Elaby Arvostelua 311

Jätte bra, snabb och effektiv och trevlig!

Den bästa upplevelsen man kan tänka sig. Otroligt professionellt företag med imponerande snabbhet och exakthet. Utföraren var mycket noggrann och kunnig samt gjorde nödvändiga åtgärder samt kom med förslag på nya lösningar. Jag rekommenderar detta bolag till alla som behöver elektriker.
Dan Söderholm

Ibrahim var på plats i tid och utförde arbetet med hög noggrannhet och korrigerade t o m en felkoppling i elcentralen som den tidigare elektrikern hade gjort fel. Väldigt nöjd

Arbetet blev korrekt utfört enligt önskemål. Ibrahim var professionell och effektiv.

En av dom mest hemska och oprofessionella upplevelserna vi haft. Efter 2 månader och ett helt misslyckat arbete och ytterst oprofessionellt bemötande, hörde idag för andra gången en från elaby av sig, vid namn abbé. Han försökte enligt min upplevelse utpressa mig till att säga att jag betalt för en tjänst som deras arbetare utfört under arbetstid svart och tog upp att min tidigare recension som dom såklart vill att jag tar bort. Det arbetet som elektrikern kom för betalde vi för via företaget och enligt gällande regler och lagar, vi hade dock problem med internet kabel och elektrikern erbjöd att hjälpa till med en snabb reperation för att det enligt honom skulle gå fort, vilket vi uppskattade. Utan någon betalning. Tills hela arbetet som personen kom för inte funkade dagen efter visade sig inte fungera och internet kabeln hade förstörts. Detta är obehagligt. Detta är helt sjukt, jag uppfattade det både som att bli anklagad och utsättas för försök till utpressning av ett etablerat företag. Jag rekommenderar alla att vara väldigt försiktiga och inte köpa någon tjänst från detta företag, det är en chansning och kan bli en mardröm enligt och utifrån min egna upplevelse med detta företag.

En fantastisk kille hjälpte mig med mitt badrum som behövde nya elinstallationer då allt inte var så bra

Byte av armatur för poolbelysning. Väldigt bra och kunnig!

Bra förklaring av teknikerna vad de utfört, bra överlämning och kontakt

Effektiv, snäll elektriker Ibrahim

The electrician was punctual and communicated well. He gave us solutions for the 2 problems we had. One solution was low cost and we could fix ourselves. The other solution required he collect extra material. He fixed the problem, but the light behaves slightly unpredictably due to previous owner modifications (lights change colour each time)

Jag behövde ett uttag till mitt nya kylskåp och frys då de kopplades till samma uttag, eftersom värmepumpens propp gick dagen efter installationen av kyl och frys och inte funkade och det kunde bero på över lastning.
Hade bråttom och anlitade första företaget som kontaktade mig. Det jag skrev under var 770 kr)timme och det dyrt men ok i en akut situation.
Elektrikern kom och sa att det var inget fel med att använda ett uttag till både kyl och frys. Alltså jag fick inget nytt uttag för han bedömde att det inte behövdes. Han ville kolla värmepumpen men jag sa att jag ringer dem eftersom jag har garanti kvar men han kollade ändå. Jag skulle ju betala en timme ändå och tyckte att han kunde kolla. Han var klar på en timme med felsökningen (viket var fel när de från värmepump företaget kom och tittade).
Jag hade under tiden som han gick fram och tillbaka frågade bara hur det är att byta proppskåp eftersom jag har en gammal. Ville bara ett förslag på klumpsumma men han stod och räknade på det och ringde sin chef och då hade tiden passerat och då vill han ta betalt för två timmar. Jag kunde ringa vilken elektriker som helst och fråga om proppskåpet utan att behöva betala för det. Dessutom var timpriset högre än jag skrev under, det var 1100. Gick tillbaka till det jag har skrivit under kunde inte se någon information. Skrev till företaget och ville se vad jag hade skrivit under för att vara säkert om jag hade sett fel och förklarade allt som jag skrev här ovan men det enda svaret var att timpriset är 1100 och en starttimme som ligger på 1750 efter rotavdrag.
Alltså jag behöver betala 2520 för ett jobb som inte blev gjort och en felsökning som var fel.

Idag fick jag två taklampor installerade av en kunnig, social och effektiv elektriker från Elaby. Han utförde allt noga och löste små utmaningar utan problem med smarta lösningar. Jag är jätte nöjd med både elektriker Rodin och bokaren Thomas som löste mitt problem och bokade elektriker snabbt. Jag skulle varmt rekommendera Elaby till elarbete!

Jag hade en mycket dålig upplevelse med Elaby AB.

Det som från början var ett mindre arbete (installation av några eluttag) slutade med att kostnaden blev mer än dubbelt så hög som den ursprungliga offerten. Samtidigt presenterades jag för ett betydligt större och dyrare förslag, med stark press att gå vidare. En annan elektriker gav senare en offert på mindre än hälften för samma arbete.

Jag begärde även en rapport som dokumenterade fel i elsystemet. Den utlovades inom några dagar, men efter flera påminnelser och flera veckors försening valde jag att avboka den. Trots detta skickade Elaby senare en rapport som inte motsvarade det jag beställt och försökte debitera mig för den.

Ärendet togs vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som rekommenderade att Elaby skulle återbetala kostnaden för dokumentationen. De valde dock att inte följa rekommendationen och har därefter slutat svara på mina mejl.

Kommunikationen har genomgående varit långsam och krävt upprepade påminnelser, och ärendet har pågått i flera månader. Dessutom upptäckte en annan elektriker brister i installationen som krävde ytterligare åtgärder.

Sammanfattningsvis präglades upplevelsen av förseningar, bristande kommunikation och resultat som inte motsvarade förväntningarna. Jag rekommenderar att noggrant gå igenom omfattning, pris och leveranser innan man anlitar dem.

Fantastiskt jobb av Ibrahim, effektiv, vänlig och riktigt proffsig!

Effektiv arbete av erfarna och kompetent elektriker

Jätte bra service och trevligt bemötande från Ibrahim.

Michal & Rodin var mkt proffsiga i både bemötande och utförande av jobbet. Förklarade behovet av förbättringar på ett tydligt sätt, samt gav bra tips inför framtiden.

Juan och Marwan var på plats precis enligt överenskommelse. Arbetet var först tänkt att ta knappt två arbetsdagar men de utförde det på under en arbetsdag. Noggranna och effektiva killar. Gav dessutom återkoppling när allt var klart samt testade att utrustningen fungerade. Jag är nöjd med deras arbete!

Rodin och Theo gav bra service, lyssnade på våra önskemål och utförde jobbet både snabbt och effektivt.