EasyTranslate Arvostelua 

493
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Jeg modtog leveringen fem dage efter den lovede leveringstid, men det var ikke mit dokument, jeg modtog, men en anden persons. Derefter gik der yderligere en uge, før de endelig kunne sende mig min... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bad process. Poor communication. Changed payment method when nearly reached due date without discussing in advance. No response to my emails sent to many persons in charge including central email addr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have been working with EasyTranslate as a freelance linguist and I can't recommend it enough. All the project managers are super friendly and helpful. There have been a few payment delays in the pas... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

EasyTranslate has always provided the best service to us. There translations work is really professional, fulfilling perfectly our technical requirements. The lead-time they are offering is just a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys
  2. ja myös
  3. Käännöspalvelu

Yrityksen kirjoittama

EasyTranslate offers translation management, cutting-edge generative AI and collaboration with freelance translators/copy editors - all on one platform. Whether you’re looking to create content from scratch, translate your website, webshop, CMS or more - we have all the tools you need to succeed. Integrate with our many no-code plugins and automate your entire translation and content generation processes. We’re determined to find the perfect solution for any business wanting to go global. Our holistic software is used by hundreds of B2B customers around the globe, enabling them to emerge and upscale in international markets.


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

493 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,4

Kaikki arvostelut

(493)

6 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Fraud Danish company that never pays…

Fraud Danish company that never pays translators on time or not at all. Also you have no earn over 50 euros minimum to withdraw your money so you can wait for years to get the minimum 50 euros to receive your money.

Customer service is very aggressive and rude and keeps telling lies and lies about the "made" payment although the payment has never even been sent out.

NOT RECCOMENDED THIS FRAUD!

2. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Uhyre ringe service

Man kan ikke komme igennem på telefonen til dem, man kan ikke finde det relevante på hjemmesiden, ingen svar på de mail, man sender til dem. Uhyre ringe.

23. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Frist und Qualität der Interviewtranskriptionen nicht eingehalten.

Nicht nur, dass die vor der Bestellung erwähnten Teillieferungen nicht erfolgten, sondern auch die Frist für die komplette Lieferung wurde nicht eingehalten. Dachte mir, na gut, besser als nix. Aber dann bemerkte ich so viele Fehler in den Transkriptionen der Interviews, dass ich mehrere Tage tatsächlich nacharbeiten musste. Es wurde eine Transkription durch erfahrene Linguisten versprochen, jedoch wurde anscheinend die Transkription (wir reden hier von 120 Seiten) maschinell gemacht, das merkt man schon daran, wenn andauernd solche Wörter (original aus der Transkription!) vorkommen: "das heiisst", "ursprunglich", "darum as is", "premisen", "gleichblibene" und das wirklich bei jeder zweiten Zeile... Also, eindeutig maschinell, mittels eines Softwares, das hätte ich auch hingekriegt. Tatsächlich hat mir der Auftrag mehr Zeit gekostet als wenn ich die Interviews selber transkribiert hätte. Das war für mich eine erste und letzte Erfahrung, leider werde ich künftig die Leistungen dieser Firma weder selber nutzen, noch empfehlen. Schade.

26. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Sehr geehrter Herr Bayhan,

Gerne möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität der Ihnen gelieferten Transkripte nicht zufrieden sind. Zwischenzeitlich haben wir diesen Vorfall untersucht und uns bei Ihnen diesbezüglich persönlich entschuldigt. Tatsächlich ist das Projekt nicht einwandfrei verlaufen und es ist hier zu menschlichen Fehlern gekommen. Hierfür möchten wir uns auch noch einmal öffentlich bei Ihnen entschuldigen. Unser Team hat sich bereits bei Ihnen gemeldet, um eine Lösung zu finden, mit welcher wir Ihnen doch nocht bei Ihrem Projekt behilflich sein können – auch wenn dies nun nicht im Bezug auf die Transkriptionsarbeiten sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen, da wir immer danach bemüht sind, erstklassige Arbeit zu leisten – wenngleich leider in diesem Fall, erst in einem zweiten Anlauf.

Ihr EasyTranslate Team

Saanut 5/5 tähteä

Latein - Deutsch

Sehr gute Übersetzung - sehr gute Hilfe und Kommunikation, als sich im ersten Moment so schnell kein/e Übersetzer/in finden ließ. Topp! Danke!

7. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Klare Empfehlung

Klare Empfehlung! Sehr nette, persönliche Betreuung und kompetente Beratung. Alle Deadlines werden eingehalten und der gesamte Arbeitprozess ist immer gut im Blick.

28. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lo recomendaría sin dudas

Lo recomendaría sin dudas, primero que todo por la profesionalidad y segundo por los resultados, me ha gustado mucho. Te acompañan en cada paso y realmente les importan los detalles y escuchan a sus clientes. Cualquier mínima duda se transmite enseguida.

26. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Jeg bestilte en oversættelse 5.2.2019…

Jeg bestilte en oversættelse 5.2.2019 og skulle have den certificeret pris 3750kr for godt en side, men da det hastede accepterede jeg prisen- jeg skulle have den fredag og andre kunne ikke så hurtigt.Torsdag fik jeg oversættelsen med mail og ikke mere. Jeg måtte i udlandet selv købe en og selv dd har jeg intet modtaget med posten. Hold jer fra dette firma og når Forbrugerombudsmanden har talt i sagen vil afgørelsen blive lagt på nettet. Poul Jensen-Dahm

26. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Kære Poul,

Tak for din feedback. Vores certificerede oversætter har sendt de fysiske dokumenter på den dato, opgaven blev afsluttet. Vi har også sendt dig bekræftelse på at oversættelsen blev sendt. Vores Language Adviser har været i dialog med oversætter, som fortalte os, at der var udfordringer med postvæsnet, hvorfor dokumenterne ankommer senere, end først antaget. Hun har dog gensendt de fysiske kopier, uden ekstra beregning.

Vi har ikke kunne garantere for, at dokumentet ankom på en bestemt dato, da det er ude af vores kontrol. Vi beklager meget, at du ikke har modtaget de fysiske kopier i det tidsrum, du skulle bruge dem. Vores Language Adviser vil endnu engang forsøge at komme i dialog med dig, så I sammen kan finde en løsning.

Dit EasyTranslate team

Saanut 5/5 tähteä

very positice experience

We were looking for an interpreter to present us at the Notaris for Dutch/English translation. We connected with Willem van den Brekel from EasyTranslate and had a very positive experience on the process. He even contacted Notaris to understand the interpreter needs. So thank you very much Willem.

21. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Prestation à la hauteur des attentes!

J'ai fait appel à cette société pour l'interprétation de conférences scientifiques lors d'un séminaire d'entreprise sur 3 jours. Interprètes adaptés à la thématiques et très agréables! Prestation à la hauteur des attentes!

13. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent Customer Service!

I needed a document translated into four languages. I had searched with a number of organisations, all of which quoted a high amount which was far outside of my budget. However, Easy Translate were able to provide an excellent price and I did not have to wait long for my documents. However, one translation was not in the format I needed and was presented as a list of translated sentences. Unhappy with this, I asked them if they were able to help and provide a document that matched the one I had originally sent. Willem and Ewa were the ones who sorted out my query at no extra cost and sent me a new translation, as per my original format, within the day. Cannot fault their assistance and they were very helpful throughout. Rare to get such good customer service nowadays!

12. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Ok (not for urgent translations)

The people I spoke to are nice and overall communication was good and friendly, but the translation was not as good as I expected. The text should have been translated from English to French, but I received a lot of negative feedback from my French colleagues: the words were French but the sentences were not.

I explained the situation, and the reaction was proactive and OK. Unfortunately, I still had to pay the bill (so double expenses because we had to rewrite ourselves), but I would go here again to give it another try.

29. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hi Emilie,

Thank you for sharing feedback about the translation you have received as this helps us work with our network of linguists to guarantee our client's satisfaction.

We are glad your Language Advisor Dea contacted you to remediate to the situation and are delighted to continue assisting you with your ongoing projects.

Your EasyTranslate Team

Saanut 1/5 tähteä

They are too incompetent to charge…

They are too incompetent to charge invoices and have no processes in place to follow up on unpaid invoices... after months the first communication I got from them was them threatening with debt collectors for an invoice that wasn't even 300 EUR.

The translation service was good, but their customer service pathetic and insulting.

29. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
EasyTranslate-logo

Vastaus yritykseltä EasyTranslate

Hi Masud,

We are very sorry for the unfortunate situation that led to your disappointment.
As your Language Advisor Hannah informed you, we have forwarded your email to our finance department to ensure this issue is resolved.

We are happy to read about your satisfaction with our translation services and hope this incident will not stop us from future collaboration.

We remain at your disposition for any future projects,

Your EasyTranslate Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin