Ho acquistato per la prima volta su questo sito una crema. Non avendo raggiunto l'importo minimo per usufruire della consegna gratuita, ho dovuto corrispondere la relativa quota di spedizione, ma non... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Servizio eccellente! Ho effettuato un ordine martedì alle 12, e giovedì mattina è arrivato. Ho chiesto info e sono stati gentili e tempestivi nel fornirmi indicazioni.. Mai trovata così bene, e ordino... Näytä lisää
Evitate di acquistare. Purtroppo ho acquistato presso questa farmacia e mi hanno spedito un articolo errato. Una volta segnalato, l'assistenza (che non chiamerei così per le risposte evase) mi ha rife... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Se merce arriva tutto bene se non arriva nessuna collaborazione da parte di FEFARMA purtroppo ho avuto problemi di orario consegna merce con il corriere provato a telefonare continuamente a FEFA... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fefarma è una farmacia online che porta la professionalità e la competenza del farmacista direttamente a casa tua! Fefarma.it offre tantissimi prodotti a prezzi imbattibili, scontatissimi, e spedizione rapida in 24/72 ore!
Yhteystiedot
Italia
- www.fefarma.it
3,8
Hyvä
24 arvostelua
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Eccellente
Pacco arrivato in 10 ore dall'ordine, prodotti perfetti a prezzi concorrenziali. Tantissimi campioni gratuiti della stessa marca degli ordini e quindi di mio interesse. Eccellente
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä fefarma.it
Gentile cliente,
queste recensioni ci danno grande soddisfazione, il nostro team si impegna al massimo per mantenere standard di servizio eccellenti,
Grazie per il suo feedback,
Cordiali saluti
Se merce arriva tutto bene se non…
Se merce arriva tutto bene se non arriva nessuna collaborazione da parte di FEFARMA
purtroppo ho avuto problemi di orario consegna merce con il corriere
provato a telefonare continuamente a FEFARMA purtroppo mai risposto, Quindi ho inviato parecchie mail, anche qui nessuna risposta...la CHAT a video operatore inesistente....insomma nessun aiuto
Ho dovuto chiamare la sede del corriere e dopo varie telefonate sono dovuta andare io personalmente a ritirare pacco in giacenza...ad oggi trascorsi 5 giorni sto ancora aspettando una loro chiamata ......
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä fefarma.it
Gentile cliente,
il suo ordine è stato consegnato in 4 giorni lavorativi nonostante fosse una spedizione standard che, come segnalato nel sito, può impiegarne fino a 7. Lei ci ha indicato una fascia oraria di appena un'ora in cui il corriere avrebbe dovuto consegnare il suo pacco e ovviamente noi chiediamo che venga rispettata ma i corrieri hanno dei giri da completare e non sempre possono accontentare il cliente,.
Il nostro servizio clienti ha comunicato al corriere le sue richieste ed il pacco è stato correttamente consegnato senza nessun ritardo, quindi una recensione così negativa ci lascia delusi. Faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente i nostri servizi,
Cordiali saluti
Prodotti e assistenza perfetti
Prodotti e assistenza perfetti.
Alla prossima, ricomprerò da loro.
Consiglio
12. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä fefarma.it
Gentile cliente,
non vediamo l'ora di ricevere un nuovo ordine da parte sua, saremo felici di soddisfarla nuovamente,
Cordiali saluti
Pacco ok( cuscini a protezione)
Pacco ok( cuscini a protezione)
Spedizione ok( ordinato domenica, spedito lunedi, arrivato martedi)
Avuto problemi con prodotto amncante ma risolto attraverso servizio clienti con rimborso
12. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä fefarma.it
Gentile cliente,
ci risulta che abbia fatto la segnalazione del prodotto mancante nel pacco domenica 10 novembre e la nostra pratica di rimborso, avviata il 12, è stata confermata per email il giorno 14. Purtroppo gli errori possono capitare ma cerchiamo sempre di trovare la soluzione ottimale che vada incontro alle necessità del cliente,
Cordiali saluti
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.