Finlogic Group Arvostelua 

Lavoriamo con quest'azienda ormai da molti anni, ma da un anno a questa parte è diventato tutto complicato, non si riesce mai a parlare con nessuno telefonicamente, ci viene chiesto di inviare mail alle quali nessuno risponde. Non è accettabile attendere più di una settimana solo per avere una conferma d'ordine. Vi inviterei a prestare maggiore attenzione ai clienti e alle loro richieste, noi a nostra volta dobbiamo rispondere a chi compra i materiali e non avere rispote non è mai bello. Abbiamo riscontrato problemi anche nella produzione delle etichette che in alcuni casi sono arrivate completamente staccate, con bobine aperte perchè sigillate male ad inizio rotolo.
Credo che andando avanti così dovremmo rivolgerci ad altri.

Materiale valido peccato per le tempistiche molto lunghe

Conoscevo da tempo questa azienda, tutto il personale e sempre stato disponibile e celere nel risolvere qualsiasi mia richiesta

materiale ottimo, precisi e veloci

Ci sono volute 3 settimane per avere una risposta dopo una conferma d'ordine e non era nemmeno stata inserita.....

ecco la mia prima esperienza con Finlogic
io cliente nuovo chiedo quotazione etichette.
Il preventivo con prezzo è ok.
Le consegne sono espresse in tempi veloci.
Non resta altro che confermare il preventivo in data 14 novembre 2024.
Arrivo della fattura proforma nei tempi loro...
Effettuo il pagamento anticipato come da prassi.
Però la merce al 3 dicembre non è pervenuta..
:/
ci siamo scordati i tempi veloci

AGGIORNAMENTO AL 12/12/2024
La merce sembra essere in viaggio.. partita da Ancona direzione Milano ma da noi non è ancora arrivata .. il pagamento lo hanno preteso in aticipo ..

Mi rivolgo da anni a questa azienda per acquisto di macchinari e consumabili, purtroppo ho riscontrato di frequente in ultimi ordini consumabili cartucce difettose, che anche se in garanzia, mi comportano aggravio di spese per spedizione resi e lunghi tempi di assistenza, abbastanza insoddisfatto per politica di assistenza, valuterò per futuri acquisti se cambiare fornitore.