Am 23.01.2026 sind beide bestellten EcuaFina Alpaka Wolldecken in Dunkelgrün und Farbmischung eingetroffen. Beide sehen wunderschön aus, die prachtvolle Farben und Muster. Ich bin begeistert und se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vandaag de Poncho Geel Driehoek afgehaald en wowo..overtrof al mijn verwachtingen. Heb vele jaren door Midden Amerike rondgereisd en ken mij zeer goed uit met de Midden/zuid Amerikaanse handkunst. De... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren de Alpalka Native decke grün ontvangen. 2stuks. En opnieuw...hoogste kwaliteit en je hoeft dus niet naar Ecuador te reizen maar via Ecuafina.nl want die brengen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prima ervaring met een heel mooi bedrijf. Ze leveren heel mooie producten en doen dat in harmonie met omgeving en locale producten. We hebben eerder al een aantal dekens gekocht, en nu een kussen vo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
EcuaFina importeert rechtstreeks vanuit de Andes diverse authentieke producten, die volgens oude tradities op kleine schaal lokaal worden geproduceerd. Voorbeelden van deze authentieke producten zijn kleurrijke alpaca kleden, poncho's, shawls, Panama hoeden en tagua kettingen. Maar ook heerlijke gourmet producten zoals avocado olie, chocolade en koffie.
Yhteystiedot
Pelikaanstraat 14, 7201 DR, Zutphen, Hollanti
- 0655509970
- info@ecuafina.nl
- www.ecuafina.nl
4,9
Erinomainen
664 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Hi Ebide,
Zowel Rebecca als ik zitten momenteel in Ecuador en Colombia om mooie nieuwe dekens en poncho's in te kopen Vanwege het tijdsverschil kan het zijn dat we de telefoon niet horen. Maar het is uiteraard irritant als de telefoon niet wordt beantwoord. Onze excuses daarvoor. Voor ons uiteraard ook weer een leermoment.
Wij begrepen de verwarring niet zo goed bij uw retourzending. Het retouradres van onze winkel in Zutphen is veranderd in het adres van ons magazijn in Zutphen, dus is nu Hermesweg 10 in Zutphen. Fijn dat we deze verwarring hebben opgelost samen.
Gelukkig hebben we prima contact gehad met elkaar:
'Beste Willem,
Bedankt voor je uitleg erg lief en klantvriendelijk uiteraard had ik mijn vraagtekens maar bij deze benadering zijn ze allen verdwenen.
Ik wil graag een poncho bestellen die lang is tot onder mijn billen dekt en zo lekker warm houdt. '
Wunderschöne Alpakadecke
Wunderschöne, weiche und leichte Decke. Farben sind einfach toll und die Decke ist ganz weich und kuschlig.
Kundenservice kompetent und freundlich.
Gerne wieder!
30. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Kein Problem. Sie sind natürlich jederzeit herzlich willkommen!
Pancho doux, de qualité et confortable !
Pancho doux et confortable !
Ce Pancho est de très belle qualité ! Le tissage est épais et les couleurs sont chatoyantes !
L'envoi est rapide et le suivi parfait !
Je suis ravie ! Merci !
2. joulukuuta 2024
I am not at all pleased with this…
I am not at all pleased with this website. They have sent me brown pillows instead of red and I am supposed to pay for the return!
Stay away from them !!!
Well, the owner of the site just called, she is willing to refund me the return postage, so that is nice, however if you order, be aware that the color that you'll get might be different from the one you ordered...
To answer your response: the photo I have sent you is not from the pillows I have received, but it is the photo on your website, which is what I ordered. The ones I received are brown, not red, and I really don't like them. Sending them back tomorrow.
23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
There can always be color differnces because these products are made by differrent small family companies. But in this case, even my children say it is red when I showed them your photo.
Anyway, no problem to send the pillows back, because we only want to have happy customers for these beautiful handmade products from the Andes.
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung Luzia,
Es ist uns immer eine Freude, diese schöne Decke in Ecuador von den vielen kleinen Familienunternehmen in den Anden zu kaufen.
Wir geben weiterhin unser Bestes, um die schönsten Produkte über www.ecuafina.nl anzubieten!
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Frans, voor je mooie review!
Prachtige producten
Ze hebben prachtige producten en de service is top. Ik heb een alpaca wollen plaid gekocht waar ik onwijs blij mee ben. Hij is super zacht en warm. Aanrader!
29. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent Maartje! En we blijven ons best doen om nog meer mooie producten in Ecuador te vinden!
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Sehr schön zu lesen, dass Sie trotz des Ärgers mit dem Spediteur so zufrieden sind! Auch aufgrund dieser Erfahrungen erledigen wir inzwischen alle Sendungen nach Deutschland mit DHL.
Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren…
Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren de Alpalka Native decke grün ontvangen. 2stuks. En opnieuw...hoogste kwaliteit en je hoeft dus niet naar Ecuador te reizen maar via Ecuafina.nl want die brengen het binnen 2-3 dagen via Post NLbij jouw thuis en het genieten kan beginnen.
Willem
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Wat een mooie review Willem. Maar mocht je nou toch een keer Ecuador en de Galapagos willen bezoeken, dan kun je mooie reizen vinden op de website van ons zusterbedrijf www.rebeccaadventuretravel.com - Echt zo een prachtig land!!
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! 😀 gerne wieder. Lg Grüße aus Deutschland 🇩🇪 man sieht sich bestimmt mal auf ein Café 😃🙋♀️
27. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Danke!!
Mooie spullen
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
en lekker warm....
Goede kwaliteit producten
Goede kwaliteit producten, degelijke prijs en snelle verzending
23. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor de review, we blijven ons best doen Johan!!
Vandaag de Poncho Geel Driehoek…
Vandaag de Poncho Geel Driehoek afgehaald en wowo..overtrof al mijn verwachtingen. Heb vele jaren door Midden Amerike rondgereisd en ken mij zeer goed uit met de Midden/zuid Amerikaanse handkunst. Deze Poncho is een heerlijk produkt. Fijn om deze Ecuafina gevonden te hebben...daar kom ik zeer zeker, hoewel online, bij terug !
Willlem.
6. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Willem voor de review, en dat je de moeite hebt genomen om de poncho af te halen bij ons fulfilment center in Zutphen!
Heel veel plezier met deze heerlijke poncho, maar ook met die andere mooie producten, want ik zag dat je al weer mooie kussens had besteld....
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor je review. Zacht en warm...
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel! Vanaf Zutphen gaat het altijd reuzesnel, mede dankzij PostNL - veel plezier met dit mooie Ecuafina plaid!
Heel erg fijne dekens!
9. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Jan, voor deze leuke review!
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Melvin, voor je leuke review. Ook fijn dat je de snelle levertijd noemt.
De dekens worden lokaal ingekocht bij verschillende kleine producten in Ecuador, vandaar ook nog wel eens kleine afwijkingen in kleur en formaat. Vervolgens gaan deze dekens en poncho's naar onze opslag in Quito. En vanaf Quito worden de goederen 2x per jaar naar ons magazijn in Zutphen verscheept.
De bestelling die via de website binnenkomen worden uiterlijk de volgende werkdag vanaf Zutphen verstuurd.
Helaas kan het in de decembermaand nog wel eens te druk zijn bij PostNL, dus dan kan het wel eens een aantal dagen duren voordat het pakket wordt bezorgd. Maar goed, als er op tijd besteld wordt mag dat ook geen probleem zijn.
Warme kleuren voor koude winteravonden
Echt blij met de plaid die ik aankocht. Warme diepe kleuren, perfect voor koude winteravonden.
24. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Bedankt voor de mooie review mevrouw Huysman!
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor deze review Marijke, we wensen je veel woonplezier met deze mooie kleurrijke deken!
En uiteraard blijven we ons best doen de mooiste en de meest verrassende producten uit Ecuador online aan te bieden met Ecuafina.
Prachtige spullen
Prachtige spullen, en Fair Trade, dat vind ik belangrijk.
Snelle verzending en uitstekende communicatie.
Ik ben super tevreden 💯
21. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank, we blijven ons best doen!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.