Farmavola Arvostelua 

Sono stati velocissimi! Grazie alla prossima

Molto delusa dal servizio clienti!! Faccio l ordine il 24.02 pagato con bonifico istantaneo ma non mi arriva nessuna info sino ad oggi 04.03 perché li ho chiamati. Avevo scritto mail, messaggio WhatsApp mai riscontrati. Oggi chiamo e riesco a parlare al telefono e mi dicono che l ordine non è ancora partito perché non ho inviato ricevuta pagamento. Chiedo perché non avvisano il cliente né rispondono alle mail visto che i soldi se li sono già intascati... servizio cliente PESSIMO!!! Vediamo ora se mi arriverà la merce. Sconsigliato!!!!

Ho scoperto questo sito mentre cercavo un prodotto specifico già acquistato in altre farmacie , su questo sito ho trovato il prodotto scontato al 30% del suo costo generico, non comoscendo il sito ho comunque deciso di procedere all’acquisto , con alcune perplessita’dato che non ricevevo risposte alle mie domande sul numero telefonico WhatsApp, ma tramite email sì . Calcolando che la spedizione
partiva dalle Marche alla Lombardia , il risultato è stato che dopo due giorni dal mio pagamento ed effetuamento Ordine online , ho ricevuto il mio acquisto perfettamente come doveva essere , con tracciamento logistico . Quindi sono pienamente siddisfatta . Consigliato

Spedizione rapida ........prezzo eccellente per tutti i prodotti ordinati ben confezionati ..........consiglio sicuramente....grazieeeee farmavola

Ordine annullato dopo una settimana senza spiegazioni.
Quando ho chiamato mi è stato detto anche in modo sgarbato , che il prodotto non era più disponibile.. peccato che quando l ho acquistato lo era... Ne seri ne affidabili

Devo dire con mia enorme piacevole sorpresa che la mia esperienza con farmavola è stata sorprendente, sia per la spedizione veloce che per i prodotti che ho ordinato, prezzi super convenienti per chi ama come me i prodotti della Filorga.

Miavola. Acquistato il prodotto il 18 novembre e per qualche giorno mi hanno scritto per il tracking della spedizione e per indicazioni sul prodotto. All'inizio il tracking era con DHL ma poi loro mi hanno mandato un link di Poste Italia. Dopo 9 giorni non rispondono ne a whatsapp e ne alle mail e il pacvonsembra essere ancora in Germania come da 1 ora dopo l'acquisto. Secondo me sono truffatori

Articolo acquistato ad un ottimo prezzo in più un graditissimo omaggio. Arrivato in tempi brevi.
MOLTO DODFISFATTA

Avevo paura leggendo alcune recensioni..invece.. ho ordinato 4scatole di integratori e sono arrivate presto e perfettamente. Con uno sconto rispetto alla concorrenza di oltre 30euro

Ho fatto un ordine pagato con bonifico istantaneo il 17/09, spedito il 19/09 e disperso, nel senso che da giorni risulta non arrivato a destinazione senza indicare dove si trova, contattata farmavola via mail più volte e non hanno mai risposto! Assolutamente non affidabili!

Una spedizione cosi veloce io nn l ho mai vista
Ottimi prezzi
Ottimo packaging
Rispondono al telefono e danno chiarimenti
Mi hanno dato anche un piccolo omaggio
Super consigliata

Acquisto spesso su e-commerce farmaci, parafarmaci e dispositivi (vivo con una persona con una grave disabilità) ma si tratta del mio primo acquisto presso Farmavola. L'esperienza è stata positiva, ho trovato i prodotti che utilizzo a prezzi concorrenziali, la spedizione è stata rapida (2 giorni), l'imballaggio dei prodotti era ben fatto e le comunicazioni sono state chiare, tutti aspetti da non sottovalutare viste le mie recenti esperienze con altre farmacie online...

Esattamente come indicato da altre persone, ordinato un paio di Birkenstock, mi sono ritrovata il rimborso sul conto senza dire nulla e annullando l'ordine. Veramente pessimi!!!!

RISPARMIATE IL VOSTRO TEMPO E NON ACQUISTATE DA QUESTO E-COMMERCE.
Esperienza altamente negativa. Acquisto un paio di Birkenstock Arizona a buon prezzo e, per ottenere la spedizione gratuita, aggiungo altri prodotti al carrello, spendendo in totale più di 100 euro. Due giorni dopo ricevo direttamente un rimborso di 67€ (prezzo delle scarpe) su PayPal, senza una spiegazione o una mail di scuse per l’accaduto. Contatto il servizio clienti e parlo con una ragazza che si occupa delle vendite online. Chiedo gentilmente come mai sono stata rimborsata, dato che le scarpe da me scelte sono ancora disponibili per l’acquisto sul sito e lei mi risponde con sufficienza che evidentemente ci sono stati più ordini del previsto e che io non ero la prima in lista ad averle acquistate. Nemmeno una parola gentile per scusarsi dell’imprevisto. Faccio allora presente che la scarpa è ancora disponibile sul sito e la signora mi risponde in maniera molto sgarbata che non sa più in che modo “dircelo” (il che mi ha fatto capire che molte altre persone si sono lamentate dello stesso problema), ma le scarpe non sono disponibili in magazzino e il software impiega alcune ore per aggiornarsi e che, se ho problemi, può anche rimborsarmi tutto l’ordine e non spedire nulla. A quel punto le faccio presente che il suo non è il modo di rivolgersi a una cliente, che sta lecitamente chiedendo spiegazioni e la invito ad abbassare i toni. Insomma, morale della favola: le scarpe sono rimaste disponibili per altri due giorni prima di essere eliminate dal loro sito. Unica nota positiva è che la spedizione degli altri prodotti è stata veloce. Per il resto, ho trovato solo arroganza e maleducazione. Ormai per lavorare online bisogna essere competitivi non solo con i prezzi, ma soprattutto nel post vendita. Quello che il cliente cerca, in primis, è una buona assistenza clienti. Infine, suggerisco a chi non è predisposto per lavori che implichino il contatto con il pubblico di fare altro nella vita.

A differenza delle recensioni che ho letto io devo dire che mi sono trovata molto bene, ho acquistato un paio di Birkenstock in sconto. Ordinate venerdì, il mercoledì pomeriggio le indossavo già

Ho fatto un ordine di due paia di scarpe, a distanza di qualche giorno mi contattano dicendomi che un paio di questi non era più disponibile e mi fanno il rimborso, dopo 5/6 giorni dall’ordine leggo una mail in cui mi comunicano che hanno cancellato l’ordine. Ma come si fa a lavorare in questo modo, è una vergogna, non sono per nulla professionali. Non è cosa loro

Ho ordinato un paio di Birkenstock che erano in offerta. Il giorno dopo mi arriva un'email che cancellano l'ordine e rimborsano l'importo.
Controllo sul sito e il prodotto è ancora disponibile ma ad un prezzo più alto.
DA DENUNCIA

Poca corettezza.
Ordino un prodotto che era in offerta. Senza avvisarmi di nulla, cancellano l'ordine e rimborsano l'importo.
Controllo sul sito ed ovviamente il prodotto è ancora disponibile ma ad un prezzo più alto.
Ci sono molti siti di farmacie online molto più seri ed affidabili di questo. Girate alla larga.

Sono davvero senza parole! Sono 20 giorni che aspetto un pacco detenuto da Gls (pessimo corriere) che continua a rinviare la consegna...addirittura qualche giorno fa, ha scritto nel tracking che io ero chiusa per ferie e io sono un privato....da ridere!!! Ma lo sapete che voi siete responsabili giuridicamente per i vettori di cui vi servite??? Sto chiamando ogni giorno per sollecitare la consegna e mi hanno risposto persone arroganti, infastidite e maleducate....solo l'operatrice Marzia, gentile e professionale ha cercato di aiutarmi per quel che poteva...oggi purtroppo non c era Marzia ma un'operatrice infastidita (Sara) che mi ha detto subito: rimborsiamo l'ordine...senza cercare di capire se il pacco era stato perso o cosa...incurante del fatto che aspetto da 20 giorni e che i farmaci potevano servirmi con urgenza! Domani mattina mi aspetto il rimborso completo come promesso! Pessimo e commerce, avreste davvero bisogno di un percorso di professionalità e di educazione...mi guarderò bene dal fare ulteriori ordini!
Aggiornamento del 3 luglio: il pacco non è arrivato... Ho richiamato il mittente alle 16 e l'operatrice Sara mi ha detto che a breve avrebbe fatto il rimborso ( che doveva fare ieri) e mi avrebbe inviato la notifica! Alle 19 non ho nessuna notizia del rimborso in quanto la notifica non mi è stata inviata!
Scusate ma mi prendete per il fondelli?!

Ho ordinato alcuni prodotti che sono arrivati, dopo aver sollecitato anche il corriere, dopo 10 gg.
E per fortuna che una farmacia online consegna dopo poche ore.
Sul sito del corriere riprogrammavano la consegna per il giorno successivo. Questo per una settimana.
Assolutamente non soddisfatta.