Elverbørn Arvostelua 1 780

Kæmpe anbefaling! Bestilte en fredag og lørdag formiddag kunne jeg hente pakken. Legetøjet var pakket fint og sikkert ⭐️🧸

Jeg er normalt skeptisk omkring firmaer med svingende anmeldelser, og kritisk som kan ses på mine anmeldelser. Jeg var også ved ikke at bestille på denne side efter jeg så anmeldelser.
Men jeg blev positiv overrasket her. Jeg bestilte om morgenen og modtog dagen efter. Det er nok den hurtigste levering jeg har prøvet til dato. Varerne var præcis som forventet.
Så jeg havde en god oplevelse med dette site.

Bestilte en vare. Hurtig levering.
Men at de opkræver et "Emballagegebyr" separat sidst i bestillingen, er ikke alene dårlig stil, men også i strid med god markedsføring, idet den fulde pris på varen skal fremgå indledningsvist. Det håber jeg, at de får sløjfet snarest

Jeg modtager flere ting, men hvor af to af varerne er defekte. Jeg sender billeder via mail af de defekte varer, hvor det er meget tydeligt at se. De sender en fragt label, men jeg skriver tilbage, at jeg ikke synes det er rimeligt, at jeg skal bruge tid på at sende defekte varer retur (da det omhandler to stykker legetøj til under 100 kr). Jeg får en mail tilbage, at det er pga deres leverandør, men at det er ok, at jeg selv smider det defekte legetøj ud. Jeg modtager aldrig tilbagebetaling for varerne. Mega ærgeligt og jeg er skuffet over deres kundeservice. Det var gave til min datters fødselsdag, som så viste sig at være pengene lige i skraldespanden. 👎🏼

Modtog meget hurtigt en fin pakke. Desværre var en lille lommelygte, som vores datter nøje havde udvalgt til sin første koloni med børnehave, defekt og virkede slet ikke. Det var ikke en vare af høj værdi, men den betød meget i hendes situation. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med webshoppen ved at svare retur på ordrebekræftelsen, sende via kontaktformularen på hjemmesiden, ringet flere gange hver dag i tre dage, i det tidsrum der informeres på hjemmesiden er muligt at kontakte dem telefonisk, og i et sidste forsøg via Instagram. Der er nu gået 13 dage og jeg har opgivet. Umuligt at komme i kontakt med webshoppen.

Ingen problemer med forsendelse eller levering. Fik hvad jeg havde bestilt. Hurtig modtagelse

Super gode priser og service 😃
Bestilte tirsdag eftermiddag til selv hent og fik sms dagen efter at det var klar til afhentning ! Hurtigt udlevering og fine varer 😃

Super god service 😊 Vi fik varen hurtigt og til en mega god pris. Anbefaling herfra 😊

Jeg bestilte en pakke med en masse ting på black friday, og pakken blev leveret virkelig hurtigt derefter. Desværre fandt jeg ud af at de havde glemt noget i min bestilling - det kan jo ske, men det var lynhurtigt løst uden problemer.

Kiggede på trustpilot før jeg bestilte en kælk op til weekenden hvor der var sne. Og kunne se hvordan firmaet blev rost for hurtig levering. Jeg ved ikke om jeg har været uheldig eller hvad men jeg modtog først kælken efter weekenden på trods af jeg besilte en torsdag inden middag.

Derudover har jeg forsøgt at skrive mails og bedt om en forklaring og ikke fået svar på dem. Og jeg har skrevet 2 mails med 3 dages mellemrum.
Har givet dem en chance på 14 dage for at få svaret mig.

Kommer ikke til at handle der igen med den service.

Først og fremmest - WAUW hvor gik det stærkt med levering 😍 Bestilte mine varer igår og kunne hente dem her til eftermiddag!

Jeg havde bestilt et Dinosaur sansesæt og en Ogobolli i farven grøn, hvilket var vigtigt for mig, da det er det farvetema vi kører herhjemme. Bestilte også en massagebold og trylletørklæde, selvom der stod assorterede farver 😩 MEN jeres medarbejder fangede åbenbart hurtigt at grøn var et hit og havde valgt denne farve til begge produkter 😝🫶🏻🙏🏻💚 TUSIND tak!

Moren er hvert fald glad herhjemme - babyen er nok lidt ligeglad 😅💚 men bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer!

Super service. Hurtig tilbagemelding på mail. Kan varmt anbefale dem😃.

Har sendt dem en mail d. 12/8 uden svar. Har også sendt en rykker for svar. Har stadig intet hørt. De skriver at de svarer inden for 24 timer på deres hjemmeside….

Fin service.
De ringede og gjorde opmærksom på en fejl i lagerstatus men de erstattede med et tilsvarende produkt. Det er ikke alle steder de ringer og gør opmærksom, det synes jeg var god service.

Nemt at bestille og varen kunne jeg hente 2 dage efter, så hurtig levering også.

jeg havde bestilt hvad der lignede to kasser med træbananer til min søn men da de ankom to små bitte små træbananer. Der stod dog alder nederst på siden at man kun ville få 1 stk men billedet virkede til at være bevist misvisende.
JEG ER MEGET SUR!!! :(

Anmeldelse på trustpilot er ofte til stor hjælp.

Min anmeldelse på en stjerne er ændret til 4.
Min første mail må være gået i spam filteret. Jeg bliver kontakt meget hurtigt af kundeservice og min pakke er i mellem tide dukket op.

Dårlig kundeservice.
Jeg bestilte min vare til levering efter 1-2 dage.
Varen er blevet væk under levering fra GLS.
GLS påtager sig fulde ansvar og beder mig kontakte elverbørn mhp ny leverance.
Kundeservice svarer mig ikke. Det vil jeg mene er meget dårlig kundepleje.

Elvebørn er et godt sted at handle
Hurtig levering, bestilte en julegave d. 18/12
Om aften. Modtager med GLS i dag d. 20/12
Alt ok kan kun andbefales, handler gerne igen.
Tak til Elverbørn

Svarer ikke på henvendelse ved reklamation

Jeg bestilte d.24/11 en stor 40cm konfettibold, og fik bekræftelse dagen efter, men hørte derefter intet, det nu den 11/12, og har ringet forgæves mange gange, skrev så en mail idag da jeg undrer mig over jeg intet har hørt, fik så en mail hvor der bare står annulleret! Ingen undskyldning eller noget, og bolden er udsolgt står der, jeg havde skrevet mig op til en, når de havde nogle på lager igen og bestilte den straks der i november..men de fåes åbenbart alligevel ikke, der stod på lager da jeg bestilte. 👎