Eurorentcar S.r.l. Arvostelua 77

2 Replica a vostra risposta
Mi preme replicare a questa risposta, che, tra l'altro, ha contenuti che non rispecchiano la mia critica, con questa considerazione: se è vero che e' giuridicamente intollerabile accettare il deposito garanzia con carta di credito del "secondo conducente" (quindi non amico o estraneo qualunque, ma con copia documento a vostre mani) o accettare carta di debito del primo conducente, non e' spiegabile perché ciò possa essere baipassato a fronte di un cospicuo extra costo noleggio.

1 Domanda iniziale_ Considerando che il nostro noleggio, comprendente copertura casko al 100% senza franchigia, era stato saldato completamente al momento della prenotazione con tanto di check che comprendeva ogni documento possibile, mio e di mio marito, non ci e' stata data la possibilita' di lasciare la garanzia su carta di credito intesta a me (la stessa con la quale era stato pagato l'intero importo), semplicemente perche' non intesta a mio marito (primo conducente). Io ero comunque il secondo conducente, ma cio' non e' bastato: per farla breve ci hanno chiesto la bellezza di 315 euro per darci la possibilita' di acconsentire ad utilizzare la carta di debito intestata a mio marito. Volendo sorvolare su tutto cio' che, sara' anche legale, ma VERAMENTE border line, devo sottolineare l'assoluta incapacita' empatica del personale a banco

Truffa vera e propria state alla larga.
Ho prenotato tramite chiamata, ci è stato riferito il costo del noleggio + il costo del deposito di 300 euro. Al telefono in fase di prenotazione mi confermano anche che i km sono illimitati. Morale: mi vengono presi anche i 300 euro (il totale del mio deposito) perché i km magicamente non erano più illimitati e vi è una sovrapprezzo se si superano i 300km. Sul contratto proposto ci sono incongruenze che anche il mio avvocato ha confermato. Fate molta attenzione e affidatevi altrove, sono dei truffatori!

E' stata una piacevole sorpresa trovare l'auto con la compagnia che è organizzata con un servizio di navetta puntuale e comodo, senza la fatica di andare in giro a piedi per i parcheggi con i bagagli.
L'auto perfettamente funzionante ed il Personale gentile e disponibile.

Finger weg von diesem Unternehmen. Wie in vielen vorherigen Rezensionen lockten auch uns die günstigen Mietangebote bei Check24, vor Ort dann das böse Erwachen. Man wird nach Anruf auf einen 10 Autominuten vom Flughafen entfernten staubigen Platz geshuttlet und sieht sich dann 4 jungen Männern gegenüber, denen irgendetwas nicht passt. Bei uns war es die Gültigkeit der VISA-Karte, Ausleihtermin war März 2026, die Karte wäre bis Ende Mai 2026 gültig gewesen.
Das ginge angeblich so nicht, allerdings wurde jegliche andere Zahhlmöglichkeit akzeptiert, wenn das vierfache des Ursprungsbetrags gezahlt würde (dies allerdings auch nur bei einer Kasko-Eigenbeteiligung von 1800 Euro, sonst hätte es weitere 300 Euro mehr gekostet).
Ein großes Schild weist dreisterweise darauf hin, das bei nicht Zustandekommen eines Vertrags, der Shuttle zurück zum Flughafen 30 Euro kosten würde (wir waren wohl nicht die ersten, die sich nicht abzocken lassen wollten). Im Endeffekt sind wir froh, nicht mit diesen Figuren ins Geschäft gekommen zu sein, sicher hätte es bei der Rückgabe weitere Probleme gegeben. Als resolute Familie konnten wir in der gesamten Situation gut Kontra geben, für junge Frauen, ältere Menschen oder Alleinreisende mag es sicher einschüchternd sein von 4 Männern weit ab vom Schuss "bearbeitet" zu werden. Traurig, dass check24 solche Gestalten nicht aus seinem Angebot entfernt, unsere Anzahlung von knapp 90 Euro war natürlich unwiederbringlich in den Kassen dieser mafiösen "Vermieter" versenkt. Schöner erster Eindruck für einen Italien-Urlaub....

Alles bestens! Super Preis, super Auto, freundlicher Service, kostenfreier Shuttlebus zum Flughafen.

Besser geht nicht.

Servizio eccellente e tempestivo. Auto nuove e personale disponibile! Consigliato!

Azienda seria, personale cortese e pronto a risolvere qualsiasi problema o richiesta del cliente. Assolutamente soddisfatta e consiglio!

Autonoleggio di qualità!! Ho noleggiato diverse volte le auto da loro... molto soddisfatto... auto nuove e pulite... personale cordiale e qualificato...
5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Si nota sin dall'arrivo la preparazione del personale, competenti e disponibili. Ci hanno persino aiutato a caricare in auto bagagli decisamente pesanti. L'auto noleggiata si presentava pulita e profumata.

Affidabile,macchine nuove, personale disponibile e servizio TOP
Consigliato!

Consiglio vivamente questo autonoleggio
Personale competente e gentilissimo
Auto nuove e pulite
Mai avuto nessun problema
Ritirato auto a Palermo aereo porto
La consiglio

Servizio perfetto
Personale molto preparato ed efficiente
Organizzazione al top
Macchine sempre nuove e super pulite
noi ci affidiamo da anni da eurocenter car.

J’ai vécu une très horrible expérience avec cette agence de location.

Le personnel est très froid, manipulateur, et n’attendez aucune aide ou quelque renseignement de leur part. Ils profitent tous clairement de la barrière de la langue et du stress lié aux horaires d’avion pour faire pression sur les voyageurs.

J’ai perdu 180 € d’accompte sur ma réservation étant donné qu’ils ne savent pas faire la différence entre une carte de crédit et de débit.

Impossible de communiquer avec le personnel, autant parler à un mur.

L’attitude des employés de l’accueil était très irrespectueux.

Bien cordialement,

Una truffa bella è buona.
Non prenotate su questa compagnia

Non posso dare zero stelle.
All'arrivo nell'ufficio ci rifiutano 3 carte di credito perche da banche online anche avendo una carta fisica a disposizione. Senza alcun senso. L'unica opzione che ci propongono e un assicurazione aggiuntiva del 150% (più di 600€) altrimenti non c'è soluzione.

Nella prenotazione online nessun informazione al riguardo e non c'è un documento scritto che ci informi, neanche nell'ufficio.

Effettueremo una denuncia alle autorità

Des voleurs… ils jouent sur la carte de crédit au lieu de débit… et ils en profitent pour refaire payer 3 fois le prix de la voiture. Comme le parking est loin de l’aéroport, on ne peut plus faire machine arrière une fois qu’on réserve avec eux…

Stung for 150€ because, arbitrarily, they decided my credit card (which I have used all over the world) was not a real cc.

No confidence that I would not be hit with other charges when I returned the car, ruined that part of the holiday.

Would not use this company or Doyouitaly again.

Codice Q0CG7-ZF6SF a nome Daniela F. (mia moglie). Atterrati a Trapani per una vacanza di 12 giorni in ottobre, avevamo una prenotazione con Eurorentcar avendo scelto per correttezza una compagnia Siciliana per non dare soldi a una compagnia internazionale. Mai più! Abbiamo prenotato un'auto per 12 giorni a € 301,00 compresa assicurazione, usando una carta di debito pagando € 139,31 di anticipo. In questo caso il pagamento è andato a buon fine. Una volta arrivati a Trapani di pomeriggio, una navetta ci ha portato a 8 km fuori aeroporto per la consegna del mezzo (che non era quello richiesto ma a loro detta equivalente), al pagamento del saldo ci è stato richiesto un sovrapprezzo giornaliero di 35 euro perché stavamo pagando con carta di debito (la stessa usata per la caparra) e non con la carta di credito che non avevamo e il fondo di garanzia è stato aumentato da 700 a 1.250 Euro! Per avere l'auto abbiamo dovuto accettare perché era già quasi buio e ci aspettavano a San Vito Lo Capo. Morale, invece di 301 euro ne abbiamo spesi 721,31. Pazzesco. Avendo letto solo dopo le recensioni su questa compagnia mi rendo conto come stanno operando. In ogni modo un amico avvocato ha affermato che avendo accettato il primo pagamento con la carta di debito, anche se passando dal broker ,quello che è stato fatto non è regolare. Vedrò se agire. I ogni caso, mai più con questa compagnia. Ci hanno rimesso un po' i ristoranti di san Vito, dato che abbiamo dovuto risparmiare. A parte questa disavventura, ci siamo trovati benissimo i Sicilia. Meditate...

State assolutamente alla larga da questo autonoleggio. causa avaria traghetto (prontamente comunicata al noleggio)l'auto è stata riconsegnata dai portuali di trapani ad un addetto del noleggio con un'ora di ritardo rispetto a quanto previsto da contratto. non avendo riconsegnato il mezzo personalmente non ho potuto contestare oltre 1000 euro di spese palesemente inventate tra cui la piu vergognosa 250 euro per la mancanza della ruota di scorta.

I booked a rental car with Eurorentcar through Discovercars.com. When I arrived to pickup the car, I was told that in the fine print of the Driver Requirements "flight information" was required. I told them that I lived in Sicily and hadn't flown in. They then demanded that I pay for full coverage insurance on the vehicle and stated that if I cancelled the reservation there would be no refund because it was past the refund window.

Since I really didn't have another option I signed for the car with the full insurance. However, this tripled the cost of the rental. I have NEVER heard of a company refusing to rent to local customers. Nor have I heard of a company requiring incredibly expensive insurance in that situation. A higher deposit would be totally reasonable, but this is just shameless bait and switch. It made a rental that should have cost €487.69 cost €1332.69. I emailed them about the situation 12 days ago offering to come up with a compromise and didn't receive any response.