enistation.com Arvostelua 

Pessima gestione dei buoni carburante…con due tessere nuove da 25€ e una parziale con 7€ dentro…ho comunque dovuto usare i miei soldi perché il sistema è gestito malissimo e non riconosce l’importo residuo da scalare alla terza tessera…inconcepibile

richieste multicard aziendali 3 mesi fa, ancora in istruttoria (pratica in corso), call center a pagamento non bisogna chiamarlo, frega solo soldi e non da risposte, inutile scrivere mail o pec, non cagano. ve ne fregate altamente delle esigenze dei clienti e delle tempistiche aziendali. complimenti per i vs disservizi.

Sistema di rimborso carburante fallato. Se non riesci ad erogare in tempo il carburante, anche se non riagganci la pompa, esce in automatico lo scontrino del rimborso dopo un certo timer. Questo significa che chiunque si trovi lì davanti al terminale in quel momento può tranquillamente prendere il tuo scontrino (che tu nemmeno immagini che sia uscito proprio in quel momento), può riscattarlo e rubare i tuoi soldi. Spesso può anche passarla liscia visto che molte Eni station non hanno telecamere.
Sistema da rivedere!!

Qui da me in val di Fiemme la pompa della benzina 100 ottani e vuota da diversi mesi e qui da noi era l unico benzinaio ad averla si trova a Cavalese

ho chiesto una myMulticard business il 21/8/22, mi è arrivata a metà marzo 2023 (7 mesi!!!). Non riesco a registrarmi all'app, chiede un "codice di riconciliazione" mai arrivato; il servizio clienti (€6,50 per 15 min di attesa inutile) non risponde; ho richiesto di essere contattato tramite il portale il 27/3/2023, ma non mi ha più chiamato nessuno. È assurdo, non mi è mai capitata una cosa del genere neanche con la peggiore delle aziende.

L'app Eni live un vero disastro e se chiami l'assistenza telefonica è ancora peggio.. incompetenza incredibile. Meglio rivolgersi ad altre compagnie.. credetemi.

Processo di rimborso estremamente fumoso e non chiaro. Nonostante la chiamata tempestiva alla mancata erogazione sono state omesse informazioni fondamentali.

Tutta la trafila per un nulla di fatto. Sconsiglio

Buonasera purtroppo dopo anni di rifornimento nella stesso distributore di benzina esperienza negativa in merito all'ultimo rifornimento in cui è stato immesso nel veicolo di mia maglie acqua...in percentuale maggiore di benzina.. Nn appena ho appreso la triste notizia da parte del meccanico, mi sono recato dal gestore per avere spiegazioni, che mi ha riferito che non si fanno carico di tale inconveniente.

non riesco ad utilizzare l'app
assistenza sia telefonica che mail indecente!!!!!

Non sono riuscito ad usare i voucher caricati sulla app,
Il Customer Care mi ha risposto che dovevo prima assicurarmi che il mio gestore abituale fosse abilitato, cosa che ovviamente avevo fatto. Vedendo che non funzionava niente, ho cominciato a chiedere come recuperare i buoni, ma le risposte sono sempre state inutili perchè a mio parere non le leggono e danno delle risposte a caso.
Nel frattempo Ho chiamato sia al numero verde enistation che al numero verde che si occupa dei buoni, ovviamente senza risolvere nulla, l'uno ti rimbalza dall'altro. Scrivendo sempre al Customer infatti alla fine ti dicono di chiamare ai numeri verdi, e via sempre cosi, io francamente non mi aspettavo un disastro simile da un'azienda che dovrebbe essere di grande spessore, oserei dire che è vergognoso.
Mi sembra di capire visto le altre recensioni che ho a rischio 300 euro in questo bell'affare.
MAI PIU' ENI STATION

Anche io ho avuto una pessima esperienza. App obbligatoria per utilizzare dei buoni carburante già acquistati. Non riesco a completare la registrazione per motivi inspiegabili. Mi rispondono a distanza di giorni chiedendomi lo screenshot delle schermate app, bloccate dalla stessa loro App..

Funziona una volta si e 100 no. da anni ci sono problemi di login che non si risolvono mai in una selva di redirect, reset di password e account che risultano oggi inestienti e domani di nuovo attivi.

Provato e riprovato in diverse stazioni di servizio, con o senza operatore non sono mai riuscito ad avere lo sconto di 5 euro

Vi ruba i soldi!! Ho utilizzato un po di volte ed era ok.. un giorno al rifornimento apro l'app eni, seleziono la pompa, inserisco l'importo e a differenze delle altre volte (che mi dice attendi l'erogatore.. dopo un mi chiede di iniziare il rifornimento.. e dopo il averlo effettuato mi stampa la ricevuta ) mi ha stampato subito la ricevuta come se avessi fatto il rifornimento.Scendo dall' auto prendo la pompa provo a fare rifornimento niente.Chiamo l'assistenza risulta e erogata! Disinstalla

HO PROVATO A FARE BENZINA TRAMITE APP Eni i Soldi mi hanno preso subito però benzina NoN SONO RIUSCITO A FARE STATE ATTENTI A NON FARE COME ME E UNA BELLA TRUFFA

Buongiorno cambiando telefono non funziona app e mi continua a dare errore 0098 contattata anche Eni inviati documenti ecc a dir loro il problema è risolto ma continua a non funzionare e non sanno dirmi cosa sia errore 0098.

Ho usato l'APP per almeno due anni, sempre in collegamento con una carta di credito NEXI senza avere alcun problema. Dal 29 settembre 2022, il sistema di pagamento ha cessato di funzionare. Nel momento in cui confermo l'addebito attraverso l'APP, si apre per un attimo il popup di NEXI e dopo pochi secondi giunge un SMS di autorizzazione al pagamento negata dal gestore della carta di credito. Provato più volte, anche disinstallando e reinstallando l'APP, anche eliminando e registrando nuovamente il sistema di pagamento.
Inutile dire che la carta di credito è attiva, capiente e correttamente configurata per i pagamenti online con Key6 e autenticazione a due fattori. Prova ne è che con la medesima carta ho potuto pagare, alcuni minuti dopo, in modalità POS dalla colonnina della stazione ENI.
Riprovato una settimana dopo, stesso problema. Sto pensando di cambiare fornitore di carburante. Mi serve la fattura elettronica e l'APP era una grande comodità.
Impossibile parlare con Numero Verde ENI. Sentito NEXI, la cui operatrice mi ha confermato di non essere l'unico ad avere problemi con l'APP ENI.

Dopo un migliaio di aggiornamenti l'app non funziona ancora.
Vi ho dato una stella solo perché non potevo darne meno.

Fino al 3 ottobre 2022 ogni rifornimento tramite app eni live con postepay è andato a buon fine maturando il cashback come promesso da ENI. Ora è da venerdì 7 ottobre 2022 che non riesco a fare rifornimento. Ho provato anche questa sera, ma niente. Ho disinstallato e reinstallato l'app, ma ancora nulla. Finora mi sono sempre trovato bene. Mi auguro che il problema venga risolto al più presto

Non si riesce a fare rifornimento, hanno un problema di sistema (a detta dell'operatore che sono riuscito a contattare dopo mezza giornata).
Ogni volta che si prova ad usare l'app è un terno al lotto. E si perde.