Agentur EAM Arvostelua 

Katastrophe ist noch sachlich ausgedrückt.
Habe im Feb.2022 einen Vertrag abgeschlossen mit einer Laufzeit von 2 Jahren und habe einen Verbrauch von
9500 KW. angegeben.
Preis bei Abschluss 273,00 € Abschlag.
Hatte im Februar 2023 ca. 600,00 € zurück bekommen.
Im Febr. 2024 , als der Vertrag ausgelaufen ist und wir nur 6399 KW verbraucht hatten,kam 5 Monate kein Abschlag mehr .Darauf angesprochen, war binnen einer Woche die neue Rechnung da.
Und siehe da ich hatte 624,00 € zurück bekommen und sollte aber für 6399 KW Verbrauch plötzlich 357,00 € Abschlag zahlen.
Alle Anrufe brachten nichts , und
357,00 € wurden abgebucht.
Daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt, und das Geld wieder zurück gebucht.Habe aber,weil die Kündigungsfrist 3 Monate dauert
200,00 € Abschlag wieder bezahlt.Nun kam eine Mahnung mit 4,50 € Aufschlag .
Jetzt lasse ich es darauf ankommen, und zahle die nächsten 2 Monate nur
200,00 € Abschlag.
Dieser Anbieter ist unterste Schublade.
Zudem wurde ein Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin einfach unterbrochen, indem diese Person frech aufgelegt hat.

Betrügerfirma. Haben mir nach der Zwischenrechnung und Abschlagserhöhung eine Schlußrechnung erstellt die nicht mal Ansatzweise gestimmt hat. Nach etlichen Anrufen wurde man immer vertröstet die Rechnung zu Prüfen und Antwort erhalten. Stattdessen bekam ich eine Mahnung mit 5 Euro Mahngebür weil die Rechnung nicht beglichen wurde, was ich auch nicht einsah solange diese nicht geprüft wurde. Bei weiteren Fragen bzw Anrufen ging man nicht auf den Antrag ein, und erzählte mir die Abteilung Buchhaltung hat alles auf seine Richtigkeit durchgeführt. Dieser Anbieter macht sich unrechtmäßig die Taschen voll und zieht die Kunden über den Tisch. Kündigen und zu anderen Anbietern wechseln.

Vorsicht bei Interesse über einen Tarifwechsel innerhalb des Unternehmens, da hat man schneller einen "Vertrag" abgeschlossen als man tippen kann und es wird einem anschließend auch nicht mitgeteilt, sorry doch nach einem knappen 1/4 Jahr. Ich habe fristgerecht mein Interesse zurückgezogen und trotz dem galt mein Altvertrag trotz Einschaltung der Schlichtungsstelle als gekündigt, weil ich angeblich einen neuen Vertrag abgeschlossen hatte.

Sehr pampiger und überheblicher Jungspund Mitarbeiter bei ner Frage zum Zählerstand bzw Jahresabrechnung...nur gut das ich gekündigt habe...zumal sie sehr teuer sind!!

So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt! Nicht nur, dass ich bereits diverse E-Mails versendet habe, schriftliche Unterlagen per Post versendet habe und mehrmals telefonischen Kontakt aufgenommen habe, ich werde immer noch nach Monaten belästigt und drangsaliert. Ich bin nicht mehr Mieter des Mietobjektes und meine damalige Firma existiert nicht mehr. Trotzdem bekomme ich stetig Schreiben über Zählerstandsabrechnungen, Schlussrechnungen, dass ein Vertrag gekündigt werden muss usw. Da fällt einem nichts mehr zu ein. Somit mache ich mir auch durch Bewertungen im
Internet diese Mühe, um andere Leute vor EAM zu warnen. Warum ist EAM nicht in der Lage, sich einfach an den Gebäudebesitzer zu wenden? Was hab ich damit zu tun!? Ich war zur Mietzeit kein Kunde bei EAM! EAM hat einfach ohne mein Wissen einen Vertrag mit mir erstellt (mit meiner Privatadresse) nachdem der Betrieb abgemeldet wurde und mein Mietvertrag bereits beendet war! Das ist für mich schon vorsätzlich kriminell! Warum wendet man sich nicht einfach an den Gebäudebesitzer, der entsprechenden Zugang auf den Zähler hat? Warum werde ich privat immer wieder belästigt? Selbstverständlich wurden bereits vor Monaten alle entsprechenden Unterlagen an EAM zugesendet. Resultat gleich Null! Auch nach telefonischen Kontaktaufnahmen dauert es nicht lange, bis der nächste unverschämte Brief wieder ins Haus flattert. Das ist definitiv ein Fall für die Verbraucherzentrale und für den Datenschutz! Ich war nie Kunde, bin es aber jetzt angeblich, soll bezahlen und bin noch nichtmal mehr Mieter dieses Objektes! Eon und Eam sind absolut unverschämt.