FKSSlamson A/S Arvostelua 67

Kommer aldrig nogensinde til at bruge FKSSlamson igen! Magen til dårlig service skal man lede længe efter. Får renset min køkkenvask den 11/03/24, og allerede den 14/05/24 er den galt igen. Jeg ringer og spørger hvordan det kan lade sig gøre, og de vil sende en ud. De holder fast på, at de har gjort det ordentlig første gang, og har ingen fomere for garanti!
Det samme arbejde på begge dage, men der er brugt 50% mere tid anden gang, arbejdslønnen er steget med 50 ,- mere i timen (på de 8 uger), samt Olietilægget kan på ingen måde forklares!

Ringe Service og udførelse af opgaven.
I forbindelse med den årlige tømning af vores septitank var arbejdet ikke udført tilfredsstillende og lige meget hvilke beviser og argumenter vi fremførte var de ligeglad med vores henvendelse. Ringe service og jeg kan IKKE abefale at du/i bruger dem. Find en anden.

Hvad man tidligere havde oplevet som god service vendte sig til seriøst dårlig service.

En slamsugerperson, tager i håndtaget til mit skur i carporten, med en handske der bruges ligesom en grydelap, man kunne fristes til at tro det var for at undgå at sætte fingeraftryk, for hvad skal han i skuret? Her oplyser jeres kørselsassistent K at det er meget normalt at spildevandbrønde ligger i skure gemt under fliser.
Alt dette er selvfølgelig dokumenteret via kameraovågning.
Når man så ringer ind og beder manden fjernet fra ens grund får man sørme en regning 3 min efter på forgæves kørsel! Magen til frækhed! Manden vælger at køre inden telefonsamtalen er slut så man kan undres når undskyldningen så er at jeg har bedt ham køre igen. Dette er da også korrekt men K har ikke haft en chance for at melde dette til slamsugeren. Og hvorfor i alverden ringer manden ikke til kunden(mig) og får hjælp til at finde den??

Så nu sidder man med en regning for forgæves kørsel og dermed også en kunde mindre. For i skal ikke vise jer hos mig igen.

Ubehagelig samtale med kundeservice efter opkald ang. deres manglende tømning af bundfældningstank. Har aldrig oplevet et mere håbløst firma og de skal aldrig komme på min ejendom igen.

Virkelig Venlig og Hjælpsom Chauffør hos FKSSlamson A/S
Mange tak til Ole Abildgaard.

Utrolig ubehøvlet og total mangel på omtanke.
I dag blev min septitank tømt.
Der blev ikke sendt en SMS.
Jeg kom ud til en kattevoliere som stod pivåben.
Den enes svar til det var bare at han havde skam lukket efter sig. Og der var jo ingen dyr at se.
Ikke et anstrøg af at vedkommende var ked af at han ikke lige havde tænkt sig om.
Hvad ville i ha' gjort eller sagt hvis mine katte var smuttet ud og var blevet kørt over?
Helt igennem en grim oplevelse.

FKSSlamson kommer her på den kommunale tømningsordning. Hvert år har jeg brug for at koordinere tidspunkt med dem da jeg arbejder hjemme og har klienter. De er altid hjælpsomme og fleksible. Hvert år kommer en ny medarbejder - altid smil og god energi. Og så er det billigt at få spulet rør i samme omgang. Blev overrasket ved at se de har så mange dårlige anmeldelser her på trustpilot. Er bare rigtig glad kunde.

Blev oplyst en timepris på ca. 1.100 kr. i telefonen.

Den endelige pris for ca. 15-20 minutters slamsugning blev 2.487,85 kr.

1.5 times fakturering som jo må inkluderer en køretur fra månen og tilbage + moms på timeprisen, som jo skal oplyses inklusive i prisen til private jfr. lovgivningen.

Ordrenr. 360074

stoppet afløb i badeværelse, får en slamsuger ud fra FKSSlamson , der spuler, ( det tager 20 min ) betaler 1500 kr. 4 uger efter er afløbet stoppet, tænker det nok er rørene længere nede da det stopper så hurtigt, måske et knækket rør, kontakter mit forsikringsselskab, de sender Jysk Kloakservice ud, der endelig gør arbejdet ordetligt, med de maskiner , der skal til. Jeg får at vide, at det er for lidt at spule , da det kun laver et hul, der hurtigt stopper til igen. Kontakter FKS for at få kompensation for ringe udført arbejde, det bliver nægtet.

FKSSlamson Svendborg, kanon service og perfekt arbejde👍🏻

Dukkede op to dage senere end varslet, bruger 10 min. på at konstatere at de ikke kan gøre noget og at vi skal kontakte en vvs i stedet, og sender efterfølgende en regning på 1500 kr. For ingenting. Har taget betaling for 1 time for at køre 4 km hver vej og være på stedet i 10 min.

Lørdag morgen står vi med et stoppet toilet og vi har kun det ene toilet, så hvad gør vi så. Vi fandt FKSSlamson i SVENDBORG som havde døgnservice og ringede til dem. Det var meget forstående og flinke peersoner som jeg talte med og der gik kun ca. 1 time så var de hos os. Problemet blev løst på rekordtid så vi igen kunne bruge toilettet. Det var en meget flink og rar mand der kom fra FKSSlamson SVENDBORG som virkelig kunne fortælle og informere om hvad der var problemet. Vi kan helt klart anbefale FKSSlamson SVENDBORG til andre.

Desværre skal jeg give en stjerne.

Hold jer langt væk fra det firma medmindre man har penge nok.
Hos FKSSlamson mener de at man skal betale selv når deres medarbejdere laver fejl og man beviseligt kan reklamer over det.

Jeg bestilte for lidt tid siden Bøgballe Kloakservice for at komme ud og fjerne lugten.
Vi kunne gå i bad uden udfordringer med at have vand udover hele gulvet.
De fik fjernet lugten men desværre gav os et problem. Når vi skulle hælde vand ud af badekarret så havde vi vand udover det hele.

Da jeg modtog den første faktura fandt jeg ud af at Bøgballe Kloakservice er opkøbt af FKSSlamson. Den regning betalte jeg uden problemer.
Da jeg reklamer over at de skal komme ud og fikse vandproblemet fra badekarret fikser man det hurtigt fordi medarbejder havde fjernet noget der ikke skulle fjernes.
Det mener de så at de vil fra FKSSlamson side at have penge for. Hvilket er fuldstændig uden for dansk lov og ret.

Da jeg udfordrer dem på hvor meget de har faktureret for af tid er de parat til at lave en kreditnota på 15 min arbejdstid. Men vil ikke slette regningen. Selvom det er en reklamation vil man ikke slette den.

Jeg synes at det er amatøragtigt at man som firma ikke kan se fra kundens side at kunder ikke skal betale for en reklamationssag som kan bevises er forårsaget af deres egen medarbejdere.

Vi stod i .... til knæene og FKSSlamson var vores redning! Vi ringede og "Drengene fra Svendborg" troppede op og klarede det hele. Superprofessionelle og utroligt venlige. Vi er meget tilfredse. :-)
Lise og Jens

Jeg er virkelig skuffet. Ringer en onsdag formiddag, skal have spulet og suget et afløb og rør. Aftaler at de kommer dagen efter (torsdag) og jeg tager en fridag fra jobbet på grund af det, de lover at ringe 15-20 minutter inden de kommer, så de har altså mit telefonnummer !
Men de kommer bare ikke ! Det er forbandet dårlig service, de kan da i det mindste ringe og sige de ikke kan nå det, eller at de slet ikke kommer.
Nu må vi se om de kommer i morgen (fredag) ellers må jeg leve med tilstoppet kloakrør weekenden over.

FLSSlamson har fået entreprisen ved Aarhus Vand på tømning af bundfældningstanke som er en del af tømningsordning ved Aarhus Vand og betales vis regning fra Aarhus Vand. 30.6.2022 modtager vi så en opkrævning direkte fra FLSSlamson. Hvilket vi ikke kan forstå? Og henvender os derfor til Aarhus Vand hvor vi har en ordning hos. Hvilket de heller ikke kan forstå? 21.7.2022 modtager vi så et brev fra Aarhus Vand, om at en medarbejder fra FLSSlamson har gjort forsøg på at lave økonomisk svindel ved at opnå ekstra betaling uden om Aarhus Vands kundeordning. Hvilket vil sige at de både fakturerer Aarhus Vand og Aarhus Vands kunde. Så tænker man at den må være ude af verden og de må have fået styr på det. Nu hvor svindlen er blevet opdaget og medarbejderen er i følge Aarhus Vand, blevet afskediget. Men nej. I dag 25.8.2022 modtager vi så en rykker på den manglende betaling til FLSSlamson. Jeg er mildestalt rystet.

Super god service og hurtig udrykning!
Svendborg afd.

Har tømningsordning. Firmaet sender mail og varskor hvilken uge de kommer og tømmer. Er der ikke fri adgang til septikstanken koster det afgift på 500,- kr. Tre år i træk er de ikke kommet inden for nævnte uge, hvilket betyder, at vi i 3 år i træk har afventet en hel uge med afdækket septiktank midt i indkørslen med diverse gener til følge. Firmaet kontaktet adskillige gange, men bliver blot ved med at komme med udskydelser og diverse undskyldninger. Ufatteligt at de i den grad kan planlægge så dårligt. De har total disrespekt for deres kunder. Er desværre bundet til dem via en kommunal aftale - FKSSlamson er ikke andet et l0rtefirma, der har vokset sig alt for stor.

Fredericia afd.
Ringede til dem mandag morgen.
Kom inden middag.
Meget kompetent/Flink-serviceminded mand
Fik hurtigt klaret problemet.
Absolut et firma der er værd at anbefale.
Fik regningen her til morgen..
Den var helt OK.

Hurtig og god hjælp. Føler han gjorde alt for at hjælpe. God og behagelig vejledning. Bruger dem gerne igen.