Jeg er ikke improneret. On 16th we realised that we had a problem. On 17th we confirmned that we had a problem. On 18th we selected a fridge/freezer and on 19th we ordered this fridge/freezer. It will... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Virkelig en fantastisk oplevelse! Jeg blev mødt af en super god og venlig betjening af Irem (Mobil telefon afdelingen). Hun var utrolig imødekommende, hjælpsomme og professionel, og man kunne virkeli... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg havde skadet min IPhone 17. Det var beskyttelsen på skærmen viste det sig. Den skiftede medarbejderen, i Hørsholm Elgiganten, med en beskyttelse der var en del bedre end den gamle. Det var jeg gla... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Køber du via web-shop handler du ikke længere med elgiganten men en tilfældig utroværdig tredjepart. Det står i salgsbetingelserne, men jeg troede ikke forbrugerloven tillod det. Jeg fik til stor undr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Elektroniikkaliike
- Matkapuhelinkauppa
- Tietokonekauppa
- Keittiötarvikkeet
- Pyykinpesukoneet ja kuivausrummut
Tietoja yrityksestä Elgiganten A/S
Yrityksen kirjoittama
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Yrityksen kirjoittama
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Yhteystiedot
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Tanska
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Keskitasoinen
146 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jeg fik min vare hurtigt
Jeg fik min vare hurtigt. Ville montere mig beskyttelsesglas på min telefon. Men det er knækket.
20. elokuuta 2026
God betjening.
22. elokuuta 2026
Vi har set i flere forskellige…
Vi har set i flere forskellige forretninger. Det vi søgte fik vi hos Elgiganten.
22. elokuuta 2026
God Service
22. elokuuta 2026
Jeg havde ved en fejl bestilt en vare
Jeg havde ved en fejl bestilt en vare, og overset at den skulle hentes i Skejby. Jeg forsøgte at ændre det. Men det var lørdag, og jeg kunne ikke komme i forbindelse med nogen. Jeg forsøgte at afbestille, men alt gik galt. Lidt efter blev jeg ringet op af en meget venlig dame, der løste alle problemerne. Hun tilbød at sende varen uden fragt, for jeg syntes at der er langt fra Thisted til Skejby for at hente en vare. Fuld tilfredshed fra min side.
22. elokuuta 2026
Det var nemt og hurtigt👍
22. elokuuta 2026
Bestilte Click & Collect
Bestilte Click & Collect. Varen var hurtig klar til afhentning. God betjening.Robot plæneklipperen er taget i brug. Klipper super godt.
27. huhtikuuta 2026
God service og hurtig betjening
22. elokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Det er nu en uge siden kundeservice…
Det er nu en uge siden kundeservice ikke har skrevet tilbage angående et defekt TV som medarbejderen åbenbart ikke forstår ikke fungerer købt over nettet ved Elgiganten til hjemmeside jeg skal aldrig have et produkt for dem igen da det her det er helt til grin og jeg i morgen selvfølgelig anmoder min bank om at annullere betalingen da de ikke overholder lovgivningen
23. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Kenneth,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du ikke har hørt fra os på den mail, du skrev for en uge siden omkring dit defekte TV.
Vi oplever i øjeblikket lidt længere kø på vores mail, hvilket kan være årsag til længere svar. Vi arbejder dog på at besvare alle mails indenfor 48 timer i hverdage.
Hvis du oplever fejl på dit TV, så vil jeg anbefale dig at kontakte producenten, Philips, til at starte med i forhold til reklamationen. Du kan ringe til dem på +45 35 25 83 14. De har åbent i mellem kl. 09.00-18.00 alle hverdage.
Hvis der skulle være det mindste du har brug for hjælp til, så er du velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk med et ordrenummer og en link til denne anmeldelse, så kan vi følge op på sagen.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Super god kundeservice
Super god kundeservice, sælgeren mariiak i Hillerød var utrolig venlig, kundeorienteret og rigtig god til at forklare forskelle mellem de mikroovne, vi var inde og kigge på. Vi købte en udgået ovn fra udstillingen, som blev pakket godt til transporten hjem.
23. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Gunnar,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig meget at læse, at du oplevede at Mariia fra Hillerød afdelingen var utrolig venlig, kundeorienteret og ikke mindst var god til at forklare om de forskellige mikroovne vi sælger.
Det er netop det indtryk, vi ønsker at efterlade vores kunder med!
Jeg har delt dine fine ord med Mariia og med resten af afdelingen, så vi kan glæde os over hendes gode arbejde.
Jeg takker for stjernerne og den positive anmeldelse, det er meget værdsat.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Elendig reparations politik
Elendig reparations politik.
Har en robotstøvsuger som melder fejl på Lidar når man tænder den. Den kommer så til reparation indenfor garanti hos elgiganten. 21 arbejdsdage til skal dette tage, får den så retur og konstatere samme fejl med det samme. Deres samarbejdspartner kunne ingen fejl finde.
Tager så atter ud i Elgiganten Holstebro for at finde en løsning så vi kan komme videre. Deres politik er så at den skal sendes ind til selv samme inkompetente reparatør igen før de kan gøre noget.
Så nu skal vi undvære den endnu en måned. Under alt kritik.
Handler aldrig i Elgiganten igen. Power fremover.
23. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Jacob,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, hvis vores værksted i første omgang ikke kunne finde fejlen på din robotstøvsuger.
Når et produkt melder fejl, så ønsker vi at udbedre fejlen. For at vi kan udbedre fejlen, så skal vores værksted kunne genskabe fejlen. Hvis værkstedet ikke kan genskabe fejlen, så bliver produktet sendt retur uden reparation.
Jeg er dog glad for at se, at butikken har givet en grundig fejlbeskrivelse til værkstedet, efter du har sendt støvsugeren til service igen.
Hvis du mangler en støvsuger mens din egen er til reparation, så vil jeg anbefale dig at forhøre butikken, om de har en lånestøvsuger du kan bruge, mens din egen er til service.
Vi vil gerne hjælpe dig videre. Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Jeg har købt fryser og montøren så at håndtaget var skadet og ville sende 1 nyt men efter 1 mdr og jeg ikke havde modtaget det ringede jeg og de lovede af ringe tilbage men stadig intet sker
Købt en fryser og montøren opdagede at det ene håndtag var skadet og lovede at der blev sendt et nyt. Efter 1 mdr uden at det kom ringede jeg og de lovede at ringe retur men stadig intet sker efter 2 uger
26. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S
Hej Ulla,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du ikke har hørt noget nyt om sagen omkring det skadet håndtag på din nye fryser.
Jeg kan se, at det seneste der er blevet noteret på din sag, er at montøren senest vil kontakte dig i dag med en løsning.
Hvis der skulle være det mindste du har brug for hjælp til, så er du velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk med et ordrenummer og en link til denne anmeldelse, så kan vi følge op på sagen.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.