EL-MAX.NO Arvostelua 

Max hvitevarer er det største møkkastedet som finnes. Her må dere aldri finne på å kjøpe noe som helst. Det er frekke folk som jobber der, som legger på når man klager på en vare som ikke virker. Dette ble informert 2 dager etter kjøp, og de har fortsatt ikke kontaktet oss 3 mnd etter. SÅ HOLD DERE UNNA FOLKENS!!!!!!!!!!!!

Null stjerne for uærlige, uhøflige, uansvarlige folk som kaller seg Max Hvitevarer As 👎
Vi har kjøpt en fryseskap ifjor og nå den kjøler ikke ned.
Vi har betalt 5000 kr for varen og stolte på reklamasjonen som sto på annonsen
((Nesten ny Miele fryseskap med garanti)).
Jeg har ringt idag for å få hjelp og ville forklare hva har skjedd, men dessverre jeg fikk ikke til å snakke!!! Han som tok opp tlf ville bare minne meg at den hadde garanti for bare 6 måneder og ville ikke høre hva som har skjedd i det minste!!!!
Du/dere som kaller dere AS: Vi har ikke betalt 5000 kr for en fryseskap for å bruke i ett år og kaste så mye mat og fryseskapet sammen i søpla på en dag.
Det ser ut som dere vet hvor lenge varene deres funker!!!.
Jeg har kastet mat for flere måneders bruk idag, og det var så trist å se på...
Jeg presenterer 📢 dere som uærlige og uprofesjonelle til alle som leser dette.
Et fryseskap som funker bare ett år koster ikke 5000 kr.
Styr unna Max Hvitevarer As folkens

Jeg kjøpte en vaskemaskin, døra knuste etter 4 vask.. jeg kontaktet Max hvitevarer men de sa det var en slitasje del.. døra kan ikke byttes fordi den er for gammel .. så jeg betalte 3000 kr for en vaskemaskin som vasket 4 ganger.. Max hvitevarer svarer ikke på henvendelser.. aldri handle der… de lurer dere for penger..

Levering fra Danmark. Holdt det de lovte, ingenting utsette på leveransen.

Vi bestilte et Gorenje retrokjøleskap hos el-max den 05.01.13. Etter dette har vi ikke hørt noe fra firmaet. Vi har forsøkt å ringe, legge igjen beskjed på tlf.svarer samt sendt mail men ingen har svart oss. Er firmaet konkurs eller finnes det andre årsaker til at det er umulig å få kontakt med el-max.no?

Litt synd at man ikke har noen mulighet til å følge ordren underveis, men utover dette har jeg vært meget fornøyd med pris, responstid på telefon og leveringshastighet. Handlet Siemens induksjonstopp, stekeovn og oppvaskmaskin.

Hadde hastverk med å få kjøleskap i nytt hus, så satte inn bestilling for å få det så fort som mulig. Hadde også bedt om pakkepris da jeg også måtte ha tørk/vask, men dette ble aldri svart på når de så at kjøleskap allerede var bestilt.
Gikk 4 uker fra bestilling til levering, uten at jeg fikk noen informasjon om det. Et mareritt når man har små barn og mangler kjøleskap, hadde jeg visst det skulle bli slik hadde jeg heller bestilt litt dyrere fra lokal leverandør og fått det i løpet av et par dager. Hadde jeg fått info om den lange leveringstiden i utgangspunktet så hadde det vært greit, slik det ble nå så skapte det bare frustrasjon og ingen glede over å spare noen få kroner.

Kjøpte en gerson marbillia vifte, da denne var kostbar var jeg veldig skeptisk, men ga de en sjans...dagen etter bestilling fikk jeg beskjed om at varen skulle være fremme om 1-2 uker...kom på den syvende dagen, uten en eneste skramme på forpakningen...helt perfekt...kunne ikke vært bedre...

Ved henvendelse på mail, uten å sepsifisere detaljer eller merke, fikk eg ein grei pakke sammensatt av EL-MAX, med produkter dei meinte var grei og innenfor forespørsel. Dette var ein utmerket hjelp, så slapp vi å sitte og velge det ene og andre, og fikk samme merke på alle komponenter.

Det som kunne vært bedre var oppfølging etter bestilling, i form av informasjon om levering. Ingen info om forventet leveringstidspkt eller beskjed om at varene var på vei, før vi tok kontakt og etterlyste.

Ved kjøp av et produkt som vanligvis vi ikke har kjøpt på nett, var forventningene noe nervøse, særlig forde produktet ikke lengre i følge Elektrolux ikke er i produksjon.

Vi fikk meget rakst bekreftelse på ordren. Leveransen var noe senere en lovet, men når jeg purret fikk jeg rakst svar og riktig svar som var i samsvar med det som skjedde etterpå.

Henvendelse på e post og telefon ble besvart korrekt. E postene ble besvar innenfor den tid som var lovet. Det ble gitt en feil beskjed som ble rettet opp meget rakst.

Leveransen fram til dør var i henhold til avtale. Sjåfør glemte å ringe og sende sms, men han kom innenfor den tid som var avtalt. Han beklaget at han ikke hadde ringt.

Produktet fungerer slik det skal.

I og med at komfyren var koplet til Svensk System med tilhørende ledning, måtte det gjennomføres en omkopling. Tilfeldigvis er jeg fagutdannet og forstår koplings skjema, men det må gis informasjon om at produkter som er koplet til Svenske forhold med Perilex plugg, ikke kan benyttes i Norge og at kvalifisert person skal kontaktes for å legge om lasker på koplingsplint med tilhørende flatstift plugg og kontakt. Ledningen som ble levert var ikke egnet for 2 x 20 amp flatstift plugg og stikkontakt.
Det ble oppgitt at komfyren var for 240 V det var riktig, men lasken på koplingsplinten måtte koples om. Kan være et elsikkerhets problem for ikke kvalifiserte personer.

Det må vurderes om leveranser til Norge skal merkes spesiellt med at tekniske installasjoner i Norge er anneledes enn i Sverige og Danmark og at et elekroinstallsjonsfirma skal kontaktes før tilkopling.

med hilsen

Gunnar A. Stavnes

Må si jeg er overrasket over den fantastiske kundeservicen jeg fikk, bra oppfølging hele veien. Jeg er superfornøyd og kommer tilbake. Takk til alle dere på el-max - stå på!

Bestilte en Siemens-komfyr fordi prisen var veldig lav, men ble litt skuffet da jeg fikk en komfyr beregnet for det franske markedet (det var en F til slutt i varenummeret). På hjemmesiden står det ingen bokstav tilslutt i varenummeret, men det er linket opp til produktarket for den norske modellen (med S til slutt) så jeg synes det er noe villedende. Heldigvis kan man velge norsk språk i displayet på komfyren, men den medfølgende kokeboken er ubrukelig for meg da alt står på fransk...

Forøvrig ble komfyren sendt direkte fra Danmark noe jeg ikke kan se at det står noe om på hjemmesiden (da er det i så fall godt gjemt). Synes det hadde vært naturlig å nevne det et sted.

Får bare håper at jeg slipper å sende komfyren til Danmark (eller Frankrike...) om det skjer noe med den. Føler meg ikke sikker på at Siemens i Norge vil ta ansvar for den om f.eks. El-Max går konkurs.

Oppdatering: Det er ikke bare kokeboken som kun er på fransk, men også brukermanualen, så dette er definitivt ikke en modell beregnet for det nordiske markedet.

Veldig bra og handle med ,med god service og kort leveringstid.
Så løp og kjøp.

Er strålende fornøyd med min siemens induksjonstopp. 5 dager tok det til stavanger. Takk for god,rask og billig handel. :-)

Kjøpte vinskap hos el-max. Beste pris, levering som avtalt også på tid. Veldig fornøyd.

Kjøpte komfyr. Veldig bra pris og god service på telefon. Blei også levert innen oppgitt tid.

MEN: komfyr manglet strømkabel og støpsel og måtte ha elektriker for å koble. Totalprisen ble en del høyere enn forventet.

Så etterpå at en tok forbehold om at kabel kunne mangle i annonsen på nettet, men forventet ikke dette, og savnet bedre opplysninger. Hadde nok kjøpt en dyrere komfyr som var klar til å plugge inn om jeg hadde visst alt.

I had selected a product I was interested in, but required some additional information. After one phone call to EL-MAX, all questions were answered and I ordered the product, which arrived 5 days later at my front door.

Hyggelige og behjelpelige folk da jeg hentet varene. Gode priser som gjorde at jeg følte jeg hadde gjort et godt kjøp. Alt i alt en finfin handleopplevelse.

Best pris på kjent merkevare. Grei leveringstid.

Jeg skulle skifte ut min spesielle gasskomfy og lette etter siste modell.
Prisen på EL-MAX.NO var opptil flere tusen kroner billigere enn konkurrentene, og bestilling og betaling gikk knirkefritt.
Selv vil jeg handle der neste gang og, og til alle andre vil jeg reklamere for det beste og det er EL-MAX.NO