eCharme Arvostelua 234

Ho acquistato un arricciacapelli ghd Chronos Curve su eCharme e, inizialmente, avevo espresso dei dubbi sulla provenienza della spedizione (transito da un polo logistico diverso da quello atteso). Essendo del settore commerciale, ho contattato l'assistenza per chiedere chiarimenti, temendo potesse trattarsi di uno stock secondario o di un reso.
La risposta del team (Martina) è stata immediata, trasparente e molto professionale, confermando il recente spostamento della loro sede logistica. Dopo aver ricevuto il prodotto, ho effettuato verifiche tecniche approfondite: l'apparecchio è arrivato nuovo di fabbrica, prodotto a fine 2025 (Date Code verificato) e con sigilli integri. La prova definitiva è stata la registrazione del codice seriale sul sito ufficiale ghd, andata a buon fine al primo colpo (segno che il prodotto non era mai stato registrato o usato prima).
Consiglio vivamente eCharme per la competitività dei prezzi, la velocità di spedizione e, soprattutto, per l'onestà e la preparazione del servizio clienti. Acquisterò sicuramente di nuovo!

sito inaffidabile e scorretto, ho fatto l'ordine tramite Letyshop e malgrado abbia rispettato tutte le clausole, hanno trovato non so cosa per non riconoscermi il credito. Vergogna!

Perfetti mi servivo da altra ditta concorrente di Torino tutta un altra cosa funziona tutto ....ho cambiato sicuramente in meglio

Incredibilmente veloci nella consegna. Il pacco è arrivato oggi e doveva arrivare la settimana prossima, temevo persino di "bucare" San Valentino. Semplicità di acquisto, sconto di benvenuto, tre campioni in omaggio.
Insomma, difficile chiedere di più. veramente bravi!!!

Ero in dubbio ..perché prima volta .. ma dovuto ricredermi .. oltre al profumo 3 campioncini più un altra scatola con gel doccia e profumo da viaggio . Top Top Top sarà mia profumeria da oggi in poi 💯

Spedizione annullata per assenza prodotti, fortuna avevo ordinato con paypal

Ho effettuato un acquisto di cosmetica su questo sito e posso confermare la serietà dell'azienda che, a fronte di un disguido operativo relativo ai prodotti ricevuti, è stata pronta e disponibile a risolvere il problema. Tornerò certamente ad acquistare presso di loro.

È la prima volta che faccio un ordine, tutto perfetto, evaso in pochi giorni, prezzi competitivi e graditi gli omaggi che ho potuto persino scegliere. Vi terrò in considerazione per futuri acquisti

Ho acquistato uno spray, arrivato perfetto e con pochette in omaggio come promesso.
Spedizione super veloce.
Consigliato

Il prodotto lo avevo trovato anche su Amazon ma qui IN TEORIA mi riservavano la possibilità di ricevere il prodotto confezionato a mó di pacco regalo, per soli 3,50€. Fatto sta che il pacco tarda ad arrivare e le risposte alle richieste di chiarimento anche.
Finalmente il pacco arriva. Prodotto giusto. Condizioni perfette. Peccato che non c’è nessuna confezione regalo. Scrivo più volte ma nessuna risposta. Adesso non so cosa inventeranno a replica della mia recensione ma a prescindere, se avete l’abbonamento a Prime, vi consiglio vivamente di utilizzare Amazon che al di fuori di tutto è veloce e tutela il consumatore. Io inoltre avrei speso di meno vista l’assenza del servizio aggiuntivo pagato e non fornito.
Alla fine dopo un mese mi hanno rimborsato i 3,50€ del servizio non fornito. Resta il fatto che per quanto fornito avrei risparmiato con la piattaforma Amazon. Inoltre i tempi di risposta scritta di Echarme sono a dir poco biblici; completamente inadatti al mercato online

Ho letto recensioni negative ma io non posso che recensire bene, prodotti arrivati chiusi e arrivati ad una settimana esatta dall ordine. Assistenza clienti disponibile e gentile.

Esperienza super positiva, le recensioni mi spaventavano un po’ ma il profumo è arrivato già al secondo giorno lavorativo nonostante io abiti nel profondo sud, prodotto arrivato sigillato.

Ho acquistato un phon ghd da viaggio, consegna veloce, prodotto perfetto, e ho scritto una email x delle info con immediata risposta e di una gentilezza e cordialità unica!! Al p.mo acquisto!!!

Ho acquistato 30 yankee candle mini size da usare come bomboniere per la mia festa di laurea e nonostante i miei timori riguardo la fragilità delle stesse, la consegna è avvenuta in tre giorni e tutto è stato accuratamente imballato. Grazie di tutto e consiglio sicuramente di acquistare sul loro sito.

Ho acquistato diversi prodotti, su questo sito perchè avevano dei prezzi molto vantaggiosi. Dopo l'acquisto avevo guardato le recensioni e mi ero un pò preoccupata. Ma la spedizione è stata molto veloce e il pacco è arrivato ben imballato. .Ho riscontrato solo un problema con alcuni prodotti, ho inviato una mail e mi hanno risposto subito. Sono stati subito disponibili e pronti a risolvere la situazione. Quindi alla fine merita un 5 stelle sia per le loro offerte che per l'assistenza al cliente.

Ho letto recensioni e ammetto che ho avuto un po’ di timore. Invece assolutamente tutto ciò che ho letto non mi risulta corretto. Assistenza clienti sempre pronta w disponibile spedizione veloce e puntiate e sopratutto articolo ORIGINALE! Sicuramente tornerò ad acquistare. Grazie

A me è andata bene. Spedizione veloce, prodotto ottimo.

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Poco dopo aver pubblicato la rercensione qui sotto, ho a soprpresa ricevuto il pacco.
Ne sono ovviamente contenta. Ma resta qualche problema di comunicazione.
grazie

Fatto ordine dichiarato in arrivo in max 48 ore.
Uno degli articoli, quello che più mi interessava e che risultava in catalogo dal sito, invece, sorpresa, non era disponibile!
Passi...
E invece la consegna è prevista in DIECI GIORNI
Ovviamente, mai più!
Basta dire che si affidano a GLS...
Lasciate perdere

Sono molto perplessa, ho ordinato varie creme e sono tutte arrivate senza la pellicola che normalmente sigilla la scatola, quindi nessuna garanzia di aver ricevuto le costose creme ordinate, era possibile mettere nel contenitore qualunque cosa non essendo sigillato nulla, come invece normalmente è, sconsiglio.

Ho comprato un bronzer di The Balm. È arrivato usato (o comunque provato), si vede palesemente l’impronta del dito. Non farò un reclamo perché l’ho pagato 6€ a fronte dei 21 che costa…mi aspettavo quasi che qualcosa non andasse…quindi me lo tengo e pace. Non penso vendano tester ma il fatto che c’è poco controllo sui prodotti che commerciano è evidente.