Florissant Arvostelua 

Commande bien arrivée en tels voulu. Des arbustes de très bonnes qualités avec une hauteur totalement correspondante à ma demande. Je recommande vraiment cette entreprise et je vais de nouveau recommandé des arbres.

Pour ma part, concernant la société Florissant, je tiens à apporter mon témoignage sur leurs pratiques dans l’intérêt de tous.
j'ai commandé et reçu en novembre 2018 un lot de 30 Taxus baccata de 1,70 m.
Le montant de ma facture avec une livraison dans la Nièvre fut de 1.450 € TTC.

A réception, quelques plans me paraissaient différents et d'autres un peu faibles. Au téléphone ils m’ont dit que tout était normal et qu’il y avait des plantes mâles et des femelles.
J'ai donc planté mes arbres espacés de 80 cm
j'avais préparé le terrain quelques semaines plus tôt en le retournant au motoculteur et en l'amendant avec du sang séché et de la corne broyée.
Bonus ! En été, j'ai installé un arrosage automatique et répandu autour des arbres du BRF. (Bois rameal fragmenté) ce qui fait que ma terre a toujours été bien irrigué et humide durant l'été même ou plus chaud. Comme c’est une terre légère, pas de souci !

Aujourd'hui deux choses à signaler :

- Sur ma haie de 24 m, 4 ifs sont morts alors que les autres autour sont en bonne santé. A signaler que les 4 Ifs morts ne sont pas côte à côte mais séparés par plusieurs Ifs en bonne santé sur toute la longueur de la haie.

- j'avais également signalé au départ qu'il y avait des plans différents que je soupçonne de n'être pas des Taxus baccata mais des Taxus David. Il m'a été dit que non et confirmé que ce sont des mâles et des femelles. Un ami qui est jardinier dans un château est même avis que moi.

Lorsque j'ai réclamé au mois de septembre en disant que j'avais une autre haie à planter et en leur demandant s'ils faisaient un geste pour les plans morts, il m'a été dit qu'un geste serait peut-être fait.
Lorsque j'ai voulu passer ma commande on m'a simplement proposé une petite réduction sur les 4 plans à remplacer. Malgré mes demandes il n’était pas question de remplacement ou de remboursement de mes plants morts, pas même dans le cadre d’une quelconque garantie.

Le motif est le suivant (j’ai copié ci-dessous le texte intégral reçu de la part du site Florissant) :

**Plantes sont des produits vivants, ils peuvent réagir différemment aux mêmes circonstances et dans la plupart des cas, il est malheureusement impossible de déterminer la raison exacte pour laquelle certaines plantes ont des difficultés, surtout car vos autres ifs se portent bien. En fait il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles une plante ne s'adapte pas, donc le fait que les plantés à côté sont en parfaite santé, nous dit que quelque chose peut-être arrivé avec les 4 plantes après la livraison. Sinon, ils auraient été aussi en parfaite santé en ce moment (comme les autres plantes que nous avons livrées)**

En conclusion !
Je ne pense pas intenter un procès contre cette société peu scrupuleuse et irrespectueuse envers ses clients car je reconnais de bonne grâce que je suis responsable de cette situation.
Cette société travaille sans risque !!! Tu payes et je ne te dois rien !!!
En cas de problème c’est obligatoirement de ta faute !!!
Si c’était la seule à agir de la sorte ?

Un dernier indice : Les 4 et 5 étoiles en évaluation et les commentaires dithyrambiques portent tous sur la sympathie des intervenants avant et pendant la transaction, mais il n’y a aucun témoignage sur le résultat un an plus tard ! Curieux ?
Dommage que les gens soient timides ? Ou alors c’est parce que sur le site de commentaire en question « My Trusted Shops », il est impossible de laisser un commentaire quelques mois plus tard ?
C’est verrouillé quelques jours après la livraison et il faut s’inscrire au moment de la commande.

Alors pourquoi ne pas faire travailler le local ?
Votre pépiniériste du coin vous offrira une garantie de 2 ans sur la reprise accompagnée du conseil et de l'empathie qui va avec.
La jardinerie de la ville que je ne nommerai pas vous garanti une simple bruyère 3 ans avec un certificat écrit à la clé. Et ça, j’ai eu l’occasion de le tester !

Quant à moi, comme le Renard de la fable,… Honteux et confus je Jure ! Mais un peu tard ! Qu'on ne m'y prendra plus !!!
Stéphane - Nevers

Merci d’avoir pris le temps de me lire.

Des plantes superbes, un livreur pile à l'heure et très souriant et surtout un accueil téléphonique parfait

J'ai commandé et reçu 11 lauriers de 2m de haut. Les plantes étaient vraiment de très bonne qualité et ont été livrées à la date prévue. Et le transporteur les a déchargées à l'emplacement indiqué.
Donc très bonne expérience avec Florissant de mon coté.

Très satisfait de ma 1ere commande reçu en temps et surtout la date demandé. Lauriers très beau et parfaite état. Je vous recommande Florissant sans soucis. Et livreur très sympathique ✌😉😏

Bonjour,

Attention aux arnaques sur la marchandise à la livraison (taille des plants, qualité des mottes...).
Lisez bien les conditions générales de vente du site marchand car il n'y a aucune reprise des plants malades et les vices cachés. Nous sommes actuellement en litige avec eux et restons sans nouvelles de leur part depuis plus d'un mois.
Il faut croire que nous n'avons pas eu de chance car nous avons commandé chez suite aux avis trouvés sur leur site.
Pour ma part je donne un avis médiocre car l'acheteur ne peut pas se retourner en cas de problème.
A éviter malgré les bons avis.
@+

Prix compétitif, livraison rapide, disponibilité du service client. Je recommande, y compris pour un gros achat.

Très bons service et conseils, disponibilité permanente.
Produits OK.