Farmajet Arvostelua 290

Un mese e non ho ancora ricevuto la merce. Ne’ una mail di spiegazione, ne’ il mio denaro indietro.
Semplicemente sono pagati dagli utenti per non fare il lavoro che promettono.

prodotti arrivati velocemente, prodotto mancante rimborsato rapidamente

La mia ultima esperienza con Farmajet risale a circa un anno fa, in occasione dell'ultimo ordine per il quale dopo 10 giorni non avevo ricevuto nessuna comunicazione in merito allo stato di lavorazione. In risposta alla mia richiesta di informazioni mi é stato detto che alcuni prodotti non erano disponibili. Preciso che nel momento in cui ho effettuato l'ordine (e pagato) tutti i prodotti erano disponibili e da loro confermati nella mail di risposta. Trovo scorretto non avvisare il cliente dell'indisponibilità al momento dell'ordine, per me quei prodotti erano urgenti e mi sono trovata dopo 10 giorni senza nulla... meno male che ho l'abitudine di usare PayPal e quindi i soldi mi sono stati restituiti. Inutile dire che a causa di tale inefficienza da quel momento non mi sono più rivolta a loro.

La mia valutazione è positiva, la merce arriva velocemente. Non ho dato 5 stelle per un semplice motivo : quando si fa un ordine e alcuni prodotti non sono disponibili se ne viene a conoscenza solo quando l'ordine viene evaso da Farmajet. E' vero che il rimborso avviene in tempi brevi ma sapendo della non disponibilità in fase di scelta si potrebbe optare per altri prodotti

Prodotti di qualità e prezzi consoni con tale qualità

LA mia esperienza di vendita si basa sul prezzo degli articoli e sulla professionalita' dell'assistenza al cliente. Voto massimo per avermi seguito nell'assistenza del prodotto.

Professionali e puntuali, con prezzi competitivi.

Servizio di alta qualità, serietà, puntualità precisione. Consiglio sicuramente.

Servizio veloce e senza problemi, consiglio.

Servizio sicuro e rapido, confrontabile con altre farmacie online presenti sul mercato. Merita attenzione perché fedele negli impegni e celere nei rimborsi. Fidelizza i clienti con sconti e campioni gratuiti interessanti

Sono arrivato a Farmajet dopo parecchi mesi di uso delle gocce Silica plus. Un prodotto che usiamo in famiglia e che ci fa stare bene. L'unico difetto era il costo, però per la salute si può fare qualche sacrificio. Un bel giorno mi è arrivata la pubblicità di Farmajet e guardando il catalogo abbiamo visto l'offerta di due flaconi di Silica plus ad un prezzo molto conveniente, con in più il trasporto gratuito. Ora ogni volta che ne ho necessità vado sul sito Farmajet e faccio l'ordine, sicuro di risparmiare.

Sono cliente Farmajet da molti anni e questo di per sé significa che sono soddisfatta del loro servizio e sono ben disposta a consigliarne gli acquisti. Tutti i prodotti sono a prezzi davvero vantaggiosi anche rispetto alle più fornite para-farmacie e farmacie. La scelta è molto ampia e diversificata; inoltre il servizio di Assistenza Clienti è sempre disponibile negli orari prefissati e gli operatori sono molto gentili ed efficaci nel risolvere i problemi sottoposti. Riguardo all'assistenza mezzo WhatsApp, che ho usato solo una volta, non posso dire lo stesso, infatti non ho ricevuto alcuna risposta e quindi non l'ho più presa in considerazione. Ma questa è una mia scelta.
Una volta premesso questo, mi sento incline, da acquirente “affezionata”, a suggerire una piccola modifica al servizio offerto ai Clienti. Mi riferisco al catalogo on-line, che risulta privo dell'opzione di essere informati della “disponibilità” del prodotto scelto, la cui non-disponibilità comporta ritardi nella spedizione, senza che il Cliente venga avvisato. Diverse volte mi è capitato di chiamare il numero Assistenza-Clienti e sentirmi rispondere che il ritardo era attribuibile ai tempi di attesa per la reperibilità dell'articolo.
Se l'informazione non-disponibile fosse già visibile sul catalogo generale, il Cliente saprebbe a cosa andrebbe incontro o, magari, potrebbe attendere che il prodotto torni ad esserlo. Mi preme sottolineare che i rimborsi che mi hanno effettuato, in caso di mancata reperibilità degli articoli ordinati, sono sempre stati rapidi.
Spero che Farmajet.it possa sensibilizzarsi alla mia considerazione, condivisibile penso anche da altri “affezionati” clienti.
Cordialmente
Daniela

Ottimi prodotti a ottimo prezzo e spedizione veloce.. Ma cosa volete di più...!!!
Complimeti e avanti così. Grazie

Farmajet è mio fornitore da diversi anni. pare però che ultimamente le richieste non siano soddisfatte appieno forse per indisponibilità dovute a Covid?

Serieta' e professionalità, tutti gli ordini ricevuti in tempi brevi. La consiglio a tutti.

Tutto ok arrivato in tempi giusti

Soddisfatta,ordine ricevuto in tempi brevi e merce conveniente.

Vastissima disponibilità di articoli, professionalità, serietà.