Sinceramente, una respuesta a un daño hecho hace 2 años y sin solución , es otra vez, una estafa. Todas las valoraciones de 1 estrella han sido respondidas con exactamente el mismo texto. Pensará est... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Compré a través de Miravía dos colchones el 16 de junio, la entrega estaba prevista para el 22. Llamé para reclamar y me dijeron que la dirección estaba incompleta (estaban todos los datos completos)... Näytä lisää
Cabecero nórdico y 2 mesitas de noche. Excelente. Montaje fácil. Robusto. Los cajones funcionan a la perfección. Cosa que no siempre pasa. Los compramos para sustituir unos que no salieron buenos (de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Compré un colchón que ha sufrido un hundimiento de casi 8 cm. Llevo 12 días intentando que ejecuten la garantía obligatoria por ley. Dejan los mensajes de WhatsApp en 'visto' y se niegan a contestar o... Näytä lisää
2,2
Välttävä
133 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Un servicio de atención al cliente…
Un servicio de atención al cliente espectacular. Contacté con ellos por un problema a la hora de comprar y me lo solucionaron en el momento. Alberto de atención al cliente, una persona muy atenta y resolutiva. Pocas veces compras tan a gusto. Seguir así. Felicidades.
23. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Mala atención al cliente baja calidad de sus colchones
Mala atención al cliente, no compreis.
Realice una compra de su colchón pocket viscolastico ,a pasado 3 meses de la garantía oficial, el colchón esta en muy mal estado completamente hundido y deforme,al contactar con duermete online se desentienden completamente y además me indican que es un colchon de baja calidad dando a entender que es normal que un colchón suyo te duré 2 años y 3 meses,por lo tanto no recomiendo la compra por su calidad y por su atención al cliente
9. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DO
Lamentamos que la experiencia que tuvieron hace tiempo no fuera satisfactoria.
No pudimos dar respuesta antes al no poder gestionar la cuenta.
Se están revisando muchas gestiones y se tomarán medidas.
Hemos realizado cambios e intentaremos recuperar la confianza perdida.
De nuevo, pedimos disculpas.
El colchon es comodo
El colchon es comodo, ha llegado en 4 dias
9. marraskuuta 2022
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Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Horrible
Horrible, no compréis. Después de comprar dos canapés, dos colchones y fundas de almohadas y colchones en JULIO sigo esperando después de 4 MESES tener todo bien. Han venido TRES VECES a mi casa porque me traen rotas las piezas ROTAS de los canapés. No me reembolsan el dinero, no me cambian los canapés. Seguiré luchando porque NO SÉ QUEDARÁN CON MI DINERO Y LAS CAMAS DE MIS HIJOS
1. heinäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä DO
Lamentamos que la experiencia que tuvieron hace tiempo no fuera satisfactoria.
No pudimos dar respuesta antes al no poder gestionar la cuenta.
Se están revisando muchas gestiones y se tomarán medidas.
Hemos realizado cambios e intentaremos recuperar la confianza perdida.
De nuevo, pedimos disculpas.
buen colchon y buen precio
Muy contenta con el colchón mu comodo, y lo mejor el precio
21. heinäkuuta 2022
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Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
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Buena relación calidad-precio
Estrenamos ayer el colchón después de esperar un día desenrollado, calidad precio excelente
20. heinäkuuta 2022
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Recomendable 100%
Antes de pedir el colchón pregunte por whatsapp y en dos días me ha llegado a casa
19. heinäkuuta 2022
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Llega en 2 días
Pedí un colchón de cuna el domingo por Carrefour y me acaba de llegar
5. heinäkuuta 2022
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Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Me han llamado para preguntar qué tal descanso con la nueva cama. Increible
Me atendieron bien, ha llegado rápido y me han llamado para preguntar qué tal el colchón y la cama. En las tiendas de calle no me había pasado en la vida y se agradece cuando se preocupan por ti
17. kesäkuuta 2022
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Servicio excelente
Servicio excelente, muy atentos al detalle
16. kesäkuuta 2022
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Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Atención profesional, rapidez entrega y excelente calidad/precio
Necesitaba un colchón a medida. Les contacté por Wasap y por el chat de la web. La comunicación fue fluida.
Les pedí que me hicieran la fabricación y la entrega con urgencia, y cumplieron incluso antes de los plazos acordados.
Además todo con la mejor relación calidad/precio (Comparé precios en 3 tiendas más)
El producto acabo de recibirlo, parece de calidad.
No se puede pedir más. No los conocía y en adelante, se han ganado un cliente. ;)
16. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä DO
Hola Daniel, muchísimas gracias por esta magnífica reseña. Ponemos todo por nuestra parte para conseguir el mejor resultado para nuestros clientes porque en el sector online es vital que nos conozcan por experiencias de compras anteriores y gestos como este buen comentario son de gran ayuda para crecer en el mercado. Gracias de nuevo Daniel!
Cama elevable de calidad
Vimos comentarios de todo tipo y decidimos probar, la verdad que muy bien con los tiempos y la información, la cama solo la hemos probado esta noche y para dormir reclinado (para respirar mejor) es perfecta
16. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä DO
Hola Joan, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros
UNA MARAVILLA
Nos recomendaron el canape electrico y es una maravilla, estamos encantados con la calidad, con la chica que dio los detalles por telefono y ha llegado en 2 semanas
15. kesäkuuta 2022
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Buenas tardes Consuelo, muchas gracias por su valoración
Buenos profesionales
Muy contentos con el canapé y el servicio, escribimos por whats app para preguntar plazos y fueron muy amables al dar la información y avisaron que podia coger un regalo
15. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä DO
Buenas tardes MC, muchas gracias por compartir esta estupenda reseña
Todo un acierto
Nos recomendó mi hijo esta tienda y como no me aclaraba hizo el pedido para nosotros, todo un acierto
14. kesäkuuta 2022
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Hola Conchita, muchas gracias por esta reseña favorable, hacemos todo lo que está en nuestra mano por dar un servicio completo a los clientes que compran en nuestra web
Calidad-precio
Muy contentos con la cama, la compramos hace poco más de un mes y la clavaron cuando el chico nos recomendo.
14. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä DO
Hola, muchas gracias por esta valoración de 5 estrellas. No hay mejor resultado para nosotros que un cliente contento
Aclararon mis dudas con una llamada
Cuando miré vi varias opciones de envío y con una llamada me aclararon las dudas, la base ha llegado bien en plazo
13. kesäkuuta 2022
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Buenas tardes Ramon, muchas gracias por esta reseña positiva, esto nos ayuda a mejorar la linea de trabajo. Muchísimas gracias!
Buen precio
Compramos unas barandillas, son rápidos y el precio es bueno
13. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä DO
Hola Gloria, muchas gracias por su valoración positiva!
Recomiendo
La gestión de Ana excelente con transportes, con el colchón nos aconsejó un compañero y acertó los recomendaré
12. kesäkuuta 2022
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Hola Jorge, muchas gracias por su valoración positiva! Comentamos esto con los compañeros que seguro que se llevan una buena alegría con este comentario positivo
Servicio 10
Muy contento con el colchón y somier, te aconsejan segun lo que necesitas, informan de plazos y si hay ofertas.
12. kesäkuuta 2022
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Buenas tardes Oscar, muchas gracias por compartir esta valoración, comentaremos esto a los compañeros de atención porque para nosotros no hay mejor resultado que un cliente contento!
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