Electronica Online Arvostelua 

Bestelling van enkele onderdelen geplaatst via de webshop , waarop geen reactie kwam, na een mail kreeg ik wel een deel geleverd, met de melding dat het andere deel enkele werkdagen zou duren, inmiddels een paar weken verder , geen levering, contact formulier op de website meld "wegens onverwachte omstandigheden zijn wij tot 19 mei gesloten"het mail adres wat ik had meld dan weer dit dit buiten gebruik is vanwege de vele spam die er op toekwam, onder spam verstaan zij waarschijnlijk de vele mails met vargen waar de bestellingen blijven,...... als ik hier dan al deze slechte ervaringen lees.... een goede raad: spendeer je centen bij een bedrijf waar je een levering mag verwachten.

Het is een waardeloos bedrijf
Bestel hier niks!!!! want je word beduveld
Heb in maart wat besteld Maar tot op de dag van vandaag niks gekregen

Ik ben ongelooflijk tevreden over elektronica-online.nl
Men heeft een uitgekiend assortiment van prima kwaliteit tegen een scherpe prijs !
Tja, ik baal ervan dat de afhaalbalie voor mij “om de hoek” er niet meer is, maar dat was een luxe.
Men levert wel keurig en snel uit en dat geeft mij rust !

Na een paar maanden ging er een tuimelschakelaar kapot, brak gewoon spontaan af. Maar dan zijn ze niet thuis van Electronica-online.nl Ze konden door de telefoon blijkbaar zien dat wij er onstuimig mee om zijn gesprongen... Hier moet je dus niet voor kwaliteit en service zijn!
Koop hier NIET als u van kwaliteit en service geniet!

UPDATE 09.05.2023: 2 weeks passed to my writing of this review and still no response. And a total of 1.5 months passed to the actual order..

Almost a month ago my wife bought a hand held car vacuum cleaner from your website but we never received it and you never refunded back the money even though we sent you countless emails from your contact form on the website.

Kindly requesting you to solve this. Order number: #1019

Condensator voor senseo besteld. Op de bestel afbeelding klopte alle nummers exact met mijn kapotte condensator. Dus ik had die besteld kon niet missen dacht ik. Kreeg hem 2 dagen later binnen bleken er andere nummers op te staan en hij paste ook niet qua formaat. Mail contact gezocht met elektronica online het verhaal uit gelegd maar die persoon kwam niet met een oplossing, die droeg het weer over aan een collega dus ik weer foto's gestuurd en het verhaal opnieuw uit gelegd. Zijn conclusie was dat het gewoon het goede onderdeel was, terwijl op de foto, met de condensators langs elkaar (oude en nieuwe) duidelijk een verschil is. Daarna kreeg ik geen contact meer. Conclusie van mij is dat je er niet van uit kunt gaan dat wat op de bestel afbeelding staat je ook thuis gestuurd krijgt.

Weigeren een artikel retour te nemen binnen de zichttermijn van 14 dagen, ookal is deze ongebruikt. Wettelijk gezien zijn ze dit verplicht, maar daar hebben ze maling aan.

Artikel retour gestuurd, maar het bedrag nog steeds niet terug ontvangen, als reden geven hun aan dat de artikel niet ontvangen hebben.

Ik weet zeker dat ze deze wel retour ontvagen hebben, maar dat ze daar gewoon de overzicht kwijt zijn.

Slechte service en ongeordend, gezien hoe ze reageren met de email.

Artikelen niet geleverd zouden het geld terug storten eerst van een artikel na vermelding twee stekkerdozen ook dit zouden ze oplossen na 3 weken nog geen geld terug gekregen

Prima service geen bevestigingsmail maar wel binnen twee werkdagen geleverd.
Super tevreden.
Ronnie b.

Goed, goedkoop, verzending binnen een week.

Spullen zijn vlot en netjes geleverd, ik snap niet dat deze zaak zo weinig sterren heeft.

Spullen zijn netjes geleverd binnen de aangegeven tijd. Met retour en klantenservice heb ik geen ervaring.

Wat een vuile gore oplichters zijn dit.
Senseo besteld die op zwakstroom moet kunnen werken.Krijg ik dat apparaat doet hij het niet ik dat ding terug gestuurd met een briefje erbij dat ik mijn geld terug wilde.
Krijg ik die senseo binnen een week weer terug gestuurd met dezelfde briefjes erbij die ik erbij had gedaan dus ze hebben gewoon dat apparaat terug gestuurd naar mij terwijl hij het niet doet en terwijl ik mijn geld niet terug heb gekregen 100 euro.
Contactformulier 2 keer ingevuld en 2 keer geen reactie! Zijn er meer gedupeerde hier want dat grafbedrijf moet echt aangepakt worden. Ik ben zelf vrachtwagenchauffeur en sta op het punt om mijn wagen achteruit hun kantoor binnen te rijden!

Een bedrijf dat alles zo heeft geregeld dat ze niet rechtstreeks bereikbaar zijn. Je kunt ze alleen via hun contactformulier een bericht/klacht sturen, maar antwoord krijg je niet. Stuur je rechtstreeks een mail naar hun e-mail adres dan krijg je de mededeling dat het bericht niet wordt gelezen, de mail is daar niet geschikt voor!! En dan werken ze samen met de bezorgdienst van DHL, een bedrijf dat het slechtste bezorgdienst van Nederland is. Ergo geen zaken doen met Electronica-Online, want of je pakket wordt heeeeel laat bezorgd door Duurt Heel Lang of je krijgt helemaal geen artikel of antwoord van Electronica-Online!!

Oplichters! Dure lekkende immitatie batterijen nieuw in verpakking met nep etiket. Worden zonder verpakking verstuurd. Geen garantie natuurlijk. Factuur werd pas na navragen verstuurd.

Perfecte communicatie, kon niet om meer vragen.

Maandag middag een speciale ventilator besteld, was nota bene 1 van de goedkoopste op internet, en wat denk je dinsdag om kwart voor 2 staat DHL met het juiste pakje voor de deur !
Hier wordt ik blij van .
Van mij krijgen ze 5 *****.

Prima bedrijf. Als zendamateur en electronica zelfbouwer haal ik hier regelmatig componenten. Minpuntje is dat ze helaas niet altijd alles op voorraad hebben. Over levering via post kan ik geen oordeel geven daar ik hier geen ervaring heb. Als lokale klant haal ik de bestelling persoonlijk op. Ik kan mij tot dusver niet vinden in de slechte reviews die hier geplaatst zijn.

Ik vind het prettig dat er lokaal nog een electronicashop voorhanden is.

Jan Arets