flere ualmindelige ringe besvarelser på henvendelse, fejl i fodboldtrøje ved levering samt en total mangel på imødekommenhed og kundeservice - trods alle nævnte forhold.

Jeg skal aldrig handle her igen - og vil kraftigt anbefale at vælge en anden webshop.

Min absolutte dårligste købserfaring på nettet.

Kunne der tildeles nul stjerne, var det sket!

Bestiller fodboldstøvler på tilbud og målmandshandsker.

Fodboldstøvlerne kan pludselig ikke skaffes (til trods for at de var på lager) og ordren blev ændret uden min accept. (har aldrig været ude for dette uden at man skal bekræfte at man stadigvæk ønsker de andre vare)
Fik tilbudt at købe andre fodboldstøvler uden nogen form for kompensation (fodboldstøvlerne var selvfølgelig meget dyre, men så kunne jeg få fragten gratis (29 kr).

Når man så heller ikke gider svare sine kunder på mail, så er man ihvertfald ikke interesseret i sine kunder.

Gode priser, god service, stort udvalg.
God hjemmeside.

De var 9 dage om at leverer en trøje, som de påstod ville blive sendt MAX dagen efter jeg bestilte den. Ringede flere gange undervejs, og fik diverse søforklaringer og til sidst var det PostDanmarks skyld. Men på track og trace kom pakken sjovt nok dagen efter der stod den var afsendt hele 9 dage senere.
Første sidste og eneste gang jeg smider penge i den møgbiks.

Fodboldexperten er fin både prismæssigt, leveringstid og kundeservice. Kan klart anbefales!!! Sidste stjerne mangler kun, fordi der ikke følger en trykt returlabel med i pakken, hvis man skal have byttet en vare...

Nu har jeg ved flere lejligheder bestilt varer, og det er næsten sikkert at varerne ikke kommer som advisret.

Jeg har måtte rykke for levering, og hver gang lyder beskeden at det er liiige på trapperne. To gange har man ikke kunne levere den bestilte størrelse alligevel.

Sidste gang gav jeg op efter 3 uger :(

Det er bestemt mit indtryk, at man er seriøse, men det spiller bare ikke når man lover noget man ikke kan holde.

Kundeservice virker dog yderst venlig, og kommer med alternative forslag - så det er trods alt et plus.
Men alt i alt spilder det min tid når jeg skal gå og vente på stumper. Nu har jeg en datter der spiller elitefodbold, så jeg er måske noget mere hys med overholdelse af leveringstider end andre, men det nytter bare ikke, at man ikke kan stole på leveringstiderne. Så kan man lige så godt betale lidt mere hos andre - for der FÅR man stumperne.

Bestilte benskinner og ankelbeskytter d. 19/8 og der stod intet om på hjemmesiden, at der var forlænget leveringstid på ankelbeskytteren.
Først efter at have spurgt flere gange til min levering fandt jeg ud af, at de stadig ventede på at få den leveret til lageret - jeg måtte selv opsøge den besked. Lidt irriterende.
I dag d. 5/9 har jeg endelig fået mine varer og de er bare helt i top, rigtig godt produkt.

Hurtig ekspedition og smertefri levering med god information om hvornår jeg kunne hente varen. OK pris.

Nu vælger jeg at give en god anmeldelse, da det ellers var tæt på det modsatte.
Jeg havde bestilt fodboldstøvler, som desværre overskred leveringstiden.
Dette var jeg selvfølgelig skuffet over, men via mail korrespondence, hvor der blev svaret meget hurtigt, blev jeg tilbudt et andet par støvler, som var lidt dyrere. Selvfølgelig til samme pris, som dem, jeg havde bestilt.
De blev afsendt med det samme, og nu bliver de leveret i morgen.
Det synes jeg er god service. Så det endte heldigvis med, at blive en positiv handel.

Handler der igen en anden gang.

Første gang jeg bestilte hos fodboldexperten.dk (17. august 2011), var det ene og alene fordi det produkt jeg ville have (Nike T90 Laser III) ikke var på lager hos [ekster reference].

Varen blev bestilt, men umiddelbart blev den profil jeg netop havde oprettet ordren under, slettet (uden information) og jeg kunne derfor ikke tjekke information om ordren, hvor langt den var, om den overhovedet var afsendt osv. Jeg kan i mit mailsystem ikke finde en mail, som svar på min henvendelse (hvilket betød at jeg måtte skrive til deres chat nogle dage efter for at få svar på hvor min ordre blev af).

Nu (to år efter - 21. august 2013) blev jeg så - desværre - nødt til at ty til fodboldexperten.dk igen. Håbede at det var blevet bedre, da jeg skulle bestille 2 stk. reusch målmandshandsker (Keon Pro X1 strørrelse 9) som havde en leveringstid på 1-2 hverdage. Seks dage efter måtte jeg selv tage henvendelse til fodboldexperten.dk, for at høre hvor handskerne blev af, da jeg gerne ville bruge dem hurtigst muligt.

OPDATE: Hertil skrev deres supporter Nicki, at jeg istedet kunne få tilsendt det ene par jeg havde bestilt asap, og derudover kunne jeg få (gratis) opgraderet det andet par til et dyrere par. Super behandling fra Nicki og jeg har nu modtaget 1 ud af 2 produkter. Tak for den venlige korrespondance og løsning!

Fed hjemmeside med super godt udvalg...
Nem og overskuelig og hurtig levering...

Alt gik perfekt.

Hurtig handel, hurtig besvarelse, hurtig levering. Bedste anbefalinger herfra:-)

Jeg bestilte et par fodboldstøvler som kom dagen efter, hvilket naturligvis er perfekt. Jeg havde desværre også tænkt mig at købe en trænings t-shirt, men den var der meget længere forsendelse på, hvilket gjorde at jeg ikke bestilte den med da jeg skulle bruge mine nye støvler.

Jeg synes det er træls at man ikke fra virksomheden side har noget så simpelt som deres trænings t-shirt hjemme.

Har før handlet med dem og kommer nok også til det i fremtiden.

Det går hurtigt med ordrebekræftelse og til varerne bliver sendt . Så jeg ikk skal vente 100år på dem. Min søn spørg jo fra de er til bestilt til de er ankommet så hurtig levering gør at der handler jeg gerne .

Jeg har købt en gave til mit barnebarn, hos Fodboldeksperten,- de kom
dagen efter, flot

Ingen problemer

Tror købet blev lavet kl. 16 tiden og levering næste dag, tak for hurtig og god service,