EntscheiderClub Arvostelua 

2 744
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TrustScore 1.5/5 tähteä

1,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Seit geraumer Zeit (das war mal anders) werden Belohnungen in letzter Sekunde auf 0 gesetzt, sogenannte "ausstehende" sind auf den 26. des Folgemonats vertagt. Darüber hinaus erhalte ich seit ein... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Spart euch die Anmeldung. Wenn man es mal schafft und eine umfrage zu Ende bringt wird einem das Guthaben irgendwann in den nächsten Tagen sowieso wieder abgezogen. Ihr schafft die 5 Euro Auszah... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Leider die schlechteste Online-Marktforschung, die ich kenne und ich bin sehr mafo-erfahren. Es dauert ewig, bis man mal einen läppischen Betrag von zb 10,00 Euro "erkämpft" hat. Da fängt man mit 0,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Heute wieder eine Umfrage vollständig ausgefüllt, die ca. 15 Minuten dauerte. Dann wieder nach absenden der Hinweis: leider haben sie diesmal keine Belohnung verdient. Aha, aber meine Daten hat man... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Markkinatutkija

Yrityksen kirjoittama

Der EntscheiderClub ist ein Umfrageportal der GapFish GmbH - a Cint group company, einem Felddienstleister für Online-Marktforschung aus Berlin. Nach kostenloser Registrierung erhalten die Teilnehmer Einladungen zu verschiedenen Umfragen, für die sie bei erfolgreicher Teilnahme eine Vergütung erhalten. Diese kann ausgezahlt oder für wohltätige Zwecke an einen unserer Partner gespendet werden. Die Vorteile für die Teilnehmer: + Kostenlose Registrierung, seriös und sicher + Vergütung für jede erfolgreiche Teilnahme + Hohe Datenschutzbestimmungen + Spendenmöglichkeit + Individuell ausfüllbares Profil, um mehr passende Umfragen zu erhalten + Persönlicher Support


Yhteystiedot

1,7

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,7

Kaikki arvostelut

(2 744)

24 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Gute Umfragen, lohnt sich 😁👍…

Ich mache schon eine ganze Weile Umfragen und man kann sich das Geld ab einem gewissen Betrag auszahlen lassen, habe damit bisher nur gute Erfahrungen gemacht, sehr empfehlenswert 👍👍👍.

11. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie Spaß an unseren Umfragen haben.
Sollten Sie dennoch einmal Fragen zum Panel oder Anmerkungen und Kritik äußern wollen,
senden Sie uns gerne eine Mail an:
support@entscheiderclub.de

Saanut 4/5 tähteä

Alles gut

Bin zufrieden

10. lokakuuta 2024
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Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback!
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Sollten Sie dennoch einmal Fragen zum Panel oder Anmerkungen und Kritik äußern wollen,
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Saanut 3/5 tähteä

Konto gesperrt, Geld weg ..

Update 15.10.2024
Nachdem ich wie im Kommentar gewünscht noch einmal Kontakt zu Entscheiderclub aufgenommen habe und noch einmal um eine erneute Prüfung mit der Ticketnummer gebeten habe wurde nun mein Account und auch mein Guthaben wieder hergestellt.
Vielen Dank dafür und ich hoffe so ein Missverständnis kommt nicht wieder vor.

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Ich habe fast ein Jahr immer ehrlich alle Umfragen bearbeitet. Oft wirklich sehr oft habe ich mich geärgert das warum auch immer Gutschriften wieder abgezogen wurden obwohl ich immer alles ehrlich und sorgsam beantwortet habe.
Jetzt ist mein Logg in gesperrt, das letzte Guthaben was ausgezahlt werden sollte verschwunden, und der Support sagt *ätsch ne können wir nichts mehr machen , man habe gegen was auch immer verstossen*
Spoiler: nein habe ich nicht, ich habe immer alles ehrlich beantwortet und wirklich sorgsam und komme mir extrem veräppelt vor um es vornehm aus zu drücken.
Ich bin masslos enttäuscht, die ungerechten Abzüge all die Monate habe ich brav hin genommen, aber das finde ich einfach nur furchtbar traurig und wirklich nicht fair.

9. lokakuuta 2024
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Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
In Ihren Fall möchten wir Sie bitten uns eine Mail an support@entscheiderclub.de mit der alten Ticket Nummer als Betreff zu senden. Gerne schauen wir uns Ihren Fall erneut an.
Besten Dank!

Saanut 3/5 tähteä

Mein Konto wurde wiederholt gesperrt. KI ist nicht immer gut

Was lange währt, wird doch noch gut. Vom 8.10. - 23.10. hat es gedauert....Mein Konto wurde noch 2x gesperrt, aber heute konnte ich endlich mein PayPal- Guthaben auszahlen lassen. Schade das KI nicht bemerkt hat, dass ich ein Mensch bin. Hoffe mein Konto bleibt nun geöffnet

8. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns Leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Nutzerkonto haben.

Wir würden Ihnen raten eine Mail direkt an den Support (support@entscheiderclub.de) zu schreiben, damit wir besser auf Ihre Anfrage reagieren können. Nennen Sie im Betreff gerne, dass Sie auf die TrustPilot Anfrage reagieren.
Besten Dank!

Saanut 2/5 tähteä

Mir wurde der Zugang zum Account…

Mir wurde der Zugang zum Account gesperrt inklusive dem Guthaben über mehrere Jahre treues Mitglied Kontakt Aufnahme nicht möglich dazu muß man sich einloggen können. Einzige Begründung Verstöße gegen die Mitgliedsregeln,welche immer das auch sein sollen.

1. lokakuuta 2024
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Guten Tag,
danke für das Feedback. Leider kann ich Ihren Fall von hier aus nicht beurteilen, daher würde ich Sie bitten eine Mail an support@entscheiderclub.de zu senden, vielleicht auch mit der Nennung des alten Tickets? Dann schauen wir uns Ihr Nutzerkonto gerne noch einmal an.
Besten Dank!

Saanut 1/5 tähteä

Titel: Entscheider Club oder eher „Entscheidungsnot“?Bewertung


Bewertung: ★☆☆☆☆

Ich wollte dem Entscheider Club eine Chance geben, aber es fühlt sich eher an wie ein Abenteuer im Labyrinth – nur ohne den Minotaurus, dafür mit vielen frustrierenden Wendungen!

Zuerst das Einloggen: Ich dachte, ich betrete ein exklusives Portal – stattdessen stand ich vor einer digital versperrten Tür. „E-Mail oder Passwort ist falsch“, sagt die Website, obwohl ich diese seit Monaten nicht verändert habe. Ist das ein Club oder ein geheimer Geheimdienst?

Dann die Auszahlung meines Guthabens: Ich dachte, ich könnte mir damit einen kleinen Luxus gönnen – vielleicht ein gutes Stück Schokolade? Aber nope! Das Geld bleibt gefangen wie ein ungebetener Gast auf einer langweiligen Party. Ich habe mehr Erfolg beim Ausgraben von Schätzen im Garten.

Und die Kontaktaufnahme? Ich habe mehr Erfolg beim Versuch, meine Katze zu trainieren, als hier eine Antwort zu bekommen. Es fühlt sich an, als würden meine Nachrichten in einem digitalen Bermuda-Dreieck verschwinden!

Zusammengefasst: Der Entscheider Club ist wie ein spannender Krimi, bei dem ich die Hauptrolle als frustrierter Detektiv spiele. Wenn ihr gerne Rätsel löst und Herausforderungen liebt, könnte das hier euer Ding sein – aber für alle anderen: Bleibt lieber auf der sicheren Seite und schaut woanders!

3. lokakuuta 2024
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Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns Leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Nutzerkonto und unserem Support hatten.
Haben Sie Ihre Anfragen direkt an den Support des EntscheiderClubs geschrieben, oder sind Sie über den allgemeinen Cint Support gegangen? Der Cint Support ist leider ein etwas größerer Pool von allen Cint gehörigen Panels. Daher kommt es leider zu längeren Wartezeiten, was das Antworten angeht.
Wir würden Ihnen raten erneut eine Mail direkt an den Support des EntscheiderClubs zu schreiben, damit die Kollegen besser auf Ihre Anfrage reagieren können.
Schreiben Sie hierzu gerne eine Mail an:
support@entscheiderclub.de. Am besten mit dem Betreff "Antwort auf Trustpilot" oder ähnliches.
Besten Dank!

Saanut 5/5 tähteä

Immer korrekt

Immer korrekt. Manchmal ist die Vorauswahl zu lang u. aufwändig.

2. lokakuuta 2024
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Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie Spaß an unseren Umfragen haben.
Sollten Sie dennoch einmal Fragen zum Panel oder Anmerkungen und Kritik äußern wollen,
senden Sie uns gerne eine Mail an:
support@entscheiderclub.de

Saanut 1/5 tähteä

Leider kann man sich erst ab einen…

Leider kann man sich erst ab einen Betrag von 10€ sein Guthaben in Form eines Gutscheins / Guthaben auszahlen lassen,was auch problemlos funktioniert.
Ärgerlicherweise fehlen mir seit 2 Wochen noch 0,20 Cent - seltsamerweise komme ich seitdem für keine Umfrage mehr in Frage, 😂obwohl ich vorher zahlreiche Umfragen erhielt. Dieser, nennen wir es Zufall wirkt irritierend. Zudem zieht man einfach wiederholt (ohne Info o.ä.)Geld ab, (auf Nachfrage meinerseits)mit der Begründung die Umfrage hätte ich zu schnell beantwortet :-D Macht auf mich einen unseriösen Eindruck.

20. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Zur Zeit sind wir systematisch, was die Auszahlungshöhe angeht noch auf die 10,00 Euro (Gutschein)/12,50 Euro (PayPal) eingeschränkt. Unsere IT Kollegen arbeiten allerdings gerade an einer Lösung hierfür.
Wir bitten Sie sich Ihr Guthaben in mehreren Schritten auszuzahlen, bis wir den Auszahlungsprozess verbessert haben.
Unsere Auftraggeber überprüfen alle Teilnahmen nach Ende eines Projektes. Und wenn eine Umfrage in der Hälfte der Zeit beantwortet wird, in der die Durchschnittszeit angegeben wurde, weist dies leider auf ein sogenanntes "Durchklicken" hin.
Wir bitten Sie daher, sich zukünftig alle Fragen genau und in Ruhe durchzulesen.
Besten Dank!

Saanut 5/5 tähteä

Ich war ebenfalls jahrelang Nutzerin…

Die letzten Tage gab es einige Probleme jedoch habe ich den Support nun per E-mail Kontaktiert, mir wurde direkt geholfen und meine Probleme wurden direkt gelöst. Ich bekomme einige interessante Umfragen und die Auszahlung klappt auch sehr gut. Es dauert meistens 1-5 Werktage bis man das Geld erhält. Deswegen gibt es auch wieder ganz klare 5 Sterne von mir. :)

28. syyskuuta 2024
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Support Ihnen schnell mit Ihrem Problem helfen konnte! Für die vorherigen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig!
Wir danken für Ihre Teilnahme und sollten Sie wieder einmal Probleme mit dem Login oder ähnlichem haben, senden Sie uns gerne wieder eine Mail unter:
support@entscheiderclub.de

Saanut 2/5 tähteä

Mangelhaft

Ich bekomme E-Mail und wenn ich sie anklicke ist sie schon abgelaufen!
Prämie wird am Ende nicht bezahlt!

26. syyskuuta 2024
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Guten Tag,
tut uns Leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit den Umfragen haben. Bitte senden Sie in diesem Fall eine Mail an:
support@entscheiderclub.de, damit die Kollegen sich Ihren Teilnahmeverlauf einmal genauer ansehen können. Dies ist uns von hier aus nicht möglich.
Besten Dank!

Saanut 2/5 tähteä

Auszahlung

Ich muss tatsächlich auch sagen, dass sich seit der Verneuerung sich einiges geändert hat in puncto Auszahlung. Die Auszahlung soweit über ein Geschenkgutschein läuft reibungslos. Nur bei der Auszahlung übers PayPal Konto, dass ja die selbe Email Adresse sein soll damit es ausbezahlt wird. Man denkt man bekommt in den nächsten Tagen, aber nichts ist passiert. Damals hatte es mit dem IBAN Konto auch funktioniert, wieso jetzt auf einmal umsteigen? Sowas geht eindeutig besser

27. syyskuuta 2024
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Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Uns ist bereits bewusst, dass die PayPal Auszahlungen noch etwas umständlich programmiert sind. Die Kollegen aus der IT Abteilung arbeiten bereits an einer Verbesserung. Wir bitten noch um etwas Geduld. Auch Umprogrammierungen brauchen Ihre Zeit.
Besten Dank!

Saanut 4/5 tähteä

Ich war selbst jahrelang Nutzer von…

Nach einem Missverständnis wurde mir dank Trustpilot geholfen.

26. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
danke für Ihr Feedback!
Es tut uns Leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Konto und dem Support hatten. Können Sie uns eventuell die Ticketnummer nennen? Dann schauen wir uns gerne Ihren Fall genauer an.
Schreiben Sie uns hierzu gerne eine Mail an: support@entscheiderclub.de. Vielleicht mit dem Betreffen TrustPilot Antwort. Dann wissen wir gleich worum es geht.
Vielen Dank!

Saanut 1/5 tähteä

Finger weg von diesem Panel !!

Finger weg von diesem Panel !!! Jahrelang hat es mit den Auszahlungen immer reibungslos geklappt. Jetzt habe ich eine Auszahlung per PayPal beantragt und nicht erhalten. Ich habe mich an das Support-Team gewandt und von dort heute folgende Antwort bekommen.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsere Systeme Aktivitäten festgestellt haben, die gegen die Teilnehmerbedingungen von Cint für die Mitgliedschaft im Panel verstoßen. Daher haben wir Ihr Panelist-Konto deaktiviert, und Sie haben keinen Zugang mehr zum Einloggen, zur Teilnahme an Umfragen oder anderen Forschungsprogrammen und können keine Prämien mehr einlösen. Diese Entscheidung wurde nach einer umfassenden Überprüfung Ihres Kontos durch unser Qualitätsteam getroffen und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Die hier getroffene Aussage ist vollkommen falsch, denn ich kann mich weiterhin in mein Konto einloggen.

24. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Wir haben unser Support Team erneut gebeten sich Ihr Nutzerkonto anzusehen und es stellte sich heruaus, dass wir Ihr Konto fälschlicherweise gesperrt haben. Dies wurde bereits wieder rückgängig gemacht und Sie können sich Ihr Guthaben wieder normal auszahlen lassen.
Für das Missverständnis entschuldigen wir uns aufrichtig!

Saanut 1/5 tähteä

entscheiderclub war frueher gut

entscheiderclub war frueher gut, jetzt nur noch probleme z.b. beim einloggen oder beim eingeloggt bleiben , bei der auszahlung, bei der anzahl der umfagen , leider nur noch sehr wenig los.

18. toukokuuta 2024
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Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie zur Zeit so unzufrieden mit unserem Portal sind. Was das Einloggen oder die Auszahlungen angeht, so bitten wir Sie direkt Kontakt mit unserem Support aufzunehmen, da wir von hier aus leider nicht in Ihr Nutzerkonto sehen können und somit nicht helfen können.
Schreiben Sie daher gerne eine Mail an:
support@entscheiderclub.de
Vielen Dank

Saanut 2/5 tähteä

früher war es besser

18. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie zur Zeit unzufrieden mit unserem Portal sind.
Da wir daran interessiert sind uns zu verbessern, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie etwas genauer beschreiben könnten, was genau einst besser war. Unsere Kollegen arbeiten bereits im Hintergrund an einigen Verbesserungen, doch es ist immer gut zu wissen, was genau verbessert werden kann.

Saanut 2/5 tähteä

Früher war alles besser...

Hätte man mich vor Jahren nach meiner Bewertung gefragt, hätte ich dem EntscheiderClub 5 Sterne gegeben. Leider gab es vor einiger Zeit dort technische Umrüstungen auf einen anderen Server (Cint). Seitdem ist nichts mehr wie es einmal war.
Auch heute wieder dieselbe Erfahrung:
Umfragen werden (bis zum Ende) durchgeführt, z.T. bekommt man auch die Dankeschön-Seite angezeigt und letztlich aber wieder eine Fehlermeldung vom (neuen) Cint-Server, dass man nicht erfolgreich umgeleitet (zum Profil) werden konnte.
Vergütungen bleiben dann meist aus, auch obwohl die automatisch angezeigte Fehlermeldung (Cint) besagt, der Vorgang werde geprüft und es könne 14 Tage dauern... Pustekuchen.
Nach vielen Jahren als treuer Bewerter, der stets sinnvolle und ausführliche Antworten gibt, bin ich nun wirklich am überlegen, mich komplett vom EntscheiderClub zu lösen. Echt schade.

16. syyskuuta 2024
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Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Da wir oft mit Kunden zusammenarbeiten, die ihre eigenen Fragebögen programmieren, kann es manchmal zu technischen Fehlern kommen, die wir nicht kontrollieren können.
In solchen Fällen ist es ratsam Kontakt mit unserem Support unter support@entscheiderclub.de aufzunehmen. Die Kollegen sind auch gerne bereit in wie von Ihnen beschriebenem Fall, eine Kulanz Zahlung zu tätigen.

Saanut 1/5 tähteä

Abzocke

Hat lange gut geklappt - seit neustem aber kann ich mich nicht mehr einloggen, erhalte keine E-Mail mit der ich das Passwort zurücksetzen konnte und nach mehrmaliger Anfrage an den Support erhalte ich entweder nur automatisch generierte Nachrichten "Das Ticket wurde geschlossen" oder dann eine Angabe ohne weiterer Ausführung, dass ich angeblich gegen die Richtlinien verstossen habe. Ich habe nichts anders oder neu gemacht als die letzten Jahre. Mein Geld welches ich ausbezahlen wollte erhalte ich nicht mehr - was bitte läuft seit neustem mit dieser Firma?

18. elokuuta 2024
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Guten Tag,
danke für das Feedback.
Bitte seien Sie so gut und schreiben erneut eine Mail an unser Support Team unter support@entscheiderclub.de, am besten mit dem Betreff "Antwort auf TrustPilot", dann schauen wir uns Ihre Situation erneut an. Von hier aus können wir das leider nicht.
Besten Dank!

Saanut 5/5 tähteä

Bei jeder Umfrage freue ich mich…

Bei jeder Umfrage freue ich mich auszufüllen, da ich immer was neues dabei lernen

13. syyskuuta 2024
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Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie Spaß an unseren Umfragen haben.
Sollten Sie dennoch einmal Fragen zum Panel oder Anmerkungen und Kritik äußern wollen,
senden Sie uns gerne eine Mail an:
support@entscheiderclub.de

Saanut 1/5 tähteä

Heute habe ich mein Konto gekündigt...

Ich hatte die Nase endgültig voll und habe mich heute abgemeldet. Seit Monaten hat sich nichts geändert, alle Versprechen hier bei Trustpilot wurden nicht erfüllt, ganz im Gegenteil, der Support hat nicht einmal geantwortet. Jetzt können Sie sich von meinem Guthaben ein Eis kaufen und sich freuen, dass Sie ein unzufriedenes Mitglied weniger haben.
Nichtsdestrotz, auch wenn Sie das Hausrecht haben, werde ich das Ganze einmal der Verbraucherzentrale vorlegen. Meines Erachtens geht es hier nicht mit rechten Dingen zu.
Ich werde dann hier mal berichten.

12. syyskuuta 2024
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Guten Tag,
schade dass Sie Ihr Nutzerkonto bereits geschlossen haben und dass Sie so enttäuscht sind. Auch technische Änderungen brauchen Ihre Zeit. Wir arbeiten weiterhin im Hintergrund daran. Das hat nichts mit unrechten Dingen zu tun.

Saanut 1/5 tähteä

Bin seit mehreren Jahren Mitglied.

Bin seit mehreren Jahren Mitglied.
Seit einiger Zeit. Kann ich an keiner Umfrage teilnehmen. Meine E-Mail Adresse hat sich nicht geändert. Das Passwort wird nicht anerkannt.
Was muss ich tun?

31. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EntscheiderClub

Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
In Ihrem Fall bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Support Team aufzunehmen, unter: support@entscheiderclub.de. Wenn Sie vielleicht als Betreff "TrustPilot Antwort" nennen könnten, dann wissen die Kollegen gleich Bescheid worum es geht.
Vielen Dank!

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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