Expedia Arvostelua 668

ho acquistato un pacchetto con expedia per Antalya. Volo+Hotel, con partenza da Catania, Volo con turkish airlines dal 17 Luglio al 24 Luglio. Sfortunatamente La Turkish airlines ha dovuto cancellare il volo a causa di un incendio all'aereoporto di catania. Ho contattato expedia che a cambiato il volo con partenza da palermo nella settimana successiva expedia ha cancellato la prenotazione dell'hotel dicendomi che mi avrefbbero rimborsato 2.800 euro, e che io dovevo provvedere alla prenotazione dell albergo in Antalya. Non ho ricevuto nessun rimborso mi dicono sempre che lo effettuano ma non ricevo mai nulla li ho contattati 4 volte, l'ultima oggi 11 Agosto, mi hanno detto che mi avrebbero contattati entro 72ore, lo dicono sempre ma poi non ricevo nessun aggiornamento. Mi sento presa in giro. Sono cliente di Expedia dal 2005 non ho mai avuto problemi in passato forse per questo avevo sempre pensato che era un sito serio e affidabile. Vi aggiornerò se qualcosa cambia.

Contratto con Expedia per volo aereo. Quando il volo è stato cancellato ha scaricato la responsabilità sul vettore. Ed ho dovuto pagare un nuovo biglietto aereo.

Il sito in sede di pagamento, mi rimanda ad un altro hotel. Mi accorgo dell’errore ma non c’è opzione di rimborso. Mi rimbalzano per 48 ore dicendo che contattano l’albergo…che dire? Naturalmente l’albergo declina il rimborso. Expedia….nessuna soluzione nonostante l’errore è stato del loro sito.

Roccaruja Esse Club Stintino
Esperienza drammatica. Camera in condizioni miserabili con carta da parati sporca e che si stacca, vasca da bagno gialla, stanza sporca e vecchia. Per due notti abbiamo speso 544€ due adulti ed un bambino in una tripla in cui già un letto matrimoniale sarebbe stato sterro. Nel letto matrimoniale la luce del comodino era sul materasso pure di far stare il terzo letto. VERGOGNOSO. Una truffa! Hotel di 4 stelle che va chiuso! Ho foto che possono confermare quanto sto riportando.

Abbiamo prenotato 6 mesi fa e ora all'arrivo l'albergo,che nel frattempo ha cambiato gestione, non era più disponibile. In un'ora ci hanno trovato una sistemazione alternativa senza ulteriori spese.

Prenotazione casa tramite sito Expedia. A venti GG l' host mi cancella la prenotazione fatta a giugno. Ora (fine luglio) i prezzi sono alle stelle e ho dovuto pagare il triplo per una sistemazione nella settimana di ferragosto. Nonostante ci fosse la "garanzia di di prenotazione sicura", grazie alla quale dovevano cercarmi un'alternativa in caso di cancellazione da parte dell'host. Non mi hanno trovato nulla e ho dovuto spendere il triplo della cifra iniziale. Una truffa!

Per tanti anni ho utilizzato EXPEDIA per i miei viaggi e questa volta, inspiegabile, hanno peccato di disponibilità e gentilezza. Programmato un viaggio per dicembre in Spagna, destinazione Malaga, fatti tutti i passaggi telefonicamente con l’operatore, al momento di pagare con la carta la compagnia Vueling, operatore del volo, non accettava il pagamento, nonostante la capienza della mia carta di credito verificata, per eccesso di zelo, anche con la mia banca. Richiamato l’operatore Exepia ho chiesto di parlare con un responsabile, prima negato, poi vista la mia insistenza è atteso un bel po al telefono, mi è stato riferito che mi avrebbe chiamato.
Ad oggi non ho ricevuto nessuna telefonata.
Peccato…..forse non hanno più bisogno.

Mai più!!!
Sono dei grandi truffatori!!
Ho prenotato un autovettura.
Ho specificato che ho la residenza in Svizzera.
Mi hanno inviato una poliza che vale solo per i residenti in Italia. Non e nemmeno rimborsabbile.
Non e stato neanche possibile di cancellare sul sito.
Adesso devo aspettare 10 giorni per il rimborso.

La prima volta che prenoto su expedia....e iniziamo malissimo!!!
Prenoto un b e b attraverso expedia i primi di maggio, con il pagamento in struttura e cancellazione entro il 6 luglio.
Il 9 luglio ore 14 mi arriva una mail in inglese che tradotta mi dice di fare il pagamento della struttura. Allora chiamo l'indomani la mattina la struttura che non mi trova tra i suoi futuri clienti....la prenotazione risulta cancellata già da circa metà maggio.
Anche la struttura non è stata chiara e ci sono voluti ben due giorni sino ad oggi 11 luglio e dopo due mie telefonate per capire se ero o meno in prenotazione ma di certo chi ha avuto problemi sono stata io, che a due giorni dal mio soggiorno mi sono trovata senza alloggio!!!
Perciò mai più prenoterò attraverso expedia e mi aspetto un rimborso per la differenze che ho dovuto accollarmi per trovate un altro b e b e nemmeno vicino rispetto al luogo dove devo recarmi!!!
Per non parlare della spesa quasi doppia!!!

Terribile esperienza. Prima volta che utilizzo Expedia per acquistare un volo di ritorno da Brasile. Una tratta del volo con Ita e stato annullato per sciopero. Rinuncio al volo da Roma e prendo un treno. ITA mi comunica che ho diritto al rimborso ma devo richiedere ad Expedia. Per loro non è così. Prima e ultima volta

Terribile esperienza. Prima e ultima volta che prenoto qualcosa con expedia. Avevo prenotato tre voli da 1819 euro. Durante il pagamento mi dicono che il prezzo è sceso di 0.80 cent e mi ha annullato la prenotazione. Provo a rifarla e mi ritrovo senza soldi nella carta e senza voli prenotati. Dicono che ci vogliono 30 giorni per restituirmi i soldi. Ciò significa che ovviamente i prezzi dei voli aumenteranno ed io non potrò piu partire. Ci hanno rovinato il capodanno. Prenoto voli da 15 anni e non mi è mai successa una cosa simile. Solo con expedia. Assolutamente non affidarsi a questo sito.

Ho avuto la geniale idea di affidarmi ad Expedia per prenotare una vacanza in Portogallo. Per Lisbona prenoto 5 notti in un albergo a 3 stelle, 394,70€. A vederlo sul sito, non sembra male, poi dovrei solo dormirci. In realtà si rivela la peggior stamberga nella quale abbia mai dovuto soggiornare. La prima stanza che mi danno ha una sola presa di corrente che non funziona neppure, oltre ad essere indecente. Chiedo il cambio stanza e me ne danno una uguale, ma la presa funziona. Sporca, moquette per terra piena di macchie, bagno indecente, vasca sporca e muffa alle pareti. Wi-fi in camera non funziona. Scrivo al supporto di Expedia ma nonostante sia stato in chat 40 mminuti, il supporto non ha saputo dir altro che avrebbero contattato lìhotel ecc ecc. Un disastro. Scopro nel frattempo che la stanza con un altro operatore, viene venduta a 35€, quella che a me hanno fatto pagare 79€. Decido di resistere 5 notti, restando in stanza il meno possibile, al ritorno scrivo ad Expedia, raccontando tutto, dagli asciugamani non cambiati x 5 gg, al Wi-fi non funzionante, allego foto di tutto lo schifo nella stanza e loro cosa fanno? Mi dicono che contattano l'Hotel ed il giorno dopo mi rispondono che l'hotel gli ha detto che il giorno dopo avevano risolto ogni problema. Ma quando, ma cosa? E così chiudono ogni protesta su una fregatura bella e buona. Mai più con loro, supporto inesistente e farlocco, il cliente ha sempre Torto!!!

Sono diventati più economici dei concorrenti perché evidenziano anche le tariffe più basse che gli altri nascondono. Il sito è veloce e l'app funziona molto bene. Potrebbero mettere qualche filtro in più nelle ricerche per ridurre i tempi e soprattutto dare la possibilità di prenotare camere di diversa tipologia con la stessa prenotazione (letto matrimoniale e singoli, ad esempio).

Pessimi!! Mai più pagamenti con loro.. mettono tariffe non rimborsabili e nascondono i costi extra delle strutture … ho chiamato mezz ora dopo il sito expedia per annullarmelo ma non ci sono riusciti.. dicendo che l hotel ha rifiutato… a parte il comportamento dell’ hotel che era assurdo!! Ma anche loro …

Assistenza clienti (operatore Nefi) vergognosa. Oltre a non risolvermi il problema mi ha dato come soluzione numeri di telefono di altre strutture in altre città.

Ho prenotato una macchina con avis, tramite expedia. Servizio pessimo ed assistenza zero.
Se prenoto con un broker e pago loro, non mi aspetto poi delle beghe con l'azienda fornitrice del servizio.
Ho avuto inizialmente un'auto difettosa che ho dovuto riconsegnare spendendo carburante per riportarla indietro: fatto il pieno e restituita. Me la sostituiscono con un'altra auto che tengo fino alla fine. La riconsegno con il pieno ma avis, a mia insaputa, mi addebita un ulteriore pieno più un'assicurazione integrativa aggiuntiva mai richiesta. Nonostante avessi fatto delle rimostranze ad expedia, allegando anche l'estratto della carta di credito con la data, l'importo e l'indirizzo della stazione di servizio presso la quale era stato fatto il pieno, non mi hanno assolutamente supportata, girandomi un'e mail di avis per eventuali reclami. Se devo contattare io Avis, che cosa pago a fare un broker? Ovviamente avis ha agito in maniera disonesta e non ha risarcito nulla. Ritengo, per cui, di aver ricevuto un disservizio, ossia ho pagato expedia la quale, mi ha mollato in presenza di problemi. La prossima volta me ne guardo bene dal rivolgermi ad expedia.

Ho prenotato 3 viaggi in Asia con Expedia ed ho trovato il servizio sempre eccellente, prezzi estremamente vantaggiosi (ho risparmiato fino a 800 euro a persona con l'opzione volo+pernotto 3 giorni). Consiglio vivamente di dare un occhiata al pacchetti se viaggiate su lunghe tratte e ripartite dalla stessa meta di arrivo.Non ha eguali quanto a rapporto qualità-prezzo

Mi hanno prelevato i soldi e la casa non era disponibile. Alle mie rimostranze hanno cancellato e devo aspettare 7-15 GG per riavere i MIEI soldi. Prima e anche ultima esperienza, fanno schifo.

Abbiamo soggiornato nel b&b il miracolo di Napoli per quattro giorni, ci siamo trovati molto bene! Tutto perfetto. Struttura curata e pulita situato in un punto strategico per girare tutto il centro storico. Colazioni squisite e il signor Luigi attento a tutte le nostre esigenze. Un ottimo padrone di casa. Consigliatissimo

La sensibilità di questo sito fa letteralmente schifo ho dovuto annullare due notti con una settimana di anticipo e appena contattato il sito i soldi sono Stati scalati dalla carta l'annullamento del viaggio e stato dovuto ad un gravissimo lutto complimenti