Elro Arvostelua 

Mijn babymonitor kreeg helaas wat kuren.
Dit is keurig opgelost.

Ik herken de negatieve recensies hier niet.
De klantenservice is uitstekend.

Babyphone gekocht. Erg tevreden mee, stabiele verbinding en veel handige opties.

Koop de baby monitor niet.
Slechte aankoop, verbinding wordt telkens verbroken. Als ik 's nachts wil kijken is de camera alweer offline. Ik heb nog nooit zoveel irritatie gehad bij een product. Niet betrouwbaar als baby monitor!

Hele slechte babyfoon, niet kopen!
Systeem schiet continu offline. Gaat dan na tijdje weer online waarna er in de babykamer “camera activated” geroepen wordt door de camera waardoor je baby wakker wordt. Bereik is nog geen 10 meter. App doet het 9 van de 10 keer niet, blijft maar laden. Klantenservice ook slecht, reageren gewoon niet. Kortom, vreselijk slecht ding!

Niet kopen. Babyfoon vrijwel altijd offline zowel thuis op de display als buiten vanaf de telefoon. 200 euro beter in de kroeg besteden.

Heb hier een alarmsysteem gekocht met vier camera’s maar sinds zes weken geleden gingen de camera’s offline. Vervolgens na een week kwamen er twee weer online. Elro gebeld wat heel erg lastig. Kreeg pas contact na vijftig pogingen. Zeggen ze er is storing.
Daarna mailtjes gestuurd en gevraagd om me op de hoogte te houden en vervolgens geen enkele reactie.
Update: eindelijk in de tweede week van mei begonnen de camera’s weer te werken. Op aanraden van een derde partij het systeem gereset en het werkt weer perfect.
Maar de klantenservice is gewoon waardeloos
Groet Rene

Babyphone gehaald en de verbindingen wordt telkens verbroken. Na refreshen en terugzetten naar fabrieksinstellingen kregen we wel verbinding maar geen meldingen.

Alles wat je als ouder nodig hebt, kan dit jou niet bieden.

Plusminus 6 maanden geleden een doos met 4 rookmelders aangeschaft bij BOL van het merk ELRO, die blijken ook af te kunnen gaan als de batterij nog vol is en er geen aanleiding voor blijkt te zijn en dat bleef niet bij 1 keer. Een oorverdovend gepiep en dan ook nog 's avonds of midden in de nacht. Type FS1805M, made in China. Nooit meer.

Product goed, communicatie kan beter. Na het bestellen, kreeg ik geen verzendbewijs. Na contact gezocht te hebben, kreeg ik na veel telefoontjes een medewerker aan de telefoon. Uiteindelijk werd het product verzonden.

Ik heb een deurbel gekocht en die werkt fantastisch geen gedoe met lege batterijen en veel beter dan de Honeywell troep

Afstands bediening viel al snel van mijn sleutel bos melding door gegeven maar helaas niets gehoord

Vorig jaar heb ik een babyfoon gekocht die helaas kapot ging door een fabrieksfout. Na contact via e-mail kreeg ik snel een reactie. Eerst werd er geprobeerd het probleem op te lossen door alles te updaten, maar toen dat niet werkte, stuurden ze meteen een gloednieuwe babyfoon op.
Geweldige service! Ze zijn erg behulpzaam en staan echt klaar wanneer hun product niet werkt zoals het hoort.

De bestelling voor het alarmsysteem in huis werd volgens afspraak geleverd.

Ik kon de sensoren makkelijk koppelen, al had ik filmpjes in de app verwacht om te tonen hoe ze te koppelen.

Het ontvangen van de verificatiecode voor gebruik met je telefoon ging minder soepel. Maar net toen ik het op wilde geven kwam de SMS met de code.

Aan- en uitzetten van het systeem met de telefoon gaat makkelijk. De huisgenoten konden het ook snel na het scannen van de QR.

ELRO voldoet zo aan mijn verwachting.

Alarmsysteem gekocht. Bleek na het installeren dat de pet bewegingscamera alarm bleef afgeven. Na contact gehad te hebben en tips te hebben uitgevoerd, bleef hij alarm geven. Zonder terug te hoeven sturen van kapotte, zonder problemen een nieuwe toegestuurd gekregen. Dus top service word er geboden. Alles werkt nu prima.

ELRO AS90S Home+ alarmsysteem app werkt niet goed op smartphone Samsung.
Samen met Helpdeks van Elro de smartphone meerdere keren volledig nagelopen, alles staat goed, maar werkt niet goed. Als alarm afgaat terwijl smartphone een tijdje niet actief is komt er geen alarmmelding binnen. Deze melding komt pas binnen zodra de smartphone weer actief word gemaakt. Elro is op de hoogte dat bij veel toestellen de app functie alarmmelding / notificatie
niet wordt ondersteund, en zegt dat er ook wel enkele toestellen zijn waarop het wel werkt.
Er zijn betere alarmsystemen dan Elro op de markt zoals die van woonveilig.nl die wel alle smartphones ondersteunen.

Al sinds enkele jaren hebben we een Elro deurcamera DV447WIP en dat gaat vaak enige tijd goed, maar dan komen er weer problemen, zoals nu. Systeem werkt wel op intercom, maar krijg geen melding meer via telefoon. Tel. contact gehad en medewerker zegt: app opnieuw downloaden en als het dan niet verbeterd, moet je maar een e-mail sturen. App opnieuw geinstalleerd (meerdere pogingen gedaan) maar geen verbetering. Maandag j.l. e-mail gestuurd (inmiddels donderdag) maar geen enkele reactie van Elro. Enkele keren proberen te bellen, maar steeds in gesprektoon

Goede ervaring met onze aankoop van het ELRO AS90S home+ alarmsysteem. De levering ging vlot, hadden eventjes een vraag en daar werd vlot op geantwoord.
De installatie viel aardig mee, mede dankzij de gedownloade handleiding. Ook de bijgekochte binnensirene liet zich vlot installeren. Alles werkt prima.

Snelle levering en gemakkelijk te installeren

Elro koppelbare rookmelders gekocht van begin af aan alleen maar valse meldingen overdag en s’nachts .
Waardeloos product en service en garantie van Elro.