Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Fik fantastisk service forleden ifb. Med et sko-bytte. Troede faktisk service var et dødt begreb i DK, men det lever i højeste grad i Nyborg. Værd at køre efter nok lige til 3 stjerner hvis de uddele... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg tog til FNE Outdoor Nyborg fra Slagelse, for at købe et par vandrestøvler. Jeg har problemer med knyst på begge fødder. Jeg fik den bedste vejledning af Pernille - hun var så vidende og servicemin... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Varerne er virkelig top kvalitet. Jeg købte keen vandrestøvler og lorpen strømper allerede sidste sommer, 2023. Har brugt disse ting hver dag siden, altid en udsøgt fornøjelse. Derfor støtter jeg forr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sandra hos FNE Outdoor tager prisen for bedste kundeservice hos en webbutik, jeg har oplevet i mine 25 år på internettet. Hun brugte virkelig lang tid på at vejlede mig og bad om billeder af mine... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
  2. ja myös
  3. Kenkäkauppa
  4. Laukku- ja matkatavaraliike
  5. Miestenvaateliike
  6. Naistenvaateliike
  7. Retkeilyliike

Yrityksen kirjoittama

FNE-Outdoor har et stort udvalg af beklædning til dig, der elsker outdoor-livsstilen - særligt med fokus på vandring og hverdagens friluftsliv. Vi er specielt stærke på uld - og har et stort udvalg af kvalitetsmærker fra Europa. Lige fra danske Joha, svenske Ivanhoe of Sweden og irske Fisherman. Derudover har vi også uld fra Fuza Wool, designet i Danmark, strikket i Nepal. Hos os finder du også et stort udvalg af Fjällräven - heriblandt mange Fjällräven-bukser helt fra str. 46 og i nogle modeller helt op til str 60. Derudover er vi dygtige til uld - både strik og uldundertøj. Vi har en kombination af outdoor-mærker som du ikke finder andre steder. Uldundertøj er ligeledes en stor del af friluftslivet og her har vi et rigtig god udvalg fra danske Joha, amerikanske Smartwool og svenske Ivanhoe og lidt fra norske Ulvang. FNE-Outdoor forhandler kvalitetsmærker som Fjällräven, Ivanhoe of Sweden, Haglöfs, Jack Wolfskin, Hanwag, Teva, Joha, Lorpen, Fuza Wool og Fisherman out of Ireland - samt mange flere. Et nyt mærke vi har taget ind er Craghoppers som kan noget de andre ikke kan,


Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

268 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(268)

13 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Virkelig dårlig oplevelse i butikken

Virkelig dårlig oplevelse i butikken. De har et system med opsparet rabat fra forudgående køb, og jeg har samlet sølle 149,60kr sammen. Da jeg skal til at betale anfører den ældre kvindelige ejer af foretagendet, at de 2 første køb ikke kan gælde med, da de er for gamle. Det står ingen steder på kortet, men hun påstår, at de har informeret om det mundtligt siden 2019…. Men det står stadig ikke på mit kort, og jeg er ikke informeret om det på noget tidspunkt før nu! Derudover er hun nedladende, som jeg har prøvet flere gange før. I burde holde hende væk fra ekspeditionen, for hun gavner da bestemt ikke salget!!! Jeg gik min vej uden at købe noget, edder rasende! Sølle 149,kr i alt, derfra ville hun trække 45kr. som hun mener er udløbet! Føj!!!

15. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
FNE Outdoor-logo

Vastaus yritykseltä FNE Outdoor

Kære Jannie Mann

Jeg beklager, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik.

Det er korrekt, at vi i vores fysiske butik har et opsparings/loyalitetskort, Kundeklubkortet, som fungerer som et tilgodebevis. Man skal bruge 4 stempler, der skal samles inden for 3 år, hvilket for de fleste kunder er god tid. Efter 3 år bliver det enkelte stempel for gammelt, men er der gyldige stempler tilbage på kortet, bliver de naturligvis indløst selvom der ikke længere er fire.

Ifølge Forbrugerombudsmanden kan tilgodebeviser som udgangspunkt bruges i 3 år, se https://taenk.dk/raadgivning/rettigheder/gavekort-tilgodebevis
Vi har haft Kundeklubkortet i mange år og har hele tiden fulgt forbrugerombudsmandens vejledning.

For at hjælpe kunderne har der de seneste fire år tydeligt stået på kortet at stemplerne er gyldige i 3 år. Det kan man også læse om på vores hjemmeside https://www.fne-outdoor.dk/kundeklubben/ - ligesom vi gør os umage med at give oplysningerne videre i butikken, når man som kunde bruger kortet. Vi har også skrevet om det i vores nyhedsbreve, ligesom der er plakater om kortet i vores butik.

Jeg kan forstå på min kollega, at de to ældste stempler var fra 2017, dvs de var seks år gamle. Var du blevet betjent af en anden i vores butik, ville stemplerne også være faldet for aldersgrænsen.

Jeg kan naturligvis kun beklage, at du ikke mener, at du har fået information om reglerne. Vi forsøger ellers at gøre det tydeligt i vores kundekontakt.

Har du yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at rette henvendelse til mig på ahn@fne.dk eller vores hovednummer 65312303. Jeg ejer virksomheden og tænker derfor, at jeg kan svare på dine spørgsmål.

Mvh Ann Helene

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk ekspedition

Fantastisk ekspedition - selv om jeg ikke nåede at bestille inden kl 10 men ca 13 fik de min Orrefors køletaske ( super fed og rimelig pris i betragtning af kvaliteten :)) afsted samme dag. Tusind tak :) og specielt tak for også en telefonisk henvendelse - der er absolut ikke sidste gang jeg handler hos FNE Mvh Peter

6. kesäkuuta 2023

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin