Promesse de livraison en 24 / 48h mais j'ai reçu mon colis aujourd'hui alors que j'ai commandé mercredi dernier. Très déçue du délai. Mauvaise expérience avec DPD qui envoie un premier créneau lundi,... Näytä lisää
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Des Produit facile a trouver avec un choix assez large aussi bien en marque qu'en produit . Livraison offert au top recu le lendemain avant 13h malgré une commande passé tardivement avec un s... Näytä lisää
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Bonjour. Très sérieux, très professionnels ! Tout engagement pris respectés, et ce de la prise de commande à la livraison.
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nous commandons sur fitadum depuis quelques années. Les produits sont de quaité et les services hyper réactifs et sympathiques. Pour la premiére fois un petit probléme logistique et notre interlocutri... Näytä lisää
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Depuis 2006, Fitadium souhaite rendre le monde plus fit et plus en forme. C’est-à-dire te permettre d’avoir plus d'énergie, une meilleure santé, un physique au top et une confiance en toi boostée ! On propose un accompagnement et des programmes sur mesure pour t’aider à atteindre tes objectifs quel qu’ils soient. Fitadium, c’est également une vraie mine d’or d’informations pratiques et gratuites pour te permettre d’apprendre, de comprendre et de devenir expert sur les sujets qui te passionnent.
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4,6
Erinomainen
365 arvostelua
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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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J’aurai souhaité être livré dans ma…
J’aurai souhaité être livré dans ma boîte aux lettres pou éviter le déplacement au point relais. En dehors de cela tout s’est bien passé.
14. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans l'ensemble.
Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas pu être effectuée directement dans votre boîte aux lettres. Pour certains colis, une remise contre signature est obligatoire, ce qui ne permet malheureusement pas un dépôt en boîte aux lettres.
Merci pour votre compréhension et à très bientôt sur Fitadium
Au top!
Envoi rapide et produit conforme à la commande.
Au top!
17. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'expédition et que les produits correspondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Fitadium
ceje recommandela fait plusieurs fois que je…
cela fait plusieurs fois que je commande et aucun soucis, colis livré rapidement et satisfaite du produit
20. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes, de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et votre fidélité, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt !
L'équipe Fitadium
Merci d'avoir laissé votre avis.
Des Produit facile a trouver avec un choix assez large aussi bien en marque qu'en produit . Livraison offert au top recu le lendemain avant 13h malgré une commande passé tardivement avec un service client au top après avoir mal rempli le bordereau final et avoir oubli le cadeaux(offert) et le code promo.
j ai contacté le service client et sans être fautif, ils ont réglé mes oublis le lendemain merci très satisfait.
je recommande vraiment ce site. J étais pas trop fan des commande par internet déjà déçu mais la pour un début.
ils assurent vraiment.
Merci Fitaduim
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe avis.
Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site vous ait pleinement satisfait.
Votre retour sur la rapidité de la livraison, le choix de nos produits et la réactivité de notre service client nous fait très plaisir.
A très bientôt,
L'équipe Fitadium
Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe Fitadium
Très bon service client hyper réactif…
Très bon service client hyper réactif et livraison le lendemain Ultra rapide je suis très satisfaite de mon expérience d'achat
4. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour.
Quel plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié notre service client et la rapidité de la livraison est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt,
L'équipe Fitadium
Bonjour
Bonjour, site très bien organisé, j'ai facilement retrouvé les produits habituels. Livraison conforme et rapide. Merci Fitadium pour la qualité de traitement des commandes.
9. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé vos produits habituels et que la livraison ainsi que le traitement de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L'équipe Fitadium
Très déçue du service client inexistant…
Très déçue du service client inexistant qui ne répond pas du tout aux mails .
Produit reçu endommagé ( le transporteur n’est pas en cause ) et ouvert dans le colis , je voulais pouvoir le renvoyer pour un remplacement mais Zéro service client . Je ne commanderais plus sur ce site .
Édit : commande HWQWWIAHV / j ai vérifié dans mes spams je n’ai aucun retour merci
4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande de SAV enregistrée concernant votre commande HWQWWIAHV, passée le 22/05/2026.
Pour toute demande de SAV, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact et à nous transmettre des photos du produit concerné par e-mail. Cela nous permet d'analyser la situation et de vous proposer rapidement une solution adaptée (remplacement, geste commercial ou autre selon le cas).
Nous venons justement de vous adresser un e-mail à ce sujet et sommes actuellement dans l'attente des photos demandées afin de pouvoir traiter votre dossier.
Dès réception de celles-ci, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Fitadium
Le site est intuitif
Le site est intuitif, les produits sont bien présentés et les choix sont de qualité. Je suis satisfait depuis plusieurs années, c’est mon site de référence pour mes produits préférés!
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le site intuitif et que la présentation des produits ainsi que leur qualité vous donnent satisfaction.
Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer dans cette direction.
À très bientôt sur le site !
L'équipe Fitadium
Erreur réparé
MAJ
Ils ont été réactif, ils ont réparé leur erreurs. Jai reçu le colis par chronopost le lendemain.
Néanmoins j'aurais préféré que ce soit fait du premier coup
Au lieu de recevoir le colis 16 jours plus tard au lieu de 6 jours
Merci pour les gadjets
Commande passée il y a maintenant deux semaines, et je n'ai toujours pas reçu mes produits. Mon colis DPD n° 10064001866851 n'a finalement pas pu être livré au point relais choisi car sa taille ne convenait pas. Je ne comprends pas pourquoi ce problème n'a pas été anticipé avant l'expédition.
Le plus frustrant est l'absence de solution proactive : aucun appel, aucune proposition d'alternative, et j'apprends simplement que le colis est renvoyé à l'expéditeur.
J'avais commandé ces produits pour optimiser mon programme sportif et je me retrouve sans visibilité sur les délais. J'attends désormais une réponse claire : nouvelle expédition rapide ou remboursement intégral.
Très déçu par cette expérience.
2. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation, indépendante de notre volonté.
En effet, certains points relais peuvent refuser des colis en raison d’un manque de place, et cela ne peut pas toujours être anticipé en amont de l’expédition.
Votre colis est malheureusement en retour vers nos entrepôts.
Nous pourrons soit vous renvoyer votre commande en express vers un autre point relais de votre choix, soit procéder à son remboursement intégral, selon votre préférence.
Nous vous enverrons un e-mail afin de vous proposer ces deux options.
Bien à vous,
Service client Fitadium
Produits Fitadium
Très bons produits, livraison rapide, emballage +++. Ça faisait très longtemps que je n'avais pas reçu un colis aussi bien emballé. C'est très agréable.
6. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que nos produits et la qualité de l’emballage vous aient satisfait, ainsi que la rapidité de livraison.
Votre message fait vraiment plaisir à lire et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Fitadium
Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cela simple et efficace. À bientôt,
L'équipe Fitadium
Expérience très décevante.
Expérience très décevante.
Après un litige sur ma commande, le service client a refusé toute prise en charge et a clôturé mon dossier malgré les éléments fournis.
Je vais engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits, notamment par un signalement aux autorités compétentes et le dépôt d’une plainte.
Je ne recommande pas cette enseigne.
12. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience.
Après analyse complète de votre dossier, nos équipes ont vérifié les éléments de préparation ainsi que les preuves d’expédition disponibles, confirmant que votre commande a été préparée et expédiée conformément à votre achat.
Dans ce cadre, et conformément à la procédure habituelle, en l’absence de réserves émises auprès du transporteur lors de la réception, nous ne pouvons malheureusement pas remettre en cause la livraison.
Cordialement,
Le Service Client Fitadium
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Fitadium
Toujours efficace dans la prise de…
Toujours efficace dans la prise de commande et dans la livraison.
27. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, tant pour la prise en charge de votre commande que pour la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe Fitadium
Colis volé, service client fantôme : obligé de saisir le SPF Économie !
Commande reçue dans un état catastrophique. Le colis est arrivé ouvert et endommagé au point relais, avec plusieurs produits manquants pour une valeur importante. Malgré plusieurs contacts avec le service client et l’envoi des preuves demandées, aucune solution sérieuse ni remboursement rapide n’a été proposé.
Service client extrêmement lent, aucune prise de responsabilité et impression d’être ignoré malgré un dossier complet avec preuves du point relais et photos du colis.
Très déçu par cette expérience. J’ai désormais dû saisir le SPF Économie, Testachats et commencer des démarches auprès du juge de paix pour tenter d’obtenir mon remboursement.
Je déconseille fortement de commander chez eux vu la gestion catastrophique du problème.
19. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Comme expliqué à plusieurs reprises, la commande a bien été expédiée dans son intégralité de notre côté.
Chaque préparation de commande est filmée et tous les articles sont scannés avant expédition ; nous disposons donc de la vidéo montrant l’ensemble des produits préparés et envoyés.
En cas de contestation liée à la livraison ou à l’état du colis, il est impératif de refuser le colis ou d’émettre des réserves précises au moment de la réception.
Une fois le colis accepté sans réserve, le transporteur se décharge malheureusement de toute responsabilité.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger de manière constructive sur votre dossier.
Cordialement,
Le service client Fitadium
Pas beaucoup de choix dans les points…
Pas beaucoup de choix dans les points de livraison, un produit commandé remplacé par un autre... reste à tester les produits livrés.
17. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact si vous avez la moindre question ou réclamation. Nous vous invitons également à vérifier vos e-mails ainsi que vos spams, car nous ne procédons pas à des substitutions de produit sans en informer le client au préalable, par téléphone et par e-mail.
Nous espérons que les articles reçus répondront tout de même à vos attentes une fois testés. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
L'équipe Fitadium
Top.
Top, site claire. Commande reçu rapidement. Produits de bonne qualité et toujours une bonne surprise en cadeau dans le carton. Merci
2. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Ravi que le site, la livraison et les produits vous plaisent, ainsi que la petite surprise dans le colis.
À très bientôt et merci pour votre confiance.
L'équipe Fitadium
Toujours comme d'habitude produit top…
Toujours comme d'habitude produit top et livraison ultra rapide meme avec les jours fériés.
12. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfai de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison, même pendant les jours fériés.
Au plaisir de vous revoir prochainement et encore merci pour votre confiance.
L'équipe Fitadium
La navigation sur le site est simple
La navigation sur le site est simple, les prix sont attractifs, je prefere commander ici que Amazon car c’est un site specialisé dans la nutrition et le sport, la commande a ete livre rapidement, le pot est scellé tout est ok
13. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance . Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Merci également de privilégier un site spécialisé dans la nutrition et le sport.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Fitadium
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