Edenred se queda con el saldo de trabajadores cuya empresa ha cerrado. Me envían un correo diciendo que puedo renovar el saldo y acto seguido hacen un 'ajuste' para quitármelo
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No conocía esta empresa y me ha parecido muy interesante, primero lo del producto que ofrecen para destinar parte del sueldo neto en otros productos y servicios, y en cuanto a la empresa todas las br... Näytä lisää
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Uso Ticket Restaurant desde hace un tiempo y me resulta súper cómodo, sobre todo cuando voy a la oficina. Me evita tener que pensar en preparar un tupper y puedo comer bien sin complicarme la vida. Ad... Näytä lisää
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Los servicios que ofrece Edenred me hacen sentir más motivado y comprometido en mi empresa. Son fáciles de usar y además con su formato virtual que es muy sencillo, me encanta su app. Si alguna vez he... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Edenred nació lleno de ilusión hace más de 60 años y estamos camino de cumplir 50 años en el mercado español, siendo pioneros en el desarrollo de Beneficios Sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general.
Yhteystiedot
Plaça de la Pau, s/n, Edif. 2, Pl. 1, 08940, Cornellà de Llobregat, Espanja
- 937072681
- atencionalusuariocg-es@edenred.com
- www.edenred.es
4,5
Erinomainen
237 arvostelua
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Edenred se queda con tu saldo
Edenred se queda con el saldo de trabajadores cuya empresa ha cerrado. Me envían un correo diciendo que puedo renovar el saldo y acto seguido hacen un 'ajuste' para quitármelo
19. maaliskuuta 2026
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Hola Eduardo, te agradecemos que compartas tu experiencia.
Queremos informarte que ya hemos contactado contigo directamente por correo electrónico para darte soporte y aclarar tu situación.
Nuestro objetivo es ayudarte y esperamos que la respuesta haya sido de utilidad. Si necesitas más asistencia, por favor, no dudes en responder a nuestro email.
Cláusulas abusivas caducidad saldo. Enriquecimiento injusto
Edenred establece en su clausulado que el saldo de la tarjeta caduca al año en caso de no tener movimientos. En mi caso tenía una cantidad de 100 euros en la tarjeta transporte y cuando fui a utilizarla se lo había quedado Edenred (llevaba sin usarla 1 año y 2 semanas). No recibí ningún mensaje por parte de Edenred alertando de que el saldo estaba a punto de caducar
Hay cláusulas que son nulas de pleno derecho por ser abusivas.
Por ley los trabajadores por cuenta ajena tienen derecho a pagar las comidas y el transporte hasta un importe con el salario antes de impuestos y mi empresa ha seleccionado para dar este servicio a Endered. Yo me adhiero a las condiciones del producto para poder disfrutar de este derecho sin tener poder de negociación sobre el clausulado. Esta cláusula en concreto es totalmente abusiva ya que lleva a un enriquecimiento injusto por parte de Endered.
Llamé a Edenred para reclamar y aludieron a la citada cláusula para justificar que se quedaban con mi dinero.
30. huhtikuuta 2026
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Hola Jaime, te hemos enviado un correo electrónico para ponernos en contacto contigo y analizar el caso de la caducidad del saldo en tu tarjeta transporte. Entendemos la importancia de tu reclamación y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. No dudes en escribirnos si tienes más dudas o necesitas asistencia adicional.
Resolvieron mi duda (a medias) cuando…
Resolvieron mi duda (a medias) cuando ya no necesitaba la tarjeta y había pagado el restaurante. Gracias por nada
30. huhtikuuta 2026
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Hola Francisco. Sentimos mucho que la información no te haya llegado cuando la necesitabas y que no haya sido suficiente. Sabemos lo frustrante que puede ser eso. Te hemos enviado un email para aclarar la situación y darte el soporte que mereces. Si tienes alguna otra duda o necesitas ayuda, estamos aquí para ti.
Claudia es una profesional maravillosa
Claudia es una profesional maravillosa, lamento el pelotazo que le di a su compañero. Un placer participar !!
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por tu comentario, Santi. Nos alegra mucho saber que Claudia pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Carla increíble animadora.
Carla increíble animadora.
Muy buena experiencia.
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por tu comentario, Massimo. Nos alegra mucho saber que Carla pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Claudia es una chica amable y alegre
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por tu comentario, Nerea. Nos alegra mucho saber que Sara pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Estupendo.......
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Abel. Nos alegra saber que la información proporcionada te fue útil y que quedaste satisfecha con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Impresionante
Impresionante, mucha emoción! una visita muy completa e interesante y nos han acogido con muchisimo cariño, reflejo del maravilloso equipo que representa!!!Graciass
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Laura. Nos alegra saber que la información proporcionada te fue útil y que quedaste satisfecha con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Katherine. Nos alegra saber que la información proporcionada te fue útil y que quedaste satisfecha con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sois lo mejor de FH
Sois lo mejor de FH . Golazo dedicado a. Claudia
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por tu comentario, Elena. Nos alegra mucho saber que Claudia pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Claudia es encantadora
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por tu comentario, Gabriela. Nos alegra mucho saber que Claudia pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Buena atención por parte de Sara Díaz…
Buena atención por parte de Sara Díaz en estas jornadas de hoy en la Universidad de Barcelona
24. maaliskuuta 2026
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Muchas gracias por tu comentario, Victor. Nos alegra mucho saber que Sara pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Molt maques les dos noies que m’han…
Molt maques les dos noies que m’han atès, súper clares a l’hora de transmetre l’informació
24. maaliskuuta 2026
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Hola Aila. Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra molt saber que les nostres companyes et van poder ajudar. Seguim treballant per oferir sempre el millor servei. Esperem poder seguir acompanyant-te!
Nos han asesorado muy bien y han sido
Nos han asesorado muy bien y han sido muy amables
24. maaliskuuta 2026
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Hola Luz! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la información proporcionada te fue útil y que quedaste satisfecho/a con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente equipo
Excelente equipo, muy buena la información
24. maaliskuuta 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Yuliana. Nos alegra saber que la información proporcionada te fue útil y que quedaste satisfecha con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Hola Astrid. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Sara pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
La información de Sara ha sido muy…
La información de Sara ha sido muy buena en el foro de ocupación de la UB.
24. maaliskuuta 2026
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Hola Luciana. Te agradecemos mucho tu valoración y tus palabras hacia Sara. Nos llena de satisfacción saber que la explicación fue clara y útil. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
Sara nos lo ha explicado super bien!
24. maaliskuuta 2026
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Hola Sandra. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Sara pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
Sara ha sido muy amable
Sara ha sido muy amable y ha resuleto todas mis dudas
24. maaliskuuta 2026
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Hola Alejandra. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Sara pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
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Muchas gracias por tu comentario, Britany. Nos alegra mucho saber que Sara pudo ayudarte y que la información fue de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder seguir acompañándote!
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