EasyTranslate Arvostelua 

493
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Jeg modtog leveringen fem dage efter den lovede leveringstid, men det var ikke mit dokument, jeg modtog, men en anden persons. Derefter gik der yderligere en uge, før de endelig kunne sende mig min... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bad process. Poor communication. Changed payment method when nearly reached due date without discussing in advance. No response to my emails sent to many persons in charge including central email addr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have been working with EasyTranslate as a freelance linguist and I can't recommend it enough. All the project managers are super friendly and helpful. There have been a few payment delays in the pas... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

EasyTranslate has always provided the best service to us. There translations work is really professional, fulfilling perfectly our technical requirements. The lead-time they are offering is just a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys
  2. ja myös
  3. Käännöspalvelu

Yrityksen kirjoittama

EasyTranslate offers translation management, cutting-edge generative AI and collaboration with freelance translators/copy editors - all on one platform. Whether you’re looking to create content from scratch, translate your website, webshop, CMS or more - we have all the tools you need to succeed. Integrate with our many no-code plugins and automate your entire translation and content generation processes. We’re determined to find the perfect solution for any business wanting to go global. Our holistic software is used by hundreds of B2B customers around the globe, enabling them to emerge and upscale in international markets.


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

493 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,4

Kaikki arvostelut

(493)

6 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Top Leistung!

Sehr einfache Anfragenerstellung, schnelle Rückmeldung und schnelle sowie hochwertige Übersetzung.

4. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hallo Christina,

Vielen Dank für Ihre sehr positiven Kommentare! 🤩

Wir freuen uns, dass Sie mit der Übersetzung zufrieden waren, und wir helfen Ihnen natürlich gerne bei weiteren Projekten in naher Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

Kenneth & Ihr EasyTranslate Team

Saanut 1/5 tähteä

Awful - used Google Translate to translate Arabic text!

Awful! Do not use for four reasons:
1) They did they not deliver on time, and their delivery date was by 4pm Wednesday 27 November 2019, confirmed both by email to me and on their online portal. Then they had the cheek to email me back and say they had delivered to me a day early.
2) When the text was reviewed by my colleague who speaks Arabic, he confirmed they basically dumped the English text into Google translate and the whole thing doesn't make sense.
3) Not all of the English was translated into Arabic.
4) A bunch of amateurs - you may as well pour petrol on the £60 we spent using them and burn it - AVOID, DO NOT USE!!!

29. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Zoe,

First of all, I know my colleague Rik has reached out to you, please do get back to him, if there is anything we can help with.

We are very sorry that our translation was delayed. Our very well-educated linguists are definitely not known for using something remotely close to Google Translate. So we hope you will accept us, looking it through together with you, so we can make sure everything is okay.

Best.
Kenneth & Your EasyTranslate team

Saanut 1/5 tähteä

lagde røret på efter 20 minutters…

lagde røret på efter 20 minutters ventetid.
ventetone er »en frygtelig larm«

27. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hej Maher,
Min kollega Leopold har forsøgt at fange dig på telefonen, men har også sendt dig en mail. Vi vil nemlig rigtig gerne have en dialog med dig, omkring hvordan vi kan forbedre os fremover, men samtidig også få givet jer den hjælp i har behov for.

Vi får kigget på ventetonerne :)

Rigtig god dag.

Hilsen
Kenneth & Dit EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Snel, goed en proactief!

Snel, goed en proactief!

EasyTranslate heeft inmiddels al meerdere vertalingen voor ons verzorgd. Een offerte heb je dezelfde dag in huis en de vertalingen worden snel geleverd en zijn van goede kwaliteit.

18. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Beste Marleen / JDI,

Hartstikke bedankt voor het positieve commentaar op onze service. We kijken uit naar de verdere samenwerking met jullie!

Met vriendelijke groet,
Willem & het EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Alltid politelig

Alltid politelig. Møter opp punktlig. Hvis ikke, ringer tolken. Kort svartid ved henvendelser. Hyggelig medarbeider.

14. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hei Peter,
Tusen takk for din anmeldelse, vi er alltid glad for å få tilbakemeldinger som dette. Vi sørger selvfølgelig for at din tilbakemelding kommer frem til våre tolker og medarbeidere.
Nok en gang, tusen takk🤩

Vennlig hilsen
Kenneth & Dit EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Easy to work with

Easy to work with, responsive PMs.

12. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hi Helena,

Thank you so much, for the 5 lovely starts, we really appreciate them. And our team definitely never can have enough off positive feedback.

Have a fantastic day.

Best
Kenneth & Your EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Really professional translation agency

I have been working with EasyTranslate for more than 4 years on a regular basis. It is great to work with them, all the PMs are really helpful, friendly and really care about the doubts you ask them about the projects, they always answer really fast and contact the client quickly when needed to ensure the quality of the translation.
They always offer me really interesting projects according to my specialties. Last year I had to take a maternity leave and was quite worried about having the same workflow after the leave. Honestly, I did not have to worry at all since they were really understanding and I have all the workflow that I used to have before.

6. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Ester,

We are very happy that we've had such a long work-relationship now, and we hope it will continue for many years ahead.

We aim to always be helpful, friendly and really care about our vendors and clients.

Have a great weekend,
Best
Kenneth & Your EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Professional company with a human side

I’ve been working as a freelance translator for EasyTranslate for almost 4 years now and I’m very happy about our collaboration. If you as a translator have the capacity to deliver high quality translations, they have the capacity to offer you a lot of work. The project managers are friendly, responsive and easy to work with and moreover a lot of them have a great sense of humour ;). As an agency EasyTranslate were very understanding during my parental leave last year and when I was ready to work full time again they could offer me as much work as I wanted. There have been some issues with payments in the past, but as I understood it they have taken the necessary steps to avoid that in the future. I give EasyTranslate 5 stars out of 5 since they are very professional and passionate about language and translation just like me :)

6. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Ulrika,
Thank you very much, for all those kind words, and the 5 stars 🤩
We are very pleased to hear, that we live up to your expectations, both from before, during and after your parental leave. We hope to continue our cooperation for many years going forward.

Wishing you a fantastic day.

Best regards
Kenneth & Your Passionate EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Top Service

Top Service, schnell und in einwandfreier Qualität! Immer wieder eine Freude.

5. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Liebe Snobofor,

Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)
Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Freundliche Grüße
Kenneth & euer EasyTranslate Team

Saanut 4/5 tähteä

Well organized "workplace"

I have been working with Easy Translate for 2 years now as a translator and interpreter and it works just fine.
The only "problem" is that the workflow is a bit unpredictable, but I guess that is part of the game when you are part of a community like this.

5. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Jan Erik,
Thank you so much for your kind review. We will definitely look into the workflow, but please do send any suggestions to us directly.

Have a fantastic day :)

Best
Kenneth & Your EasyTranslate team

Saanut 1/5 tähteä

Jeg har prøvet at booke en tolk på…

Jeg har prøvet at booke en tolk på samtlige sprog.
Samme besked: Der er ingen tolke i dit område det pågældende tidspunkt.

4. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Kære Martin,

Vi er kede af din oplevelse. Jeg ved at min kollega har talt med dig, og forklaret omkring vores 50km begrænsning, vi vil naturligvis sørge for at dette bliver endnu tydeligere på vores website.
Og indtil da, skal du blot ligge en blank bestilling (eller ringer ind til os), og så tager vores dygtige kollegaer fat i dig, så vi kan finde en tolk.

Rigtig god dag og god weekend.

Hilsen
Kenneth & Dit EasyTranslate team

Saanut 1/5 tähteä

Late delivery, bad translations, false guarantees.

They failed to deliver in time, our client was very unhappy with the translations and they charged the whole amount although they claim to guarantee quality and to keep deadline. Also they are almost impossible to come in direct contact with. So our recommendation is to avoid them at all cost.

31. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear JM,
We are very sorry to hear about your experience. Would you mind sending us an e-mail, so we can take a look at your case? Late delivery, Bad translation & false guarantees are most definitely not something we aim for, we do want quite the opposite.
Please reach out to us, as we have asked for in a personal mail.

Best
Kenneth & Your EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

Große Klasse.

Wir haben durchweg positive Erfahrungen mit EasyTranslate gemacht. Die Deadlines sind kurzfristig? Die Anzahl der zu übersetzenden Wörter hoch? Für Anita Theis und ihr Team ist das kein Problem... Qualität, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit – hier stimmt wirklich alles. Wir sind superzufrieden. Großes Dankeschön!

30. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Liebe Sarah, Lieber Adam und Team!

mein größtes Dankeschön an euch - nicht nur für diese tollen Wörter zu uns und unserem Service, sondern für die bisherige Zusammenarbeit. Es ist immer wieder eine Freude mit euch und euren Projekten zu arbeiten (egal wie kurzfristig ;) )

Herzlichste Grüße,
Anita & euer EasyTranslate Team

Saanut 5/5 tähteä

Top expertise and service!!!

Totally professional, serious and sympathic treatment and care. If you need a last minute job to be done, than easytranslate is your right adress!!

25. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hi!

Thank you so much for taking the time to leave this review and for your lovely words about not only our speed, but especially the service you have received from us!
As we take great pride in combining our easy and fast solutions with a personal approach, we are even more delighted to see how well it turned out for you.

Looking forward to more projects together!

All the best,
Anita & the EasyTranslate Team

Saanut 1/5 tähteä

EasyTranslate, just avoid this Company

Hi,

I am a freelance translator for may years. I am from Malaysia. In August 2019, I was offered to do a translation for this Company and it went really well. But then, they asked to send the hardcopy document to their client who is staying in Switzerland. I gave them 2 quotations for the courier services and they agreed to pick the cheapest and raise the rate of payment in order to cover for the courier cost.
I checked in the portal, nothing is changed till today. After sending numerous number of emails to them but no response was given until I mentioned to them that I need to pass reviews to warn people about the company. My payment was supposed to be paid on 30 Sep 2019, but NOTHING is paid. I had to call the PM, she took the call and gave sweet talk as well as assurance that they will change the figure and send the payment very soon. Imagine, I have to incur cost for call them from Malaysia to France.
And again things go back to square one, promises after promises but no action is done. I used to chase payments and managed to get them, But this time, I spent a lot time and this has reached at the peak of my disappointment. Very bad company, just be aware that all the sweet reasons, promises and emails are totally lies...Just avoid this company. It only brings the negative aura to move forward.

12. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Noor,

Thank you, for taking the time to write a review on us.

We are very sorry for the experience that you've had with us, this is most certainly not our intend. And it is clear that there has been some expectation needs, not being clear from both parties. We always do our best, to meet expectations. In this case, we have simply missed each other, about our normal agreements about transferring money below a certain amount (Simply to make sure that it does not get eaten totally by bank fee's).

I know the bank transfer was made last week, at the moment we got your bank details, and i believe you also received the payment.

However we are very sad about being called liars, and a bad company - since none of those things fits to our profile.

We are however happy to see that the matter is settled now.

Best
Kenneth & Your EasyTranslate Team

Saanut 5/5 tähteä

Ehrlich? Geht das?

Ganz ehrlich? Ich habe mit sehr gemischten Gefühlen mich das erste Mal auf die Zusammenarbeit mit EasyTranslate eingelassen.
Es war einfach zu wichtig, dass die beiden Dokumente innerhalb von wenigen Tagen von einem vereidigten Dolmetscher aus dem Deutschen ins Englische übersetzt werden. In Hamburg habe ich leider niemanden finden können. Natürlich erstmal bei Trustpilot die Bewertungen gelesen, dann die Webseite sich angeschaut. Die Webseite überzeugte sehr - alles übersichtlich, funktionell (Zahlung über PayPal fehlte mir allerdings), absolut tadellose, sofortige Kommunikation mit einem bestimmten Ansprechpartner (Frau Barnickel vielen Dank auch an Sie an dieser Stelle).

Freitags habe ich den Auftrag erteilt und die Dringlichkeit geschildert. Bereits am SAMSTAG hatte ich im System die Übersetzungen zum Download bereit und MONTAG um 10:00 Uhr früh auch die Originale aus Dresden per Express geliefert bekommen !!! Außergewöhnliche Leistung, wie logistisch, so auch professionell. Die englischen Übersetzungen waren nicht nur an die Form des Originals, sondern auch an Schriftart und Aufbau angepasst. Frau Hänsch ist sehr zu loben - wie akribisch sie ihre Arbeit ausgeführt hat . Liebes EasyTranslate-Team halten Sie sich diese Wahnsinns-Mitarbeiterin warm )))

Nochmals - vielen, vielen Dank für diese Überraschung. Weiter so!
Liebe Grüße aus Hamburg.
S. Merkel

PS: Leute, macht doch bitte auch die Bewertung bei GOOGLE. Im Gegensatz zu TRUSTPILOT sieht es dort ziemlich düster aus. Qualität muss belohnt werden. Für Gutes muss man loben.

7. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hallo!

Wir sind überwältigt von diesen schönen Worten - vielen, vielen Dank hierfür!

Natürlich sind wir uns darüber im Klaren, dass gerade auf der Suche nach einer neuen Übersetzungsagentur, Vertrauen eine sehr wichtige Rolle spielt - insbesondere wenn nicht nur die Qualität, sondern auch der zeitliche Rahmen essentiell sind. Umso stolzer sind wir darauf, Sie überzeugt zu haben, und diese doch sehr kurzfristige Angelegenheit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt zu haben. Das Kompliment zur Arbeit von Frau Hänsch haben wir so natürlich direkt weitergeleitet, denn auch wir sind natürlich von der Arbeit unserer Linguisten abhängig, und umso stolzer, dass wir so ein tolles Team haben - gemeinsam natürlich mit Frau Barnickel, die dafür Sorge getragen hat, dass Sie fristgerecht alles erhalten haben, und in Abstimmung mit Ihnen das Projekt geleitet hat.

Wir freuen uns auf weitere Projekte und verbleiben mit den besten Grüßen!
Ihr EasyTranslate Team

Saanut 5/5 tähteä

Excellent translation agency

Excellent translation agency, one of my major customers/partners for 4 years now.

- The PMs are friendly, responsive and help you where possible. Unlike other companies they actually care for the translator and don't treat them interchangeable. They remember your name.
- If you do a good job, they'll come back to you.
- They have jobs of all sizes and from almost all genres. Very interesting.

4. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Markus,

Thank you so much for your 5 star review and the very kind 🤩 We are very proud that we've been one of your major partners for so long, and we'd like that to extend for a lot longer.

All the best
Kenneth & Your EasyTranslate Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr zufrieden

Wir, als Sondermaschinenbaufirma, haben bereits div. Projekte über EasyTranslate abgewickelt. Was uns besonders aufgefallen ist: sehr schnelle Durchführung, sofortige Antworten. Besonderer Lob an dieser Stelle. Kommende Aufträge gerne wieder an EasyTranslate. Robert (technische Dokumentation) Ried am Inn - Austria

4. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Sehr geehrter Herr Pinatric,

herzlichsten Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns besonders, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.

Kenneth & Ihr EasyTranslate Team

Saanut 5/5 tähteä

Great Service.

Really easy website experience, great communication from Rik. A very timely and professional service all round.

4. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Chris,

Thank you so much, for your kind words about our website and the communication with Rik. We hope to serve you well in the future.

All the best
Kenneth & Your EasyTranslate Team

Saanut 1/5 tähteä

Have to chase your own payment (as a freelancer)

Have to chase your own payment (as a freelancer).

Payment can be late up to 20+ days.
Being told after 2 weeks overdue that finance team 'did not' pay me.
The company is not communicative, won't reply to emails after awhile.

I ask them politely several times via email for the payment update, but to no avail.
Leave negative reviews, get the money within several days.

The company is legit and trustworthy, just don't expect to be paid on time, and do expect some chasing.

4. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Dear Irisa,
once again we want to apologize for the inconvenience we caused regarding your late payment and the lack of communication from our side in this regard. We acknowledge that this was not handled perfectly from our side and we are very sorry for this as it does not reflect our values. As humans, however, we are bound to make mistakes sometimes. As we told you, we highly appreciate all the work you have done so far. We are happy that despite the delay you have received all the payments by now. We constantly work towards improving our internal processes and systems for issues like this not to repeat themselves.
Your EasyTranslate Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin