Elgiganten A/S Arvostelua 

Har købt en outlet Acer monitor hos Elgiganten og har modtaget den i dag. Ved modtagelse konstaterer jeg, at der ikke er nogen fod/bundplade, så den har intet at stå på. Jeg kontakter Elgiganten, som foreslår at jeg kører til Skejby, hvor de har sendt den fra (jeg bor på Sjælland). Det synes jeg ikke giver meget mening, så jeg bliver i stedet henvist til nærmeste lokale Elgiganten, hvor jeg får at vide, at jeg skal køre til, så de kan udlevere en "fod" til mig. Så jeg kører 30 min. (hver vej), kun for at få at vide, at modellen er udgået, så de kan ikke udlevere en "fod". De vil prøve at høre om Skejby har den liggende, men ellers er jeg nødt til at køre tilbage til dem igen og levere den retur, for at få pengene tilbage, dvs. endnu en tur på 2x30 min.
Det har kostet mig både tid, penge (brændstof) og ærgrelser.

Tak til Miladt i Kolding Storcenter afd.
Tak for at være smilende, imødekommende, og serviceminded. Der er håb endnu for kundeservicen rundt i butikkerne, når man er så heldig at rende ind i en som ham. Tak, håber rosen bliver givet videre

Som altid, går alt efter bogen. og leveringen lander som aftalt ;o)

Altid hurtig service når jeg bestiller online

Nemt at bestille, hurtig levering 👍👍

Randers afdeling
Ventet en time på at får udleveret telefonen

Virkelig dårlig track mulighed..det skal være så man direkte kan spore ved et link og ikke alle mulige omveje for at kunne se hvor ens produkt er..

Først lettere irriteret over, at min ordre ikke var plukket. Dernæst kunne produktet slet ikke findes. Men Gustav i kundeservice (Svendborg) løste det hele perfekt og fandt et sammenligneligt produkt, som vi var tilfredse med. Rigtig god service 👌🏼

At det kun tog en time fra bestilling online til afhentning i butik 👍

Endnu et kiks af Elgiganten.

Vi kontaktede Elgiganten Erhverv for levering af en Miele Kogeplade til en kunde. De kom med en anbefaling og leverigsdato. Miele kogeplade KM 8685-2 FL Pris 24.339,-
Dagen før levering bliver vi kontaktet, de beklager men kan ikke levere. Men pudsigt nok har de et flot tilbud.
Har dem kraftigt mistænkt for at det er en forretningsmodel.
Vi kan som professionel leverandør til byggebranchen ikke bruge Elgiganten til noget

Sylan A/S Aage Graff

Glad og tilfreds med deres produkter. Købte en hårtørrer og en støvsuger. God kundeservice

Allerede modtaget varen dagen efter

I ordered something with Klik&Hent yesterday that I was supposed to be able to pick up in an hour. 24 hours later my order still hasn't been processed and I have no information about when I will be able to pick it up. I wanted to make the process faster by using Klik&Hent service, but it did the opposite and that's really annoying.

godt køb, god beskrivelse på web og levering ok
levering er noget for dyr

Hold jer væk

Det her firma er totalt uduelige hvad ang alt, deres service og kundeservice er ikke eksisterende.

De trækker penge fra dig og nægter og tilbagebetale dem selvom varen aldrig blev hentet, og er på vej tilbage til dem, har stadig nu flere uger senere ikke fået mine penge tilbage. Ren tyveri.

Har også fået leveret et fryseskab, og her laver deres chauffører huller i både gulv og væg, de trækker sagen rundt i halvanden måned, og bliver ved med fejl citere hvad sagen handler om, de er fuldstændige ligeglade, svarer tilbage at de ikke kan lave de skader og igen nægter sig ansvar.

Hold jer væk køb fra alle andre online butikker end Elgiganten, fuldstændig horrible butik og medarbejder.

Har fået en rigtig god og hurtig betjening. Vi

Giver dig tid, god service