Hat super geklappt, konnte einfach mit PayPal zahlen wovon ich auch momentan abhängig bin, Lieferant kam sogar früher als angegeben, außerdem habe ich ihm angeboten die Kisten selber die steile Treppe... Näytä lisää
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Seit ca. einem Monat ordere ich unsere Getränke bei Durstexpress. Meine Erfahrung ist absolut positiv! Super Angebot, Lieferung bis jetzt immer im gewünschten Zeitfenster, bei Leergut schnelle Bearbei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hallo, ich habe bereits öfters bei Durstexpress bestellt. Bin 100 %tig zufrieden. Die 2 Stunden Lieferzeit wurden immer eingehalten. z.B. 10 h bestellt , Ware um spätestens 12 Uhr erhalten. Manchmal s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich weiss nicht was hier geschimpft wird, Dank Corona bestellen viele online und da kann selbst ein Durstexpress nicht 100% die Lieferzeiten halten. Darum sollte man evtl. auch darauf eingehen und sei... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Durstexpress liefert dir deine Getränke als Sofortlieferung oder zum Wunschtermin nach Hause oder ins Büro. Ohne Aufpreis, ohne Versandkosten und mit einfacher Leergutrücknahme: kein Schleppen, kein Stress. Probier' uns aus!
Yhteystiedot
Saksa
- www.durstexpress.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
15 Uhr vorbestellt und 22:33 storniert.
Um 15 Uhr habe ich eine Vorbestellung für 19-21 Uhr getätigt, um 22:33 kam dann eine Mail mit der Fahrer hat sie verpasst, wie man soetwas passieren wenn ich vorbestelle, und das um 15 Uhr? Das ist das 2 mal das meine Bestellung verspätet um ca. 2 kommt oder sogar ganz storniert wird. Bei der ersten Bestellung kam der Fahrer 22:46 Uhr und konnte mir natürlich mein Bier nicht aushändigen, nur meine bestellte Cola. Die Bestellung wurde 19 Uhr getätigt. Ich habe bei Durstexpress für mehr als 500€ bestellt und nun werde ich wie ein Stück Müll behandelt. Ich werde mir mal andere oder lokale Lieferdienste suchen auch wenn es mehr Geld kostet.

Vastaus yritykseltä Durstexpress
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe! Um 19:49 Uhr bestellt, um 22 Uhr immer noch keine Nachricht über Zustellung / Verspätung oder sonstiges. Um 22:40 Uhr dann ein Anruf, dass meine Getränke wegen der Corona-Maßnahmen nicht mehr ausgeliefert werden dürfen. Wer auch immer für die Tourenplanung verantwortlich ist, sollte sich besser einen neuen Job suchen, seine Stärken scheinen definitiv woanders zu liegen. Ich kaufe meine Getränke jetzt lieber wieder selbst im Laden, da weiß ich wenigstens, dass ich sie auch bekomme...

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Ich wollte heute gegen 16.30 Uhr eine…
Ich wollte heute gegen 16.30 Uhr eine Bestellung aufgeben, auf der Startseite stand: Lieferung in 180 Minuten, daran hat man sich ja langsam gewöhnt, aber bei der Eingabe konnte ich nur einen Termin in zwei Tagen auswählen, eine Lieferung am selben Tag war nicht möglich. Trotz sehr langen Lieferzeiten der letzten 5 Bestellung habe ich Durstexpress immer die Treue gehalten... Aber heute war das Fass voll und ich habe beim Wettbewerber bestellt. Der Hammer, die 6 Kästen Wasser standen nach 30 Minuten vor der Tür. Pro Kasten 10 Cent teurer und ich muss 6 anstatt 5 Kästen bestellen... Aber die Lieferzeit... Hammer.
Ich habe keine Ahnung was bei Durstexpress läuft... Schade.

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Danke, dass es euch gibt
Ich bestelle gerne bei Durstexpress. Sie haben eine große Auswahl, gute Preise und der Pfand wird wieder mitgenommen und verrechnet.
Die Termine wurden bis auf einmal (10 Minuten Verspätung mit Ankündigung per Mail) eingehalten. Fazit: ich bestelle gerne weiter bei euch! :)

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Kein drittes Mal!
Die erste Bestellung/Lieferung war OK. Die zweite Bestellung hatte ich am Mittwoch aufgegeben. Als Liefertermin konnte nur der Samstag 20:00 - 22:00 Uhr ausgewählt werden. Die Bestellung sollte heute ausgeliefert werden. Um 20:54 Uhr kam eine E-Mail das der Fahrer los gefahren ist. Um 22:30 Uhr stand dann der Fahrer vor der Tür und erklärte mir das er das Bier stornieren muss, da Alkohol nur bis 22:00 Uhr ausgeliefert werden darf. Zumindest das Mineralwasser wurde, wenn auch mit einem Riesenradau (inzwischen 22:45 Uhr) , in den Keller gebracht. Eine weitere wird es nicht geben. Ich hätte mir die Bewertungen vorher ansehen sollen.

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Bestellung von morgens 12 Uhr sollte…
Bestellung von morgens 12 Uhr sollte zwischen 19 und 21 Uhr ausgeliefert werden. Jetzt ist 21:30 Uhr keine Hotline etc. Stornierung nicht möglich. Nie wieder!!!!!

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Um 16 Uhr Bestellung aufgegeben und um…
Um 16 Uhr Bestellung aufgegeben und um 21:30 Uhr bekam ich Nachricht das die Bestellung würde storniert. Das passiert schon zweites Mal. Absolute sssss...

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Keine Warte erhalten
20 Minuten nach meiner Bestellung wurde diese grundlos storniert, trotz vorheriger Bezahlung.
Aus der Warteschleife der telefonischen Hotline wurde ich nach 8 Minuten Wartezeit ohne Gespräch rausgeschmissen.
Danke für gar nichts..

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Freundliche Fahrer und gute Preise
Freundliche Fahrer und gute Preise.
Hoffentlich bleibt alles so trotz der Übernahme durch einen großen Lebensmittelkonzern.

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On time and friendly
I ordered for the first time today, and I love it! It was on time, and the delivery man was very friendly! But Oops, I forgot to give the Trinkgeld:o

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Absolut beschissen...
Absolut beschissen. Habe gestern bestellt mit Wunschzeitraum zwischen 20 und 22 Uhr für heute. Nachdem ich pünktlich um 20 Uhr zu Hause war, habe ich um 21:40 eine Email bekommen, dass der Fahrer gleich bei mir sei. Als um 22:51 Uhr immer noch niemand da war, wurde mir die Bestellung auch noch storniert. Größter Dreck, den ich seit langem erlebt habe. Mach ich nie wieder und es ist keineswegs zu empfehlen...

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Extrem unzuverlässig!
Kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen. Ware wird einfach nicht geliefert. trotz Bezahlung vorab. 8 Stunden nach geplanter Lieferzeit immer noch nichts da. Lediglich eine Email vor 3 Stunden mit der Info der Fahrer wäre gleich da. Seitdem nichts mehr. Aber so wie es scheint ist das bei Durstexpress normal. Werde wohl hier die gleiche Antwort wie alle anderen bekommen mit „Es tut uns wahnsinnig leid.... Wir bedauern es sehr, dir solche Umstände bereitet zu haben. Das liegt nicht in unserem Interesse...“ Kann man unter jeder zweiten Bewertung lesen. Liebes Durstexpress Team: Auch wenn die Antworten gut gemeint und freundlich sind, bringen diese leider nichts solange daran nichts geändert wird. ;) Werde also den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen. Wenn ich die ganzen Bewertungen lese, denke ich nicht, dass es viel Wert hat den Kundendienst von Durstexpress zu kontaktieren. Bestellen werde ich definitiv nicht mehr und würde es auch niemandem empfehlen.

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Stornierte Bestellung ohne Lieferung sowie Täuschung
Habe beim Durstextress zwei Kästen Bier, eine Kiste Mate und Schweppes bestellt.
Das Bier und die Mate wurde zu einem Vorzugspreis angeboten. Habe den Abend auf meine Bestellung gewartet und 5 Minuten bevor das Zeitfenster der Lieferung abgelaufen ist, wurde meine Bestellung storniert. Es sei zu einem "Systemfehler" gekommen. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf mit einer Entschuldigung, doch ich könnte einfach noch mal bestellen. Es sei alles noch auf Lager und die Preise wären auch noch die Gleichen. Kontrolliert und siehe da, der Gutscheincode für die Mate wurde nicht angenommen und das Becks Bier war ausverkauft! Von Kundenservice verstehe ich etwas anderes.

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Hallo an Alle
Hallo an Alle, kann mich momentan nur positiv äußern, Liefertermin gesetzt und zum wiederholten Male im Zeitramen geliefert! Durstexpress hat sich in München wirklich "gemausert", sind sehr zuverläsdig gworden; auch was Pfandrückerstattung angeht! Weiter so!!

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Das war das letzte mal das ich bei euch…
Das war das letzte mal das ich bei euch bestellt habe. Man Sitz zuhause und wartet erstmal die üblichen 2 Stunden, dann kommt die email das der Fahrer unterwegs ist, dann kommt die email, das er sich verspätet und dann wartet man noch weitere 2 Stunden und dann kommt natürlich die email das es storniert worden ist. Einfach nur noch unterirdisch der Service. Werde für mich und für meine Unternehmen ab sofort woanders bestellen.

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Bestellung wurde nach 3h storniert
Bestellung wurde nach 3h storniert. Ohne Grund. Das ist nicht akzeptabel!

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Guter Service
Bis jetzt nur positive Erfahrung mit dem Durstexpress in Berlin.
Zeitfenster wird eingehalten. Ich bestelle meist 1/2 Tage vorher, bis jetzt kam Lieferung immer innerhalb der ersten Stunde.
Fahrer freundlich und guter Service.

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Unzuverlässig
Unzuverlässig. Nach 2h Wartezeit kam die E-Mail, dass die Bestellung gleich da wär, eine Minute danach wurde die Bestellung storniert, weil der Fahrer uns angeblich verpasst hätte, obwohl wir die ganze Zeit zuhause waren. Das Geld ging natürlich trotzdem ab. Ich erwarte eine schnellstmögliche Rückerstattung und werde definitiv nicht wieder bestellen.

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Häufig verspätet
Leider nur noch 3 Sterne, da die Fahrer immer auf den letzten Drücker oder häufiger zu spät kommen. Und das bei einem 2-Stunden Zeitfenster...
Beim letzten mal war ich dann schon in einem wichtigen Telefontermin. Das der Fahrer dann sturmklingelt hilft mir auch nicht weiter.
Hoffentlich verbessert sich das in Zukunft wieder, oder wenigstens frühzeitig eine E-Mail mit der Verspätungsinfo, wo ich dann auswählen kann ob er noch kommen soll oder wann anders wiederkommt...

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Bestellung nicht möglich
Wollte Freitag 14 Uhr Bier und Wasser bestellen , können erst Samstag liefern !
Schlechter Service !
Durstlöscher hat problemlos in 2 Stunden geliefert!
Danke
Super Service!!!!!

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