Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

4 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,7

Kaikki arvostelut

(4)

3 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Sub standard product

Sub standard product, with the worst communication and customer service. Would not recommend to anybody to buy anything from this company

1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ekrin-logo

Vastaus yritykseltä Ekrin

Hi Phillip, Thanks for your review, and I'm sorry you were unhappy with our service. Unfortunately, as a US-based company, we don't have much influence with New Zealand customs when our packages are rejected as "Dangerous Materials". Hopefully our second delivery attempt, at our own cost from the US, arrived to you but you never got back to us.

Saanut 1/5 tähteä

I purchased from Ekrin because they…

I purchased from Ekrin because they offer a lifetime warranty. Turns out that they do not honor their so called lifetime warranty. I purchased their top of the line model the Kestrel and they sent me several defective units. Now, I am stuck with an overpriced Percussion Massager that won't turn on.

19. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ekrin Bantam

I wouldn't recommend this unit. The bantam is advertised as having a 6 hour battery. My brand new unit barely lasts from 30min to 1hour max. That is on the slowest setting with no force. The unit is faulty in my opinion & Ekrin are not very supportive. Honestly avoid this unit & company, buy a cheaper model. It honestly couldn't be any worse.
Ekrin want more money because they are selling faulty, falsely advertised junk. AVOID

I stand by my review even after the Ekrin response. The customer service is the worst I've ever seen. Even the fact they expect the customer to pay for return shipping, shows the level of trust they have in their product. My unit ended up in the bin it was that bad. AVOID these chancers selling Chinese junk.

6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ekrin-logo

Vastaus yritykseltä Ekrin

Hi David - We have no presence in Ireland so unfortunately we have to ask that you pay for return shipping back to us for warranty evaluation.

Saanut 5/5 tähteä

Top massage guns, top service!

I bought my first Ekrin B37S massage gun early 2023, on the basis of technical specifications, price and excellent product reviews. I also noticed they offered lifetime warranty. After almost 2 years of regular use, my device broke down. When I mailed the customer support (that previously helped me very well with some import formalities), I got an immediate reply that on the basis of the reported symptoms, the device would be replaced free of charge. Provided I would send a short recording of the serial number sticker and the problem experienced. Did so and received next day confirmation plus a really attractive offer to upgrade to the latest product with interesting features and improvements. Took the latter and enjoyed my new Kestrel one week later. This is a company that takes customer service really seriously, and I can wholeheartedly recommend them. The extra good news is that they will be setting up a European distribution center soon.

20. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin