I wanted to order a couple of cloches and a press, but the later was out of stock. They were very helpful, told me when the burger press was going to be back in stock, and importantly, delivered on th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Excellent customer service! We bought our tall pizza oven 3 years ago and have used it constantly since. Unfortunately the glass has cracked on the top oven (no fault of Fire Pits UK) and once again... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fantastic workmanship as always with firepits uk, really like the dual pitnic bbq, bought for our camping trips although we tried it out in the garden after seasoning the grill plates and it works a t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great product – very well made and solid. Delivery was smooth and hassle-free. I’m very satisfied with my purchase and can’t wait to try cooking in the pot this weekend!
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Firepits UK. Original designs, handmade in the UK from British steel Firepits UK has a range of over 40 fire pits, outdoor kitchens, pizza ovens and chimineas, which are handmade in our Monmouthshire workshop from high quality British steel. The premium grade steel and exacting construction methods result in the finest quality fire pits available. For Cooking & More - Many of our fire pits are ideal for cooking over, with unique features such as the Swing Arm BBQ Rack. Firepits UK also sells an extensive range of clever cooking accessories as well as pizza ovens and outdoor kitchens to kit out even the most ambitious outdoor chefs. For All Seasons - Made from premium grade steel, our range is designed to withstand all weathers so that the fire pits and their owners can enjoy the garden all year round. The Chef's Choice - The unique features of our fire pits make them the choice for serious cooks, having been used by the UK's leading chefs including Tom Kerridge, Paul Ainsworth, James Martin and James Strawbridge.
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- www.firepitsuk.co.uk
4,8
Erinomainen
332 arvostelua
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Everything I expected
Great product backed by excellent customer service who are at the end of a phone without a wait!
Can’t wait to use it when the rain stops
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you for such a great review Andy, hope you love the products!
Fantastic service
Fantastic service, fantastic product and hey! The price is fantastic too….. see you in the new year
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you for your kind comments Helen!
The firepit looks great
The firepit looks great and I am happy that I can store logs underneath.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Hi Joe, thank you for your positive review. Do let us know if there is anything we can do to increase your rating to 5 stars .
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you Hektor, enjoy!
Great company
Great company, lovely product.
Only thing is the black wax coming off the burger cloche.
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you Maggie! Sorry to hear you experienced some manufacturing oil remnants on the product. I'm sure you may have resolved this now but a wash in warm soapy water should remove this for you. Please let us know if we can help with anything else.
This is the 2nd purchase from the…
This is the 2nd purchase from the company quality is excellent and is delivered on time
6. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you so much for your positive review!
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you very much for the positive review!
Great products, great service
Great service, great product. Chiminea looks amazing and oozes quality. Good advice too re care and fire building.
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thanks Steve, great to hear you're impressed.
Absolutely no problems.
26. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Great to hear you're pleased Martin!
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you Lee!
small swing arm wood burner bbq
I bought a small swing arm wood burner and bbq from Burford Garden Centre in the sale. I thought it would be a great multi functional piece of kit. The product came without instructions, chipped glass and the door would not close properly. A replacement with delivery paid for at my own expense was similarly damaged although the door was functional. Online instructions say it is safe to use bbq briquettes but not coal. It is not possible to bbq anything on the product with just briquettes because the distance between the coals and the grill is too deep. In consequence everything was cooked in the household oven, one of my guests was ill possibly due to food poisoning whilst we messed around trying to get everything to cook and this has ended up being a very expensive mistake. Great wood burner but it is not a bbq. Very very disappointing and distressing.
29. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Good afternoon, thank you for taking the time to leave us a review. If you would like some assistance in how to get the best out of the woodburner please email us at sales@firepitsuk.co.uk as we would be more than happy to help.
The BBQ does require a slightly longer period of time to get up to temperature due to the thickness of steel and size of the unit. We would recommend burning seasoned/dry logs for a good hour and a half before cooking to ensure that there is constant hot temperature for cooking, once the burner gets up to temperature it will hold its heat very well. General coal is not recommended for cooking, you would need to use charcoal to cook with but even better still dry seasoned logs would be the best fuel to cook over in this product. We have cooked over this unit with wood multiple times with great results, but it can take a while to get to temperature.
I am so sorry that BBQ arrived with broken glass, I believe burford have replaced the glass however if there is anything else we can help with please do get in touch.
Many thanks,
Charlotte
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thanks for the positive review Jack!
Great product and fast service!
4. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you very much Karen!
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you Cindy!
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thanks Alison!
Great products
I have no interest in cooking, but I love cooking outside. Firepit products are well made and they provide a very good service.
Thanks
J
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thanks Justin, great to hear you love cooking outdoors, hope you are enjoying it!
Excellent service and superb quality-…
Excellent service and superb quality- looks great and works perfectly - Thankyou so much
30. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thank you very much Angela!
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thanks Richard, Enjoy!
Wow, amazing
Wow! we like ve our new fire pit which arrived before we expected so was very happy!
the workmanship is something else.
cannot wait to cook on it.
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Firepits UK
Thanks so much Kelly! great to hear you are happy with it.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.