Pues tuvimos muy mala suerte con la guía de Palermo,ni se le entendia nada ni se le escuchaba,así no le hicimos ninguno ni caso, es más ,ibamos sin los cascos,asi q de Palermo no sabemos nada,creo... Näytä lisää
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Lamentablemente, Solo tienen un solo tour por puerto. Esto es limita muchísimo a los clientes para tomar decisiones sobre qué visitar. Por favor cambien ya que pierden tour y clientes de los cruceros.... Näytä lisää
Marsella, El 8 d'agost, la Valentina, la guía, ens ha donat una explicacio molt amplia de la ciutat, cultura, historia, costums, religió, societat, amb un ampli coneixement de la ciutat durant els s... Näytä lisää
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Nuestra excursión en Atenas fue fabulosa. Muy bien organizada y la guía Cristina muy agradable en todo momento. Muy bien también el conductor. Desde luego que es muy recomendable escoger esta empre... Näytä lisää
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La mejor manera de explorar el mundo – Contigo desde 2009 En Excursiones para Cruceros nos enorgullece haber sido los primeros en España en ofrecer excursiones diseñadas exclusivamente para cruceristas. Desde 2009, miles de viajeros han confiado en nosotros por nuestra seriedad, eficacia y atención personalizada. Ofrecemos excursiones en los principales destinos del Mediterráneo, como Roma, Florencia, Atenas, Estambul, Míkonos, Santorini y muchos más. Nuestro objetivo es brindar experiencias inolvidables, con la mayor calidad y al mejor precio. Nuestro compromiso incluye: Garantía de regreso al puerto antes de la salida del barco Autobuses modernos con aire acondicionado Excursiones 100 % en español con guías oficiales Seguros en regla y cobertura completa Nos apasiona lo que hacemos, y lo demostramos en cada detalle. Con más de 15 años acompañando a viajeros de todo el mundo, seguimos trabajando con profesionalidad, cercanía y dedicación para que tu experiencia en tierra sea tan memorable como el viaje en el mar. ExcursionesParaCruceros.com – La mejor manera de explorar el mundo, contigo desde 2009.
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- En ExcursionesParaCruceros.com nos dedicamos desde 2009 a ofrecer excursiones organizadas especialmente para cruceristas. Nos comprometemos a brindar un servicio puntual, amable y profesional en cada destino. Tu satisfacción y confianza son lo más importante para nosotros.
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Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración.
Nuestro objetivo es que cualquier persona pueda organizar sus excursiones de forma rápida y con toda la información necesaria desde el primer momento, para que el proceso de reserva resulte sencillo, claro y cómodo.
Esperamos que tenga una magnífica experiencia con nosotros.
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Retraso de 1 h 30 min y Atención chulesca nefasta
Link para poner reseñas por la empresa de ayer. Os pongo lo que les he escrito:
A: Excursiones para Cruceros Enter Travel S.L.
Escribo esta reseña porque no recomiendo a nadie tener que aguantar a una persona faltona, maleducada y chulesca cuando tuve que llamar al teléfono de emergencias +34 650 872 854
Dicha persona que espero que sea empleado, porque de ser el dueño el tema es más grave, porque no tiene solución ni para los empleados ni para los clientes, y no lo puedo saber porque lo único que sé es del acento andaluz, ya que al preguntarle el nombre me dijo “el que me puso mi madre” y al preguntarle si era el dueño “eso a mí no me importaba”
Todo ocurre al tener contratado una excursión en el extranjero para 19 personas a las 14.30 y cuando llegamos al punto de encuentro después de 10 minutos sin aparecer nadie, llamé a ese teléfono, el único de contacto. El tono chulesco y de sobrado desde el minuto 0 hacía mal presagio. Lo normal si hay algún cambio ya que estás en el extranjero es un Mail o un WhatsApp pero no, me suelta que me ha mandado un SMS y que si estoy llamando es porque tengo cobertura y me debía haber llegado. Es decir, que en el caso de haber mandado el SMS sería un rato antes sin avisar y no había cobertura. Fuimos corriendo con personas mayores y niños para no llegar tarde y lo que nos encontramos es que no había nadie y en el teléfono un chulo. Por cierto, no manden WhatsApp a los teléfonos de emergencia porque nadie lo coge.
Si fueran profesionales, además de asegurarse que el cliente lo haya recibido, y además se van a retrasar la excursión 1 h y 30 min, lo normal en cualquier empresa seria es que te den la opción de cancelar o seguir. Aquí no, aquí debe imperar la dictadura: te mando SMS aunque no te llegue o no te enteres, y sino lo coges lo pierdes.
La única forma de poder retirar o modificar este comunicado sería saber si la persona que cogió el teléfono de emergencia es el dueño y que se disculpe públicamente y sino lo es, no se pueden permitir y deben saber que tener un ser humano así de chulesco, maleducado llamando gili…. y sobrado en una empresa es lo peor que les puede pasar.
11. elokuuta 2026
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Hola.
Empiezo aclarando un aspecto importante: la persona que atendió su llamada no era el propietario de la empresa. El propietario soy yo, Sergio Montalván, y soy quien le responde personalmente a continuación.
Lamentamos que haya decidido publicar una reseña de este tipo, especialmente porque omite el motivo real por el que se retrasó la excursión y porque contiene afirmaciones que no se corresponden con lo sucedido.
El retraso de aproximadamente una hora y media no fue consecuencia de una mala organización ni de una improvisación. Fue una decisión tomada exclusivamente para que todos los participantes pudieran disfrutar de la excursión en las mejores condiciones posibles.
El 11 de agosto, SS.MM. el Rey Harald V y la Reina Sonja de Noruega llegaron a Geiranger a bordo del yate real Norge. Como ocurre siempre en este tipo de visitas oficiales, se produjeron restricciones temporales tanto en la circulación por carretera como en el tráfico marítimo y en el acceso a algunos miradores.
En ese momento nos informaron de que el autobús que debía llegar en ferry podía verse afectado por estas restricciones y que, además, al menos dos de los miradores incluidos en la ruta permanecerían cerrados durante la visita oficial. Ante esta situación, optamos por retrasar la salida para evitar que realizaran una excursión incompleta o con importantes inconvenientes. Finalmente, la decisión permitió que el recorrido pudiera desarrollarse con normalidad y que pudieran disfrutar de la excursión completa.
El aviso se envió en cuanto recibimos la información utilizando el sistema más rápido del que disponemos para contactar simultáneamente con todos los viajeros: el SMS. Cuando gestionamos varios autobuses con decenas de personas repartidas por un puerto, es la forma más eficaz de comunicar un cambio urgente. En su caso, además, el mensaje fue entregado correctamente en el mismo momento en que se realizó el envío.
Respecto a la conversación telefónica, rechazamos de forma tajante su versión de los hechos. La persona que le atendió se limitó a explicarle el motivo del cambio operativo. Fue usted quien comenzó a elevar el tono, a proferir insultos y descalificaciones personales, haciendo imposible mantener una conversación. La llamada se dio por finalizada únicamente porque nuestro personal no tiene por qué soportar ese tipo de comportamiento.
Por supuesto, respetamos su derecho a expresar su opinión. Del mismo modo, creemos que quienes lean esta reseña también merecen conocer el contexto completo y saber que la decisión se tomó exclusivamente para que el grupo pudiera realizar la excursión de la forma más completa posible, pese a un acontecimiento oficial totalmente excepcional e imprevisible.
es muy facil hacerlo.
5. elokuuta 2026
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Hola:
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que el proceso de reserva le ha resultado sencillo. Esperamos que disfrute mucho de su próxima excursión con nosotros.
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2 horas perdidas
Te recogen 1h más tarde de que llegue el barco. La excursión es de 10 a 15h pero entre lo que se tarde en la ida y la vuelta y que te dejan 1h libre al final, fuera de Pompeya, esperando en la zona de cafetería y autobuses, no da tiempo a ver mucho ni verlo tranquilamente. Si hubieran dejado la hora libre dentro del recinto no hubiera puesto esta reseña pero también me hubiera gustado que el guía hubiera seguido enseñando cosas en esa hora, y haber aprovechado más el tiempo. Hacía mucho calor pero no es excusa para terminar 1h antes, en ese caso nos podían haber llevado a Nápoles antes y habríamos aprovechado esa hira allí. En resumen, te hacen perder el tiempo
5. elokuuta 2026
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Hola Lola:
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la excursión no haya cumplido con sus expectativas.
Nos gustaría aclarar que el horario publicado de la excursión comprende la experiencia completa, incluyendo los desplazamientos entre el puerto de Nápoles y Pompeya, ya que ambos lugares se encuentran a unos 30 km de distancia. En ningún caso se trata de "tiempo perdido", sino del traslado necesario para realizar la visita.
La visita guiada al recinto arqueológico tiene una duración superior a 3 horas, recorriendo los principales puntos de interés de Pompeya. Al finalizar se deja un breve tiempo libre para quien desee utilizar los servicios, tomar algo o comprar algún recuerdo antes del regreso al barco. En ningún caso se dispone de una hora completa de tiempo libre, como se indica en su comentario.
Sentimos que el formato de la excursión no se ajustara a sus expectativas, aunque es el mismo que cada temporada disfrutan miles de viajeros y que nos permite garantizar el regreso puntual al puerto.
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Hemos disfrutado mucho de la visita por…
Hemos disfrutado mucho de la visita por Cagliari con Virginia, sin duda un acierto contratar la excursión. Un abrazo de los valencianos y el botánico.
9. elokuuta 2026
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Hola Corina,
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis de la excursión por Cagliari y que Virginia contribuyó a que la visita fuera tan especial.
Esperamos volver a acompañaros en un próximo crucero. ¡Un abrazo para los valencianos y para el botánico!
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Honestidad en los consejos y eficacia…
Honestidad en los consejos y eficacia en la gestión de la excursión. Gracias.
11. elokuuta 2026
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Hola Francisco:
Muchas gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con el proceso de reserva. Nos alegra saber que la atención recibida y el asesoramiento te han resultado útiles.
Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro crucero y que todas las experiencias reservadas cumplan vuestras expectativas.
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Esperanza nos a resuelto las dudas…
Esperanza nos a resuelto las dudas estupendamente y nos ha facilitado la reserva de la excursión, muchas gracias
11. elokuuta 2026
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Hola Mercedes:
Muchas gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu valoración. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana desde el primer momento.
Te deseamos un magnífico crucero y esperamos que disfrutéis mucho de vuestra experiencia.
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El crucerito por el fiordo estuvo…
El crucerito por el fiordo estuvo genial.
Pero al volver estuvimos 1´30h esperando la llegada del bus que nos tenía que llevar de vuelta a Fläm.
Nadie nos informó de nada. Estuvimos esperando sin saber que pasaba.
sin poder ni ir al baño por si venía el bus.
30. heinäkuuta 2026
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Hola Trinidad:
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por valorar positivamente el crucerito por el fiordo.
Lamentamos sinceramente la espera que tuvisteis para el regreso a Flåm. Según nos informó el operador local ese mismo día, se produjo un accidente que obligó a cortar la carretera, lo que retrasó la llegada de los autobuses hasta que se restableció el tráfico.
Desgraciadamente, durante ese tiempo tampoco disponíamos de información más precisa para poder ofrecer actualizaciones, ya que todo dependía de la reapertura de la vía. Entendemos perfectamente la incertidumbre que esto os pudo generar y lamentamos las molestias ocasionadas por una situación totalmente ajena a nuestra organización.
Gracias de nuevo por vuestra comprensión y por confiar en nosotros.
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Buen servicio y precios competitivos
6. elokuuta 2026
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Hola Luis:
Muchas gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer un proceso de reserva sencillo, un servicio cuidado y la mejor relación calidad-precio posible.
Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro crucero y que todo salga según lo previsto.
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Estuvimos en Malta con guía pésimo
Estuvimos en Malta y la esperiencia no fue nada buena. Nos tocó un guía pésimo . No llevaba altavoz y a pesar del calor q eso no era culpa de ellos pero muchísima gente. Se repartieron en varios grupos q tardaron más de media hora en organizarse. Este hombre con tanta gente no escuchabas nada de las explicaciones.
El conductor nos llevaba muy rápido y también nos mareamos. El guía no controlaba los escursionistas q íbamos. Lo primero q hacía cuando llegaba el bus era subirse él para no pasar calor.
Un pena la escursion porque es muy bonita Malta y no la disfrutamos. Tuvimos mala suerte con el guía q nos tocó.
7. elokuuta 2026
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Hola Eva María:
Lamentamos que la experiencia en Malta no haya estado a la altura de vuestras expectativas. Tomamos nota de todos los comentarios que nos trasladáis y los compartiremos con nuestro proveedor local para revisar lo ocurrido y seguir mejorando nuestros servicios.
Agradecemos que hayáis dedicado unos minutos a compartir vuestra opinión y sentimos que no os llevarais el recuerdo que esperábamos.
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Todo genial!
12. heinäkuuta 2026
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Hola José:
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis de las excursiones por Florencia, Pisa, Marsella y Malta, y que todo salió según lo esperado.
Esperamos volver a acompañaros en un próximo crucero.
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Ha sido fácil hacer la reserva
10. elokuuta 2026
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Hola María Encarnación:
Muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir tu valoración. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para que organizar un crucero resulte cómodo desde el primer momento.
Esperamos que disfrutéis muchísimo del viaje y que todo salga perfecto.
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Rapidez y amabilidad
Les llamé por teléfono para solicitar más plazas de las disponibles, me contestaron que lo miraban y me devolvían la llamada.
Cumplieron y en menos de 10 minutos me llamaron.
10. elokuuta 2026
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Hola:
Muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos encontrar una solución con rapidez cuando la necesitabais.
Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro crucero y que todo salga perfecto.
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MARÍA nos ha agilizado incluirnos en…
MARÍA nos ha agilizado incluirnos en una excursión que no teníamos programada
10. elokuuta 2026
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Hola José Carlos:
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que pudimos ayudaros a incorporaros a la excursión y que finalmente pudierais disfrutar de ella.
Esperamos volver a acompañaros en un próximo crucero.
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Roma no cumplió expectativas
La excursión a Roma no cumplió nuestras expectativas. No sólo por el calor sofocante sino porque el tour fue aburrido y poco sustancial. Sabemos que es poco tiempo y que los sitios hay que verlos rápido pero las aportaciones fueron pobres y poco interesantes. Casi hubiéramos preferido la opción del transporte y visita por nuestra cuenta.
30. heinäkuuta 2026
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Hola Ana:
Lamentamos que la excursión no cumpliera tus expectativas. Nuestro recorrido por Roma está diseñado para ofrecer una visión general de la ciudad durante el tiempo limitado que permite la escala de un crucero, combinando explicaciones históricas y culturales con tiempo libre para disfrutar del destino.
Sentimos que el contenido de la visita no conectara con vuestros intereses, ya que es un aspecto muy subjetivo y que puede variar según cada viajero. En cualquier caso, agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Esperamos que, pese a esta experiencia, hayáis podido disfrutar del resto de vuestro viaje.
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Todo bien..
29. heinäkuuta 2026
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Hola Ana:
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu valoración. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante vuestra experiencia en Copenhague.
Esperamos volver a acompañaros en futuras escalas y seguir formando parte de vuestros próximos viajes.
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Hola César:
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con el proceso de reserva fue satisfactoria y que todo resultó cómodo desde el principio.
Esperamos que disfrutéis mucho de vuestra excursión y que volvamos a coincidir muy pronto.
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Marsella guia Valentina
Marsella,
El 8 d'agost, la Valentina, la guía, ens ha donat una explicacio molt amplia de la ciutat, cultura, historia, costums, religió, societat, amb un ampli coneixement de la ciutat durant els segles fins a l'actualitat. Molt bona explicacio dels edificis des de la seva construcció i els seus canvis fins a l'actualitat. Guia molt recomanable
8. elokuuta 2026
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Estimado cliente:
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra saber que disfrutó de la excursión por Marsella y, especialmente, que las explicaciones de Valentina le permitieran conocer mejor la historia, la cultura y la evolución de la ciudad. Comentarios como el suyo son el mejor reconocimiento al trabajo y la dedicación de nuestros guías.
Esperamos volver a acompañarle muy pronto en una nueva aventura.
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Estambul y Mikonos
Guia y recorrido de Estambul magnífico.
En la excursión de MIKONOS sobras la excursión al monasterio y aprovechar con más tiempo libre en mikonos city
De todas formas en líneas generales todo correcto
2. elokuuta 2026
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Estimada Silvia:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros para sus excursiones por Estambul y Míkonos.
Nos alegra saber que disfrutó especialmente de la visita a Estambul y que la labor de nuestro guía contribuyó a hacerla una experiencia memorable.
También le agradecemos su sugerencia sobre la excursión de Míkonos. Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir revisando y mejorando nuestros itinerarios para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros viajeros.
Esperamos volver a acompañarla muy pronto en un próximo crucero.
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Las reservas de las excursiones se han…
Las reservas de las excursiones se han hecho sin ningún problema.
4. elokuuta 2026
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Estimado cliente:
Muchas gracias por compartir su valoración y por la confianza depositada en nosotros.
Nos alegra saber que el proceso de reserva de sus excursiones ha sido sencillo y que todo se ha realizado sin ningún problema. Trabajamos para que la contratación sea rápida, clara y cómoda desde el primer momento.
Muchas gracias por elegir Excursiones para Cruceros.
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