He solicitado el CAE me ha sorprendido para muy bien el servicio de atención al cliente. Me ha atendido Álvaro y me ha resuelto todas las dudas. Enhorabuena por contar con profesionales de esta entida... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Muy buena experiencia en la instalación del cargador. Javier es un gran profesional y me mantuvo informado en todo momento. Instalación muy limpia y correcta. El cargador funciona perfectamente, b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Llevo 5 semanas esperando a que me resuelvan una incidencia. Imposible que le respondan a uno a tiempo, ya sea via email, teléfono o servicio de mensajería WhatsApp... Peor trato, imposible.
Yritys on vastannut
La instalación del cargador eléctrico a través del concesionario fue muy rápida y correcta. Ahora tenemos una incidencia con el cargador desde hace 2 meses y es imposible contactar con ellos. Vía tele... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
emovili es tu aliado en movilidad sostenible y eficiencia energética. Ofrecemos soluciones para hogares y empresas: 🚗Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. ⛽Puntos de carga públicos rápidos y ultrarápidos. ☀️Energía solar para autoconsumo. 🤝Asesoramiento energético personalizado. 🍃CPO (operadores de puntos de recarga). Contamos con una amplia experiencia y somos partners de BMW Group España, además de colaborar con 27 de las 37 marcas de automoción. Gestionamos subvenciones del plan MOVES III para que ahorres desde el primer día. ¡Háblanos y descubre cómo podemos ayudarte a reducir tus costes energéticos y contribuir a un futuro más sostenible!
Yhteystiedot
La Granja 15, edificio B, planta B, 28108, Alcobendas, Espanja
- 919 011 557
- contacto@emovili.com
- www.emovili.com
3,6
Keskitasoinen
146 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rapidez, profesionalidad y producto
Rapidez, magnífica atención y muy buen producto.
10. huhtikuuta 2026
Toda la gestión para la contratación e…
Toda la gestión para la contratación e instalación fue sencilla y sin problemas.
10. huhtikuuta 2026
Todo genial
10. huhtikuuta 2026
El contacto fue inmediato y la…
El contacto fue inmediato y la instalación perfecta.
18. helmikuuta 2026
Eficacia y rapidez
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
Hola, José Carlos, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia eficaz y rápida con emovili.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Gracias por confiar en nosotros .
He solicitado el CAE me ha sorprendido…
He solicitado el CAE me ha sorprendido para muy bien el servicio de atención al cliente. Me ha atendido Álvaro y me ha resuelto todas las dudas. Enhorabuena por contar con profesionales de esta entidad.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emovili
Hola, David, ¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso del CAE ha sido tan positivo y que Álvaro ha podido ayudarte resolviendo todas tus dudas.
Le trasladamos tu comentario, que seguro le hará mucha ilusión.
Gracias por confiar en emovili.
Muy buena experiencia en la instalación…
Muy buena experiencia en la instalación del cargador.
Javier es un gran profesional y me mantuvo informado en todo momento.
Instalación muy limpia y correcta.
El cargador funciona perfectamente, balanceando la carga e incluso el excedente solar.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
Hola, Nacho,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una muy buena experiencia en la instalación de tu cargador.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre un servicio de calidad en cada proyecto.
Gracias por confiar en emovili 😊⚡️
Vastaus yritykseltä emovili
Hola, Violeta,
¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con emovili ha sido tan positiva.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio en cada proyecto.
Excelente trato y trabajo con el cliente
Excelente trato y trabajo con el cliente
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Agradecemos que hayas confiado en emovili.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y una experiencia excelente en cada instalación.
Vastaus yritykseltä emovili
Hola, Agustín,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia rápida y con buen servicio.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer la mejor atención en cada proyecto.
Gracias por confiar en emovili 😊
Buenas tardes yo creo que se están riendo de mi.
Buenas tardes yo creo que se están riendo de mi porque después de seis meses que hace que contrate la instalacion y las gestiones para solicitar un contador individual para el punto de suministro sigo sin operar cargar mi coche en mi plaza de garage y teniendo que cargarlo en la calle con la consiguiente perdida de tiempo.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emovili
Hola, Javier, lamentamos profundamente la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu frustración tras tanto tiempo de espera.
Este tipo de retrasos no reflejan el servicio que queremos ofrecer. Vamos a revisar tu caso con prioridad para entender en qué punto se encuentra la gestión del contador y poder darte una solución lo antes posible.
Por favor, te pedimos que nos escribas a clientes@emovili.com con tus datos para localizar tu expediente y agilizar la resolución.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Llevo 5 semanas esperándoles
Llevo 5 semanas esperando a que me resuelvan una incidencia. Imposible que le respondan a uno a tiempo, ya sea via email, teléfono o servicio de mensajería WhatsApp... Peor trato, imposible.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä emovili
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu frustración tras este tiempo de espera.
Este tipo de incidencias no reflejan el nivel de atención que queremos ofrecer, por lo que vamos a revisar internamente qué ha podido ocurrir para darte una solución lo antes posible.
Por favor, te pedimos que nos escribas a clientes@emovili.com con tus datos para poder localizar tu caso y gestionarlo con la máxima prioridad.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Buena experiencia con atencion al cliente
Buena experiencia con atencion al cliente (Vanessa), gracias a ella todo es mas fácil para el cliente. y tambien con los compañeros de Instalaciones. Otra cosa es el tema de CAE (no me informaron correctamente, haciendome enviar toda la documentacion para nada) y legalizaciones (sigo sin tener el boletin, y me dijeron que estaria en 15 dias).
En lineas generales, bien, aunque hay departamentos que deberian mejorar.
12. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
Hola Juan Antonio,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Vanessa y el equipo de instalaciones ha sido positiva.
Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes que comentas respecto al CAE y las legalizaciones. Entendemos tu frustración, especialmente en lo relacionado con la documentación y los plazos, y revisaremos internamente lo ocurrido para mejorar estos procesos.
Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tu nombre completo y número de presupuesto para que podamos revisar el estado de tu boletín y darte una actualización lo antes posible.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.
Rápidos y profesionales
Fueron rápidos en la atención y en la instalación. la comunicación fue directa y fluida
12. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
Hola Susana, ¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la atención y la instalación fueron rápidas y que la comunicación fue clara y fluida. Ese es el tipo de experiencia que buscamos ofrecer en cada proyecto.
Gracias por confiar en emovili y por compartir tu experiencia.
Vastaus yritykseltä emovili
Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener este nivel en cada instalación.
Gracias por confiar en emovili y por compartir tu experiencia.
Muy insatisfecho
Muy insatisfecho, llevo 4 meses para cobrar el CAE´s
17. maaliskuuta 2026
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Hola,
Lamentamos la demora y entendemos tu malestar.
Durante el mes de diciembre hubo un volumen muy elevado de solicitudes, lo que generó un retraso puntual en la gestión de los pagos. No obstante, esta semana ya se han realizado los nuevos pagos, por lo que deberías recibir el tuyo en breve.
Si lo deseas, puedes escribirnos a clientes@emovili.com con tus datos para revisar tu caso concreto y darte una actualización más precisa.
Gracias por tu paciencia.
Julia genial
Me atendió Julia y genial, muy simpática, me explicó todo fenomenal y me asesoró perfectamente.
12. maaliskuuta 2026
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Hola Carmen, ¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que Julia te atendió tan bien y que te explicó todo de forma clara y cercana. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión 😊
Gracias por confiar en emovili.
el servicio
12. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el servicio ha sido de tu satisfacción. Seguiremos trabajando para mantener este nivel en cada instalación.
Gracias por confiar en emovili.
Muy profesionales
Muy profesionales, los comerciales muy atentos y siempre dándote soluciones, instalación en una asemana
12. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä emovili
Hola Miguel Ángel, ¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que nuestro equipo comercial pudo ayudarte con atención y soluciones durante el proceso, y que la instalación se realizó en el plazo previsto.
Gracias por confiar en emovili y por compartir tu experiencia.
Vastaus yritykseltä emovili
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la instalación quedó perfecta y que has quedado satisfecho con el resultado. Ese es siempre nuestro objetivo en cada proyecto.
Gracias por confiar en emovili.
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