FioulReduc Arvostelua 

Manque de coordinations entre l' entreprise et le livreur.

En septembre 2017, l'euro/dol était à 1.17 il est aujourd'hui à 1.08 (+8%). Le baril de Brent était à 50$, il est à 32.93$ aujourd'hui (-36%). Un peu de taxe en plus mais le prix chez FioulReduc est encore plus élevé qu'à cette époque en regardant ma facture. Ce n'est pas acceptable et très éloigné de la défense des consommateurs qu'ils affichent. Il faut juste le savoir!

Deux commandes sans problème mais la troisième….
Au cinquième jour après la commande, aucune nouvelle.
J'appelle le fournisseur prévu qui me dit ne pas savoir quand il pourrait livrer, certainement pas au courant de la semaine et sans doute pas la semaine suivante.... Rappel de Fioulreduc dont la seule réaction est d'annuler la commande
Je dois dire que le remboursement de la somme versée à la commande a été effectué dans les 48heures

Je n'ai jamais été livré, soi disant parce qu'aucun de leurs partenaires n'avait de camion suffisamment petit pour passer dans ma rue (ça fait des décennies que d'autres fournisseurs me livrent du fioul sans problème).
Ma commande a donc été annulée, et on m'a dit que je serais remboursé sous 5 jours. Le délai est passé, et fioulreduc me dit qu'il faudra encore patienter 5 jours supplémentaires au moins.
C'est honteux et illégal.

Commande effectuée l'année dernière (en septembre), je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience. Tarifs vraiment moins chers, et nous sommes tenus informés régulièrement des cours, ce qui est très utile.
Je suis également passée par Fioulreduc pour l'entretien et le ramonage de la chaudière en janvier. Impec !

Le site affiche "garantie prix le plus bas". Faux !
C'est moins cher en appelant directement le fournisseur.

J ai payé en ligne par internet 661 euros les 1000 litres. On m'a livré 999 litres . Ils me doivent 5.66 euros. NE PAYEZ PAS D'AVANCE. Ils vous disent ensuite de voir ça avec le distributeur...engrenage pour 5.66 non merci! Je préfère prevenir: méfiance..

Bonnes surprises, je suis devenu un client régulier. D'ailleurs... Winter is coming

Sceptique lors de ma première commande, je commande désormais 1 à 2 fois par an. On peut suivre les prix sur leur site et je n'ai pas trouvé moins cher. La livraison est rapide et les plages horaires respectées (quand je dis livraison rapide ne pensez commandé la veille pour le lendemain bien que ce soit arrivée), compter 3, 4 jours voir 5 si période chargée ou week-end. C'est en groupant les commandes par secteur qu'ils arrivent à proposer des prix bas. Je vous le conseille si vous voulez faire des économies. Les chauffeurs sont sympas (ou alors je suis toujours bien tombée). Précisez bien sur leur site à la commande où se trouve votre cuve par rapport à l'emplacement où sera stationné le camion (nombre de mètres pour la longueur de la manche), si on peut stationner facilement, si le chemin d'accès est difficile...enfin tout renseignements utiles (chemin étroit = camion plus petit).

le fioul est vraiment moins cher et la livraison est rapide