Drogisterij Arvostelua 

Heel goed en behulpzaam

Heel goed en goed service

Make-up nieuwe ervaring met leverancier (UK) een aanrader Issey myake Deodorant )heren) €7 voordeliger en Bol

Begin december bestelling gedaan. Ik begrijp dat dit een drukke periode is, maar ontving dat bestelling was bezorgd, terwijl ik toch echt niets ontvangen had. Contact met bezorger DHL leverde op dat de trackingscode “niet herkend” werd. Drogisterij zou het voor me uitzoeken. Nooit meer iets gehoord of ontvangen…

Goede producten tegen scherpe prijzen die snel worden verzonden.Mijn pakket kwam vast te zitten in de locker van PostNL en er werd mij netjes aangeboden om alsnog dezelfde bestelling opnieuw te versturen.

Tijdig 2 producten besteld ivm kerst.....rond 10 december. Nu is het de 24e en nog steeds niets binnen. Als je navraagt bij ze ( ene Zoe) zeggen ze is onderweg !!! Tip. Andere site of gewoon in de winkel!! Als er tegenwoordig .nl achter staat, reviews nagaan want dat zegt allemaal niets dat .nl

Bestelling DNL05224033 2 producten niet ontvangen, uitleg van Zoë van de klantendienst, het gewicht klopt en producten zijn is gescand, verder doen ze geen enkele moeite of onderzoek. Goedkoop excuus ook niet wettelijk. Oplichters deze site. Ik ga hiermee verder via test-aankoop. En bestel nooit nog bij deze site, levert hun diensten niet en onvriendelijke luie klantendienst , arrogant en onbeschoft. Willen er makkelijk van af geraken. En bij slechte commentaar hierop zet ik de mails online en komen er nog reviews.

Product bleek niet leverbaar. Ik kreeg de optie voor geld terug of van een ander merk. Ik koos voor geld terug, maar 2 weken verder nog niks ontvangen. Ook geen reactie op mijn mails. Geld foetsie en niks gekregen. Nooit hier bestellen!!

Voor het eerst hier besteld, omdat ze als enige alle artikelen die ik nodig had aanboden. Al snel na het plaatsen van mijn bestelling werd ik gebeld door een hele vriendelijke dame (Ada), die mij uitlegde dat de producten vanuit verschillende aangesloten drogisterijen moesten komen en mogelijk niet allemaal tegelijk zouden arriveren. Als ik dat niet wilde, kon ik kiezen voor alternatieve producten of (gedeeltelijk) annuleren van mijn bestelling.

Omdat bellen ivm werk voor mij lastig is, liet ze me vervolgens middels een appje vanaf haar privé nummer weten dat het haar toch gelukt was om al mijn bestelde producten via 1 drogist te leveren en werd alles een dag later keurig netjes verpakt tegelijk bezorgd.

Dus de volgende keer bestel ik gewoon weer alles hier, super service!

Hele slechte service. Een product aangeschaft die zij verkopen en zware huiduitslag van gekregen. Wilde het terugsturen maar uiteraard kon dat natuurlijk niet. Wat een slechte winkel

Alles niet geleverd gecrediteerd zeggen ze alleen geen geld terug en op mail reageren doen ze ook niet dus geen producten wel geld foetsie. Wat een ... bedrijf

Duurde heel lang voordat wij de order kregen, reageren niet op de mail. Toen wij de order kregen, was de bestelling incompleet. Als je ze dan probeert te bellen, blijkt het telefoon nummer niet te bestaan. We nemen ons verlies maar.

Er is NOOIT geleverd en ze zijn NIET te bereiken ....
Heb hun zgn. klantenservice 2x geschreven, nooit iets op gehoord.
Het genoemde telefoon nr. 076-502 3080 lijkt niet te bestaan ...
(Had 9 doosjes Pukka thee besteld EN betaald, bijna 50€ ...)

- Bestelling vóór 22uur gedaan en niet morgen thuis helaas. Na 3 dagen nog geen email met track&trace, geen producten
- klantenservice is telefonisch niet beschikbaar
- ik zal in toekomst bij DeOnlIneDrogerist bestellen want ze zijn heel betrouwbaar

Je krijgt bij deze flut firma oude troep.
Ik bestelde 4 dozen met vitamine pillen op 17 maart. Kreeg ze op 19 maart binnen. 4 dozen met een tht van 22 april 2022. Echt schandalig. Krijg deze pillen nooit voor de tht op. Wat een akelige firma! Bah. Bestel hiier NOOIT meer.

Houden zich niet aan de beloofde levertijd

Beetje raar. Als je de mail leest dan krijg je:

5 euro korting zonder restricties.

Ook geen verzendkosten vandaag.

Dus ik bestel gilette fushion5 mesjes. 16,95.

Dan ga je bestellen. Oeps dan krijg je een restrictie.
Verzendkosten worden berekend.
Geld alleen vanaf 20 euro bestedingen. Ook vandaag!

en dan die 5 euro korting wordt niet gedaan geldt pas vanaf 50 euro.

Pf in de mail wordt hierover met geen woord gewisseld.

Pure volksverlakkerij dus. Via een mail klanten binnen hengelen en gouden bergen beloven om deze uiteindelijk
niet uit te keren. Belachelijk.

Let op: oud datalek.

Op 4 april 2021 kreeg ik een phishing mail op het e-mailadres dat ik exclusief heb gebruikt voor een bestelling bij drogisterij.nl in 2015.

Ik maak voor elke webwinkel en instantie eigen e-mailadressen aan, zodat ik altijd kan achterhalen waar er een datalek is geweest.

Er is dus danwel een datalek bij drogisterij.nl geweest, danwel hebben ze privé gegevens verkocht. Laten we uitgaan van een ongewenst datalek.

Dit betreft waarschijnlijk alleen oudere gegevens, aangezien de website een tijd terug door een nieuwe beheerder opnieuw is ingericht.

Mijn gegevens waren niet meer bij drogisterij.nl te vinden in de databases. Dat is op zich fijn naar de toekomst toe.

Maar mijn gegevens zijn, via drogisterij.nl, inmiddels dus wel opgenomen in illegale phishing mail lijsten. Erg vervelend.

Ik heb nooit een melding van gekregen van een datalek bij drogisterij.nl, waarbij mijn gegevens zijn gestolen.

Als het lek na mei 2019 heeft plaatsgevonden, zou drogisterij.nl volgens de wet AVG verplicht zijn geweest daarvan melding te maken bij hun klanten en de autoriteit persoonsgegevens. Daarvoor waren ze daartoe niet verplicht, maar was het wel netjes geweest.

De beheerder en/of provider van de huidige website heeft dit verhaal zeer serieus opgepakt. Zo hoort het. Compliment daarvoor.

Het blijft wel vervelend om opeens phishing mail te krijgen, naar aanleiding van een bestelling die jaren geleden is gedaan bij een webwinkel. Hopelijk blijft het hierbij. En anders maak ik een forwarder voor dat specifieke e-mailadres, naar een niet bestaand adres.

Erg blij met mijn producten en de volgende dag in huis!