Servizio clienti pessimo, merce in ritardo, e quando finalmente arriva il corriere che avete utilizzato non ha consegnato perché ha detto tramite email che ci dono stati problemi senza specificare qu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Carrelli “SCRIGNO” compatibili con guide “AQUARIUS”, ormai introvabili.Prodotto originale di alta qualita.Tutto perfetto, la spedizione è arrivata nei tempi previsti.Ottimo servizio clienti(Whatsapp),... Näytä lisää
Qualche settimana fa ho acquistato un lavello Colavene per sostituire quello vecchio sul balcone. Mi sono rivolto a Ediliamo.com sulla base delle numerose recensioni positive: ho fatto una buona s... Näytä lisää
Ottimo materiale, ma purtroppo pagato per 3 mt di lunghezza (calcolandoci un paio di cm di scarto che avrei avuto montandolo) mi sono arrivati 2,90 mt Quindi ho dovuto fare uno spezzone con il vecc... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Rakennustarvikkeet
- Kylpyhuonetarvikeliike
- Siivousaineet
- Maalikauppa
- Suoja- ja työvaatekauppa
- Työkalukauppa
Tietoja yrityksestä Ediliamo.com
Yrityksen kirjoittama
Costruiamo e arrediamo... la tua casa.
Su Ediliamo.com trovi tutto ciò che serve per i lavori di costruzione e ristrutturazione.
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EDILIZIA
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Yhteystiedot
Via Dei Mestieri 41, 75100, Matera, Italia
- 3486637136
- info@ediliamo.com
- www.ediliamo.com
3,8
Hyvä
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
je ne sais pas quoi penser...
Article bien reçu à destination de France
cependant article reçu endommagé... à ce jour je n'ai aucun retour de Ediliamo et aucun recours possible sur le transporteur ...
24. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prodotto difettoso e assistenza clienti insoddisfacente
Ordinato 1.000 euro di prodotti tra telaio scrigno, porta e un paio di accessori. La consegna viene divisa tra Ediliamo e Scrigno, ma tutto risulta consegnato in un'unica tranche senza poter tenere traccia di cio' che invece non è arrivato.
Telaio scrigno arrivato difettoso, accessori non ricevuti e porta che non puo' essere resa e neppure annullata (alla luce della scrigno difettosa e tempo perso) perchè a loro detta è un prodotto personalizzato (una porta 80x210 bianca standard?). Pagina in merito ai resi estremamente vaga senza che specifici cosa si intenda per prodotto personalizzato. Non accettabile da un ecommerce nel 2024.
Assistenza clienti che risponde a singhiozzo.
Non riordinerei e non raccomanderei
17. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ediliamo.com
Gent.ma cliente
il nostro servizio clienti si è sempre reso disponibile dall'inizio e Le ha chiesto un contatto telefonico per risolvere in modo efficace e definitivo la questione ma , poichè Lei non può rispondere al telefono ,preferisce messaggiare solo tramite whatsapp negli orari a Lei più congeniali che non sono sempre compatibili con gli orari della nostra attività.
Il controtelaio consegnato con una lieve ammaccatura procurata dal corriere ,in realtà è tranquillamente utilizzabile e a fronte di ciò Le è stato proposto anche un rimborso di €50 .
Il punto è che, dopo aver anche ordinato le porte per lei in Scrigno da fine dicembre 2023 ( era stata informata al momento dell'ordine che la consegna delle porte era differita da quella del controtelaio) , in corso d'opera, si è accorta che le dimensioni che le occorrono sono 80x200 anzichè 80x210 come il Suo ordine di dicembre.
Ha avuto disponibilità al ritiro del controtelaio "ammaccato" (stiamo ancora aspettando di sapere quando potremo ritirarlo) e sostituzione con altro controtelaio 80x200.
Le porte , che Scrigno produce su richiesta , sono già in produzione e pertanto , a 20gg dall'ordine , non è possibile richiederne modifiche .
Per quanto riguarda la pagina "resi" è in chiaro e consultabile sul nostro portale:
https://www.ediliamo.com/it/content/diritto-di-recesso-resi-e-rimborsi-10
Le porte Scrigno , volutamente non le abbiamo in magazzino, poichè possono essere prodotte in varie misure e finiture che il cliente sceglie al momento dell'ordine e le tempistiche di spedizione sono riportate in ogni pagina prodotto.
Siamo una e-commerce seria , testimoniato dai tanti clienti che da anni continuano ad acquistare sul nostro portale.
Lo staff Ediliamo
il prezzo e la puntualità nelle consegna
il prezzo c'è la spedizione e stata puntuale
28. joulukuuta 2023
Praticamente perfetti!
Era la prima volta che facevo un ordine con Edliamo e l'esperienza è stata perfetta. Ordinato ieri mattina e questa mattina mi è stato consegnato. Nel mentre mi arrivavano Costo dei prodotti decisamente competitivo (purtroppo, su ordini piccoli incide moltissimo la spesa di spedizione ma la metto in preventivo), imballaggio ottimo. Insomma un validissimo fornitore! Complimenti!
4. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Veloci e professionali
28. joulukuuta 2023
COPRIVASO "GSG"
Ho ordinato un coprivaso GSG per il mio sanitario, inizialmente pensavo fosse stato un mio errore in quanto tale coprivaso risultava più piccolo del sanitario, poi vedendo meglio in realtà mi hanno inviato un prodotto non della marca GSG, come confermato poi da un rappresentante di zona del brand, ma un coprivaso commerciale e non compatibile. Fatto presente a loro tale problema, se ne sono lavati le mani e peccato che ho pagato col contrassegno, altrimenti avrei bloccato la transazione telefonando alla mia banca. In pratica mi hanno truffato.
28. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Ediliamo.com
Gentilissimo Cliente.
Come riferito anche telefonicamente noi ritiriamo SOLO ED ESCLUSIVAMENTE pezzi originali e se davvero "il rappresentante di zona" conoscesse il prodotto, riconoscerebbe la scatola ed il codice di uno dei prodotti del suo brand che regolarmente acquistiamo, da anni, solo ed esclusivamente da GSG. Nel suo caso ha acquistato un coprivaso GSG ma di una collezione diversa da quella del suo WC ragion per cui non adeguato.
Avendo acquistato con partita iva, il che non da diritto al reso secondo la nostra policy aziendale, le abbiamo proposto la sostituzione con altro materiale, ovviamente trattenendo le spese di spedizione e di contrassegno. Da parte nostra, come sempre, non un tentativo di truffa ma la piena disponibilità.
Saluti - Ediliamo, lo staff.
La gestione della spedizione non é…
La gestione della spedizione non é affidabile. Abbiamo ordinato 2 volte del materiale e non é mai stato chiaro quando sarebbe arrivato, creando disagi.
28. joulukuuta 2023
Siamo abituati "male" da Amazon
Siamo abituati "male" da Amazon, per cui quando si ha la stessa esperienza con un'altra azienda, viene facile affidarsi senza esitazione. Oggi è fondamentale la serietà e la correttezza. Oltretutto è stata trovata la convenienza economica, il che non guasta per i tempi che stiamo attraversando.
28. joulukuuta 2023
Cappello upower....!!!
La prima volta che aquistavo su ediliamo,sono rimasto molto soddisfatto tempi brevi di spedizione,tutto perfetto...!!!
28. joulukuuta 2023
Velocissimi nella consegna
28. joulukuuta 2023
Zero assistenza
Non rispondono al servizio clienti nell'unica ora in cui questo è previsto. Articolo acquistato da oltre una settimana, ancora non arrivato. Sulla qualità mi riservo di giudicare quando arriverà se mai arriverà
16. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Professionali e disponibili
27. marraskuuta 2023
Ottimo materiale ma..
Ottimo materiale, ma purtroppo pagato per 3 mt di lunghezza (calcolandoci un paio di cm di scarto che avrei avuto montandolo) mi sono arrivati 2,90 mt
Quindi ho dovuto fare uno spezzone con il vecchio materiale che fortunatamente avevo conservato. Me ne sono accorto solo dopo averlo montato, altrimenti avrei fatto il reso.
Recensione fatta solo perché ho ricevuto più mail che mi chiedevano di farla, altrimenti l’avrei evitata
27. marraskuuta 2023
Sono veloci è puntuali.Bravi cosi si lavora.
Molto veloci è puntuali, così si lavora.Bravi è completamenti.
27. marraskuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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